Bonjour gauthier,
Certaines plaques commencent à une puissance élevée afin de chauffer correctement.
Cependant, rien n’indique cela sur la notice de votre plaque.
Il se pourrait que la carte de puissance soit en cause.
En diminuant le feu, la plaque fonctionne-t-elle toujours ou ne chauffe-t-elle plus ?
Si vous souhaitez faire effectuer une réparation, des aides existent désormais :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.