[Adeline]

Bonjour,

L’écran tactile de mon réfrigérateur Beko ne fonctionne plus. Il affiche bien les températures, le mode Eco et l’économie d’énergie qui est censé l’éteindre sans ouverture de porte.

Cependant nous avons l’impression qu’il fonctionne tout le temps et l’écran ne s’éteint plus. Est-ce normal ?
Après vérification, la température à l’intérieur du réfrigérateur à l’air correct au vue de ce qui est indiqué sur l’écran.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ? Cela règle parfois les problèmes mineurs.
Rencontre-t-il d’autre problème hormis cet écran toujours allumé ?
Comme des bruits par exemple ?
Si vous modifiez la température, réagit-il ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Tabbouche walid]

Bonjour. Même chose pour moi. Afficher ne s’éteint plus, lumière intérieure ne s’éteint plus et alarme ne s’éteint plus .porte fermée bien sûr. Beko D70470NE
Merci d’avance

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Tabbouche walid

Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre réfrigérateur durant une dizaine de minutes ?
Si rien ne change, vérifiez dans un premier temps manuellement l’interrupteur de la lampe.
En appuyant dessus, s’éteint-elle ?

Le joint de porte est-il en bon état ?
A quelle température est votre réfrigérateur ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Tabbouche walid]

J’ai acheté depuis 5 ans
J’ai débranché pendant 10 minutes et rien n’a changé
Il n’y a pas d’interrupteur de la lampe sur cet appareil
Le joint est en bon état
Température 4° -16°
Merci d’avance

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Tabbouche walid,

Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre réfrigérateur, en voyez-vous une autre sur sa fiche signalétique ?
Les températures de votre appareil sont bonnes, il n’y a donc pas de problème de thermostat ou de compresseur.
Il faudrait parvenir à comprendre pourquoi la lumière de l’appareil ne s’éteint plus car s’est à priori à cause de cela que l’alarme ne s’éteint pas,n tout comme l’écran, pour l’appareil, la porte reste ouverte constamment.
Voyez-vous des fils au niveau des charnières de portes ? Les charnières sont-elles en bon état ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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