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Nico99, le il y a 1 mois et 2 semaines.
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Bonjour,
Ma cave à vin la sommelière CVA 137 ne fait plus de froid. Le voyant vert du chaud est allumé mais pas celui du froid. De plus on entend quelque fois des bips qui indiquent une anomalie.
Seriez-vous en mesure de me conseiller sur la réparation à effectuer selon vous ?Merci d’avance.,
Bonjour,
Je n’arrive malheureusement pas à trouver la notice de votre modèle de cave à vin. Je vais donc essayer de vous répondre en partant d’un autre modèle, il se peut que les deux caves soient différentes.
En temps normal, les deux voyants sont-ils allumés ou éteints ?
Avez-vous des problèmes avec la porte de votre cave ?
Pouvez-vous regarder le joint afin de voir s’il n’est pas abimé, fissuré ou détaché quelque part ?
Le compresseur fait-il un bruit « normal » ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.bonjour
normalement les 2 voyants (chaud et froid) sont allumés en vert. Seul le chaud est allumé.
Pas de problème de porte ni de joint. Le bruit me semble normal à part un « bip » quand il fait trop chaud.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
10ans a peu près
Bonjour,
Ma cave Klarstein Saloon Reserva a un compartiment qui ne refroidit plus. J’ai démonté l’arrière et constaté que le ventilateur ne tournait pas. J’ai remplacé le ventilateur mais en le mettant en service, j’ai constaté qu’il avait aussi du mal à démarrer même si il tourne alors que l’autre ne tournait plus.
En revanche, cela n’a rien changé au problème.
En outre, je constate que la lumière intérieur du compartiment clignote et que le voyant lumineux aussi.
Enfin le ventilateur neuf tourne toujours moins bien que celui de l’autre compartiment. Merci d’avance de vos conseils.Bonjour Attali,
Il n’y a que très peu d’information au sujet de cette cave.
La lampe est-elle en bon état ou neuve ?
Quel est le voyant lumineux qui clignote s’il vous plaît ?
Il est possible qu’il faille envisager un problème de carte électronique dans votre cas car il semblerait que plusieurs éléments électronique rencontrent des problèmes.
Le moteur du ventilateur et le ventilateur sont-ils à changer séparément ?
Où vous êtes vous fournis les pièces détachées de cette cave ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour. Merci de votre réponse.
le voyant de température clignote légèrement et ce n’était pas le cas avant la panne (je pense que la lampe est en bon état). Le ventilateur peut se changer séparément, ce que j’ai fait. J’ai acheté la même référence De ventilateur sur Amazon. On voit également que le ventilateur peine un peu à tourner (même le neuf).
J’ai demandé conseil à klarstein mais Ils se sont bornés à me répondre que mon produit n’est plus sous garantie.
en tout cas, l’impression que cela donne c’est qu’il y a un manque de puissance électrique.Bonjour Attali,
Dans ce cas, avez-vous tester le moteur du ventilateur défaillant ?
Si le ventilateur ne tourne pas comme il faut, il n’est pas trop étonnant que le voyant de température se mette à clignoter.
L’autre ventilateur tourne-t-il toujours correctement ?
Le reste de l’appareil fonctionne-t-il comme il faut ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Pouvez-vous m’indiquer comment tester le moteur? L’autre compartiment fonctionne correctement.
cordialementBonjour Attali,
Le test se fera sur les bornes du moteur à l’aide d’un appareil permettant de mesurer les ohms.
Si vous n’êtes pas sûr de vous, n’hésitez pas à contacter un professionnel qui pourra au moins vous faire le diagnostic.
Essayez de voir d’abord si la pièce est disponible à la vente.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour
je vais essayer, merci
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car ma cave Climadiff 310a ne refroidit plus ( gaz R600a).
Le condensateur tourne en continu et est très chaud.
La date d’achat est de 2016 et le produit n’est plus sous garantie.
J’ai modifié le réglage du thermostat mais sans résultat. Je ne sais quel autre contrôle pour identifier la panne. J’ai pris contact avec Interfroid mais le devis d’intervention me semble très important sans garantie de résultat qui plus est.
Je vous remercie pour votre aide et vos conseils éventuel vers des professionnels de confiance et avisés.
Merci d’avance.Bonjour Nicolas,
Le problème que vous rencontrez semble provenir du compresseur.
Le compresseur peut être vidé de son gaz et ne peut donc plus refroidir ou avoir une fuite. Ainsi soit il faudra remplacer le compresseur, soit le remplir mais dans les deux cas, étant donné l’âge de votre cave, il n’est pas sûr que cela soit financièrement intéressant (comptez environ 250/300 € pour le compresseur seul).N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
J’ai exactement le même problème sur ma cave c’est la même référence Oceanic AWC30.
Le ventilateur ne tourne pas.
Juste pour préciser, il n’y a pas de compresseur.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour Merling,
Depuis combien de temps avez-vous votre cave s’il vous plaît ?
Votre message n’était pas lié à un commentaire, et nous ne savons pas à quel problème vous faites références.
Votre cave refroidit-elle ?
A priori, votre cave fonctionne grâce à l’effet Peltier.
Il faudrait alors voir si le courant parvient jusqu’au ventilateur et si son moteur fonctionne.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à trouver de pièces de rechange pour votre appareil et le SAV Oceanic est extrêmement difficile à contacter.
N’hésitez pas à contacter CDiscount (à priori votre revendeur) afin de voir s’ils peuvent vous aider à prendre contact avec Oceanic mais sans pièces détachées disponibles, la réparation risque d’être compliquée.
Seule solution, essayez de voir s’il y a une référence sur le ventilateur, mais il n’est, là encore, pas sûr que cette pièce soit encore commercialisée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
J’ai acheté il y a moins de 6 mois une cave à vin Candy.
Depuis quelques jours, elle ne refroidit pas mes bouteilles par contre elle chauffe beaucoup au niveau des parois.
Puis-je la ramener chez Conforama Carcassonne pour la garantie ?
Merci d’avance.Bonjour Parusso,
Nul besoin d’emmener la cave en atelier.
Pour le gros électroménager, contactez directement le SAV de Conforama qui déplacera un technicien à votre domicile pour effectuer un diagnostic.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Je possède une cave a vin JETFROST JC-270-A23 de 2011.
Le thermostat en haut est réglé à 19°C et elle affiche 26
Le thermostat pour le bas est, lui, réglé à 11°C et elle affiche 21.
De plus, elle sonne.
Merci à vous.Bonjour CORTINOVIS,
Votre cave à vin ne parvient pas à refroidir correctement.
Deux possibilités, le thermostat ne fonctionne plus et ne parvient donc pas à donner les bons ordres et donc à refroidir ou votre cave n’a plus de gaz (ou une fuite) et dans ce cas, il faudrait remplir le compresseur ou le changer.
Nous vous conseillons quoi qu’il arrive de contacter un revendeur ou un technicien qui pourra effectuer un diagnostic.
Nous ne parvenons pas à trouver de thermostat pour votre cave mais si le compresseur est à changer, il se peut que la réparation ne soit pas intéressante car cette pièce est en général très onéreuse.
N’hésitez pas à tout de même effectuer une réinitialisation en débranchant votre cave durant une dizaine de minutes. Bien que cette manipulation soit anodine, elle est parfois suffisante.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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