Bonjour Cedric,

Merci pour votre retour.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Voltaire,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de la télécommande s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi voir si celle-ci peut être complètement appairer à votre téléviseur à l’aide d’un code.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour MAXIME THIERRY,

La télécommande est-elle d’origine ou de remplacement ?
S’il s’agit d’une télécommande de remplacement, pourriez-vous nous donner sa référence ?
A-t-elle été appairée au téléviseur à l’aide d’un code ?

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Sébastien,

S’agit-il de la télécommande d’origine ou d’une télécommande universelle ?
Dans un premier temps, débranchez le téléviseur une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
Changez les piles de la télécommande.

S’il s’agit d’une télécommande universelle, essayez de faire un nouvel appairage.
S’il s’agit de la télécommande d’origine, il est possible qu’une télécommande de remplacement soit nécessaire.

Cette télécommande semble compatible si besoin :
https://fr.shopping.rakuten.com/offer/buy/12927760305/telecommande-pour-edenwood-ed55a03uhd-el-ed40a02fhd-el.html

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.