Pourquoi ma plaque ne s’allume pas ?
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Bonjour Helene,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
En plus du code Error, voyez-vous un chiffre ou une lettre ?
La plaque indique-t-elle ce code dès que vous souhaitez l’allumer ?Ce code non suivi par un chiffre ne semble malheureusement pas avoir d’explication.
Durant combien de temps l’avez-vous débranchée ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je viens d’acheter une taque à induction Samsung code 790 26 62.
Lors de la cuisson, la taque signale co pour le brûleur en bas à droite en se tenant devant et la taque ne chauffe plus à ce niveau.
Merci beaucoup pour plus d’informations
Bonjour Douchet Samuel,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre plaque, voyez-vous un autre code ?
Si elle est récente, la référence peut commencer par NZ.Quand l’avez-vous acheté ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter la plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Vous devez être sous garantie. N’hésitez pas à contacter pour revendeur afin de la faire fonctionner.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ma table induction de Dietrich DTI1043 X1 a le côté avec les 2 foyers qui ne fonctionnent plus.
Aucun affichage sur la commande et comme un bruit de minuterie permanent.L’autre côté pas de problème. Impossible de verrouiller le foyer qui fonctionne car le verrou est sur la commande qui ne fonctionne plus.
La plaque a 12ans. Que faut-il changer ? Puissance ou commande.
Merci pour votre aide.
Bonjour Petton Annie,
Étant donné les difficultés que vous rencontrez, il est probable provienne de la carte de commande.
Si vous souhaitez faire cette réparation, il faudra avant tout tester cette pièce.
Dans un premier temps, disjonctez la plaque durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.Si besoin, les pièces de votre plaque sont disponibles ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-DE%2BDIETRICH-reference-DTI1043X%2BDTI1043X1.htm
S’il s’agit bien des plaques de droite, il s’agira de cette pièce :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/132194Voir la pièce 117 en bas de la page droite :
https://pdf.sogedis.fr/DE%20DIETRICH%20DTI1043X%20DTI1043X1.pdfN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une plaque de cuisson mixte induction-gaz Brandt TI213BF12.
Mon problème vient des plaques induction : quand une plaque est en fonctionnement et que j’allume la deuxième, cette dernière chauffe quelques secondes, clignote et s’éteint (je ne peux pas utiliser les 2 plaques en même temps)
J’ai donc déposé la plaque de cuisson et la plaque en verre :
– la protection sur 1 des fils reliant le câble d’alimentation aux bornes des plaques a un peu fondu
– quand je soulève la plaque qui s’éteint je constate à un endroit comme un point de surchauffe (dessous)D’où peut venir le problème ?
Merci d’avance.
Bonjour HEQUET,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Avez-vous refait le branchement du câble d’alimentation depuis cette découverte ?
Le point de surchauffe se trouve-t-il sur la carte de puissance des plaques induction ?
Il s’agit de la pièce 173 de la vue éclatée ci-dessous :
https://pdf.sogedis.fr/BRANDT%20TI213BF1%20TI213BF12.pdfIl faudra dans un premier temps vérifier que les branchements sont correctes, mais il se peut que la carte de puissance ait été endommagée et ne parvienne plus à fournir assez de puissance pour chauffer les deux plaques.
Il faudra alors réparer cette carte, la carte de puissance ne semblant plus être disponible à l’achat.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Depuis une semaine, j’ai un feu de ma plaque Whirlpool ACM825NEIXL qui ne fonctionne plus.
J’ai le défaut F12 qui apparait et la seule info dans la notice, c’est qu’il faut contacter le SAV.
J’ai appelé le SAV MDA (achat de 2017), mais pas plus, l’interlocuteur à la même notice que moi.
J’ai coupé au disjoncteur l’alimentation électrique plus de 10 minutes, mais rien ne change.Des idées de panne ?
Merci d’avance.
Bonjour Maxime D,
Selon certains forums, cette panne peut être relative à un défaut de capteur de température et dans ce cas la plaque se met en sécurité car selon elle, elle surchauffe.
Votre plaque ventile-t-elle ?Autre possibilité, la carte de puissance est en cause.
Selon la vue éclatée disponible ici :
https://pieces-detachees.whirlpool.fr/SearchProducts/ResultProducts?agoraProductId=22522086&agoraProductLabel=ACM825NEIXL&publicName=ACM825NEIXLLes cartes sont similaire à droite et à gauche.
Si vous êtes bricoleur, vous pouvez essayer de les inverser. Si le code suit la carte, celle-ci est en cause.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai une plaque à induction Candy mod CI136, sur trois feux, un feu ne fonctionne pas.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonjour Launay,
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque s’il vous plaît ?
Le problème que vous rencontrez est-il sur le plus grand feu ?
Auriez-vous une référence plus complète ?Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ?
Cela permettra de la réinitialiser.Ce problème se produit parfois lorsque la carte de puissance du feu cesse de fonctionner mais n’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon domino Neff ENR N44D30N0 / 01 alimenté 220 V ne s’allume plus (vérifié).
Aucun bouton ne s’allume même après un arrêt d’une demi-journée alors qu’elle fonctionnait très bien la veille.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour MARTIN Jean Louis,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Pourriez-vous essayer de la brancher sur une autre prise s’il vous plaît ?
Pourriez-vous tester, à l’aide d’un second appareil, la prise sur laquelle elle est actuellement branchée ?Si vous n’êtes plus sous garantie, et seulement dans ce cas, il faudrait vérifier que le bornier ou la carte de puissance ne sont pas en cause.
Le bornier en vérifiant que les câbles sont toujours bien relié entre eux et la carte en vérifiant qu’elle n’est pas visuellement endommagée.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Notre plaque induction DE DIETRICH (avec 4 feux) qui a maintenant 10 ans fonctionne partiellement.
Les 2 feux de gauche fonctionnent normalement, alors que pour les 2 de droites, nous n’arrivons pas à les allumer : quand nous posons notre doigt sur les touches dédiées rien ne se passe ou parfois cela sonne mais le feux ne s’allume pas.
Merci de votre avis.Bonjour Laurent CONROZIER,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Ce type de problème est en général relatif à une panne de carte de puissance. Notamment lorsqu’un seul côté est atteint.
Essayez dans un premier temps un de la disjoncter durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
Cela permettra de la réinitialiser.
Nous vous conseillons de contacter un technicien qui sera à même de faire les tests nécessaires et réparer votre plaque si vous le souhaitez.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
La plaque induction 2 foyers VALBERG VAL DI 2 TB ne démarre pas. Aucun affichage. La prise est ok. Pas de sécurité enfant active.
Auriez-vous des pistes ?
Merci d’avance.
Bonjour NICEDAY,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
Pourriez-vous la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
L’installation est-elle récente ou s’agit-il d’une plaque qui fonctionnait par le passé ?Il pourrait être intéressant de vérifier au niveau du bornier de la plaque si les câbles sont bien serrés et raccordés. Ce boitier se trouve à la base de la plaque et permets le raccordement de celle-ci au cordon d’alimentation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai une plaque de cuisson a induction. Le problème c’est qu’n l clignote et elle ne chauffe pas.
Pouvez-vous m’aider ?
Plaque à induction Proline model no ic2000
induction cooker
220-240 50/60hz
2000w
s/n 471501369Merci à vous.
Bonjour victor,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
La plaque semble-t-elle afficher le code erreur E1 ?
Celle-ci n’est pas expliquée et renvoi directement au SAV. La plupart du temps, cela est dû à un défaut électronique de l’appareil.
Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher durant une dizaine de minutes puis la rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de la réinitialiser.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je suis embêté sur une plaque de cuisson, je n’ai pas la référence exacte mais voici ce qui est inscrit dessus :
De dietrich GLASS INDUCTION
La plaque à induction comporte 4 feux, deux à gauche (gros feux) et deux à droite (plus petit feu).
L’acheteur de cette plaque a prit le modèle d’expo il y a de ça un moment, elle n’est plus sous garantie.Cependant, voici ma problématique :
Lorsque je souhaite chauffer à gauche rien ne fonctionne, un appuie sur le bouton marche de la plaque ne fait rien. Il semble qu’elle ne détecte pas l’impulsion tactile. (rien sur l’afficheur numérique)
Or, à droite, une impulsion permet d’activer la chauffe des plaques à une vitesse minimum (sur l’afficheur numérique, un voyant est visible), puis j’augmente en fonction de ce que j’ai à faire. Seulement pour le cas de gauche, les deux feux ont les mêmes symptômes et ne fonctionne pas (aucun voyant ne se produit).
Ps : Je n’ai aucun message d’erreur.
Merci d’avance.
