Pourquoi ma plaque ne s’allume pas ?
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Bonjour ripley,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Aucune touche ne fonctionne autre que le bouton démarrer de la plaque, est-ce bien cela ?N’hésitez pas à laisser votre plaque disjoncter plus longtemps si possible, par exemple, toute la nuit.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté une plaque à induction de marque SABA. Modèle TI607200/41SLV.
La plaque fonctionne convenablement sur les 4 feux avec des ustensiles relativement lourds : poelons en fontes, cocotte minute en inox, grande poêle façon Wok à fond plat, mais ne fonctionne pas (code E9) avec des casseroles ou poêles (neuves et pour induction) diamètres 16 à 20 cm.
Après contact avec SAV Conforama et échange de produit à l’identique le problème persiste.
L’installation électrique de la maison peut-elle être en cause ?
Merci pour votre aide.
bonsoir
si le problème persiste avec vos ustensile (induction)c’est un défaut de serie sur les plaques mais attention il faut que la casserole soit faite pou induction mettez un aimant sur la face de contact de la casserole si l’aimant tient elle est faite pour induction
cdt
Bonjour,
J’ai écumé un peu le forum avec mes mots clés mais je trouve pas ma réponse. C’est une Candy mais je n’ai pas le réf sous la main ATM.
J’ai les deux feux de gauche qui ne chauffe pas, plaque indiquant rapidement un U souligné.
J’ai procédé à une vérification visuel des composants, RAS.
J’ai échangé les 2 cartes de puissance, problème toujours à gauche.Ma question est donc : vers quelle partie de la plaque puis-je essayer de dépanner le problème ?
Je ne vois pas quels autre éléments serait interchangeable gauche droite.En espérant que vous puissiez m’éclairer, merci.
Bonjour Thomas F,
Sans référence, il sera compliqué de pouvoir vous aider.
Celle-ci devrait se trouver sous la plaque, sur le capot ou sur la facture si vous la possédez toujours.Les deux cartes de puissances sont-elles en tout point similaires ?
Pourriez-vous vérifier que le bornier est en bon état et que les câbles à l’intérieur sont bien serrés et reliés avec le câble d’alimentation ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma plaque induction Dietrich 6 feux affiche Co et 07.
Je ne connais pas son âge.
Pas de problème de verrouillage enfant.
J’ai débranché une journée mais rien.Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance.Bonjour Véronique,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Entendez-vous le ventilateur de l’appareil fonctionner ?Le problème se produit-il sur tous les feux ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, je ne parviens pas à allumer ma plaque à induction Brandt BPI6315B.
J’ai essayé de réinitialiser ma plaque en laissant le disjoncteur off pendant la nuit. Lorsque je le réactive, aucun voyant lumineux ne s’affiche, la plaque émet un « claque claque claque » puis plus rien.
Avez-vous une idée de solution / une idée de si c’est réparable ?Merci pour votre aide.
Bonjour Stéphane,
Étant donné que la plaque ne s’allume plus du tout, il faudra voir du côté du câble d’alimentation ou de la carte électronique si des composants ont pu être endommagés.
Les pièces de votre appareil sont disponibles et la plaque sera réparable.
Cependant, tout dépend d’où vient la panne car s’il s’agit d’un problème de câble d’alimentation/bornier, la réparation sera facile et peu chère.
En revanche, s’il s’agit d’un problème de carte électronique, la réparation peut-être relativement onéreuse.Nous vous conseillons de passer par un professionnel pour effectuer cela, si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour depuis le 4/04 la ma plaque Oceanic acheter chez Cdiscount a un soucis le gros foyer ne chauffe plus j’ai envoyé photos vidéos au sav est j’ai aucun retour je suis très déçu merci de me contacter rapidement.
J’ai toujours acheter des produits Oceanic jamais de soucis est la personne vient me réparer . cordialement Mme Masson Jennifer
Bonjour,
La plaque que j’ai est une Whirlpool modèle WSQ116NE .
Lorsque j’ai utilisé la plaque moyenne, il y a eu en cours d’utilisation un gros claquement qui a arrêté la plaque et à fait disjoncté la prise électrique. Après avoir ré enclenché le disjoncteur la plaque ne s’allume plus. Quelle pourrait être l’origine du problème et comment le résoudre ?
Merci par avance de votre réponse.Bonjour Jean-Michel,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Si vous êtes toujours sous garantie, contactez votre revendeur.
Sinon, il faudra dans un premier temps vérifier que le câble d’alimentation de la plaque et sa liaison au bornier sont en bon état.
Si tout est correct, vérifiez les cartes de puissance de la plaque. La plaque ayant disjonctée durant son utilisation, il est possible que les dégâts soient visibles à l’œil nu via un composant brûlé ou gonflé.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une plaque à induction 3 foyers Sauter STI956B.
Lors de l’utilisation du plus gros foyer « Amplitude » j’obtiens au bout de quelques minutes de chauffe et ce à n’importe quelle puissance, une erreur « d0 » sur l’affichage des 3 foyers et la plaque cesse de fonctionner.
Cette erreur apparait avec plusieurs formats de poêles et de casseroles
L’ erreur s’efface en appuyant sur le bouton de mise en marche du foyer en question et après quelques minutes la plaque fonctionne à nouveau normalement. Les 2 autres foyers (petit et moyen) fonctionnent correctement et ne provoquent jamais d’erreur.Auriez vous une idée de ce qui provoque ce dysfonctionnement ?
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour Flatdom,
Le code d0 semble être une mise en sécurité et est souvent le résultat d’un problème de communication sur la plaque.
Vous pouvez dans un premier temps vérifier que le ventilateur fonctionne correctement mais un remplacement de la carte de puissance est souvent à faire.Si vous le souhaitez, vous pouvez trouver les pièces de votre plaque ci-dessous :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-SAUTER-reference-STI956B%2BSTI956B1.htm
La vue éclatée est disponible ci-dessous :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/SAUTER%20STI956B%20STI956B1.pdf
La carte électronique est la pièce 198 et le ventilateur 196.Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une plaque de cuisson de marque Schott Ceran acheté chez Ikea il y a quelques années.
Aujourd’hui nous avons eu une panne de courant dans toute la ville et c’est arrivé pendant que je préparais le repas.
Il y a eu un gros bruit au niveau de la plaque (il m’a même semblé voir une étincelle) et depuis elle ne s’allume plus. Tous les fusibles sont en place.
Auriez-vous par hasard un indice qui pourrait m’aider ?
Elle n’était pas dans les gammes chers est il quand même intéressant de passer par un réparateur d’après vous ?
Je vous remercie par avance.Bonjour stephane,
Auriez-vous la référence exacte de cette plaque s’il vous plaît ?
Cela nous permettrait de connaître son mode de fonctionnement et si des pièces sont encore disponibles.
Étant donné que vous avez vu une étincelle, un composant d’une carte de puissance ou de la carte électronique doit être en cause.
Il faudra alors voir si le composant peut être changé ou s’il faut changé la pièce complète.Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un bouton rouge qui reste allumé alors que la plaque est éteinte.
C’est la marque Frionor.Merci d’avance.
Bonjour Claire,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Dans un premier temps disjonctez votre plaque durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la.
Il s’agit à priori du témoin de chaleur résiduelle.
A voir cependant si une sonde pourrait être en cause.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma plaque à induction de la marque Hermitlux modele im25 affiche « Lo ».
J’ai déjà essayé d’appuyer longtemps sur le cadenas mais cela ne la débloque pas.
Si vous savez comment m’aider, n’hésitez pas.Merci d’avance.
Bonjour Qlf,
Nous ne connaissons que peu cette marque et ne parvenons pas à trouver sa notice.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter la plaque au niveau du compteur durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ? Cela permettra de la réinitialiser.
Si le problème persiste, il se peut que la carte de commande soit en cause.
Nous ne parvenons cependant pas à trouver de pièce détachée ou schéma de la plaque.Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
