Pourquoi ma cafetière Krups ne fonctionne pas ?
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Messages
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merci , je suis vos instructions et vais vers krups , merci
vous tiendrai informé .
Bonjour,
Je possède une cafetière Krups type EA81model fpb145000p.
Celle-ci ne fait plus de café fort, malgré le réglage de la moulure, et par moment, elle fuit énormément dessous.Que faire ?
Merci d’avance.
Bonjour costes,
Depuis combien de temps avez-vous cette cafetière ?
Parvenez-vous à identifier l’origine de la fuite ?
S’agit-il d’un problème de joint ou d’un trou dans l’appareil ?Dans un premier temps, pourriez-vous effectuer un nettoyage complet de l’appareil ?
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil :
https://dam.groupeseb.com/m/e394ee30f0322ff8/original/8080014573-IFU.pdf×tamp=20230619123434
Procédez à tous les nettoyages décrits à partir de la page 5, « ENTRETIEN DE VOTRE APPAREIL ».N’hésitez pas à refaire un test par la suite et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour ,
qui est costes ?
merci pour la notice qui ne m’aide pas ,les pannes répertoriées ne mentionnent pas le problème de ma machine .
je rappelle ; sur l’écran s’est affiché programme vapeur et on n’arrive plus à l’effacer , reste figé sans réaction à toutes manoeuvre ! voilà pour le dernière fois mon exposé qui reste sans réponse pour dépanner .Bonjour kalis,
Pour pouvoir recevoir nos réponses, vous êtes abonné à la page et recevez donc tous les messages posté sur celle-ci.
Pour vous désabonner, cliquez sur le lien normalement présent dans le mail que vous recevez vous avertissant de message posté.Avez-vous contacté Krups comme vous nous l’aviez dit ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai une cafetière Krups 082 mais aujourd’hui, mon café était trop léger et on m’a conseillé de la réinitialiser, ce que j’ai fait mais maintenant, il me dise de mettre le tiroir de mare mais la mienne n’en a pas du coup elle reste bloquée et je ne trouve aucune solution.
Si quelqu’un pourrait m’aider ?
Merci d’avance.
Bonjour Paris,
Depuis combien de temps avez-vous cette cafetière ?
La référence de votre cafetière est-elle EA82 ?
S’agit-il de ce modèle ?
https://www.modesdemploi.fr/krups/ea82/mode-d-emploi?p=2
S’il s’agit bien de ce modèle, le bac à marc se trouve sur la figure 31/32 ici :
https://www.modesdemploi.fr/krups/ea82/mode-d-emploi?p=5Avez-vous essayé différents cafés ?
Pourriez-vous essayé de modifier la mouture du café ? Comme dit en haut de cette page.
https://www.modesdemploi.fr/krups/ea82/mode-d-emploi?p=9N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
A la mise en route de ma machine KRUPS EA 81-6570/70J, le pictogramme « prise de courant avec 2 flèches » s’affiche.
Selon le manuel KRUPS, il faut débrancher la machine, retirer la cartouche filtrante et rebrancher après 1 minute.
Malgré ces actions, le problème persiste: pictogramme toujours allumé.Avez-vous des pistes à me donner ?
Merci d’avance.
Bonjour TOF76,
Depuis combien de temps avez-vous cette cafetière ?
Il n’est pas donné plus d’informations quand à la résolution de ce problèmes ou du moins quant à son origine. Il sera donc difficile de savoir ce qu’il faut vérifier ou réparer. Est-ce la pompe, le débitmètre, le broyeur etc.
Avez-vous essayé de contacter le SAV de Krups afin d’en savoir plus ?
Essayez dans un premier temps de les contacter à ce numéro :
09 74 50 10 61Il est cependant possible qu’un technicien soit nécessaire.
Si vous êtes sous garantie, contactez votre revendeur.
Sinon, vous pouvez soit faire appel à un technicien Krups :
https://www.krups.fr/forfait-reparation
Ou en passant par le programme Qualirepair qui propose des aides à la réparation :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un problème avec ma cafetière Krups EA81. Le moulin broie bien le grain, le café commence à couler et le voyant du bac à café clignote et le café s’arrête de couler.
Une vidéo est disponible.
Merci d’avance.
Bonjour Geoffrey,
Pourriez-vous nous faire parvenir cette vidéo s’il vous plaît ?
Par exemple en la mettant sur Youtube et en nous faisant parvenir le lien.S’agit-il de ce modèle ?
https://dam.groupeseb.com/m/e394ee30f0322ff8/original/8080014573-IFU.pdf?timestamp=20230619123434Je ne suis pas sûr de comprendre quel voyant clignote.
Dans un premier temps, débranchez la cafetière une dizaine de minutes puis effectuer un nettoyage complet de la cafetière comme dit à partir de la page 5 de la notice ci-dessus.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une cafetière EA816031/7QJ-2619
Ref :FPB145001P.
Le café est très clair au-delà de 50 ml le broyeur est règlé au plus fin, le marc de café semble correct.
Est-il possible et nécessaire de réinitialiser ce modèle ?Merci d’avance.
Bonjour,
Comment effectuer un reset usine sur une cafetière Krups EA815 ?
Merci d’avance.
Bonjour ARPIN Noël,
Il semble exister plusieurs méthodes pour effectuer cette réinitialisation.
Allant du simple débranchement durant quelques minutes jusqu’à une série de manipulation incluant le désassemblage de la machine dans un certains ordres.Cependant, aucun ne semble correspondre à votre modèle spécifiquement.
Quel problème rencontrez-vous sur votre cafetière ?Le plus simple sera de contacter le SAV de Krups, un employé pourra alors vous donner la manipulation à effectuer selon le problème rencontré.
https://www.krups.be/fr/consumer-services/Contact-us
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il y a de l’eau dans ma machine Krups Roma EA81M8 qui coule dans le plateau du bas chaque fois que je fait un café ou que je nettoie ma machine sur clean.
Que faire ?Merci d’avance.
Bonjour ciampaglia,
Voyez-vous d’où vient cette eau ? Est-ce depuis une fuite dans le plateau ou s’écoule-t-elle depuis le haut de la machine ?
Depuis combien de temps avez-vous cette cafetière ?Pour pouvoir vous aider au mieux, il faudrait pouvoir identifier d’où vient cette eau.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour suite à un cycle de rinçage elle ne veut pas redémarré elle affiche presse Star en clignotant ?
Bonjour Vauchel Olivier,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre cafetière s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre cafetière durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
La cafetière s’est-elle bloquée à la suite du rinçage lorsque le réservoir était vide ou lorsque vous l’avez rallumé ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour 🙂
Ma question concerne une cafetière KRUPS AE81 à grain.
J’ai déjà tout démonté et tout nettoyé…..le problème est toujours là!
Lorsque je demande un café, le moulin broie les grain, le piston descend, l’eau arrive puis le café sort dans la tasse mais juste après avoir finit de servir la tasse (piston toujours descendu) c’est de l’eau et de la vapeur qui arrive par le bac à récupération d’eau!
Cette eau et cette vapeur sortent pendant 10 secondes puis s’arrêtent.
Ensuite le piston remonte et et la machine fait comme si tout allait bien.Au secours…
J’ai essayé tout ce qui était en mes compétences.
Merci d’avance.Bonjour Tonton,
Depuis combien de temps avez-vous cette cafetière ?
Je me permets de vous partager la notice de votre cafetière :
https://dam.groupeseb.com/m/e394ee30f0322ff8/original/8080014573-IFU.pdf?timestamp=20230619123434&_gl=1*16kpw7z*_ga*MTYxOTY1ODAwMi4xNzE1NjE4OTAw*_ga_DDMNTKGF5T*MTcxNTYxODg5OS4xLjEuMTcxNTYxODk0OC4xMS4wLjA.En page 1 vous trouverez une photo explicative de votre cafetière.
Est-ce dans le bac E d’où sortent l’eau et la vapeur ?
Ce bac n’est à priori pas du tout relié à la machine, la partie plastique de la cafetière situé en dessous semble-t-il endommagé ?Si vous souhaitez passer par un réparateur, des aides existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
