Étiqueté : Edenwood
- Ce sujet contient 26 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Electroguide, le il y a 1 semaine et 3 jours.
-
AuteurMessages
-
Bonjour a tous ,
Même problème depuis 5 mois sur mon edenwood TV 4K CONECT 43 pouces….
Personnes n’a de solutions ?
Bonjour NC,
Votre téléviseur est-il à jour ?
Pourriez-vous nous donner la référence de celui-ci ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Avez-vous essayé de contacter le SAV d’Electrodépot ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour
comment fait on pour désinstaller les application sur edenwood
MerciBonjour,
S’il s’agit d’une application d’origine sur l’appareil, il faudra plutôt voir pour installer une mise à jour sur celle-ci.
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Quelle est sa référence s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Erdo
Bonjour , j’ai le même soucis que les messages reçu pour netflix la référence de la télévision EDS563UND c’est écrit désactivé et l’écran est noir
Bonjour Erdo,
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Cela permettra de le réinitialiser.Pourriez-vous essayer de mettre l’application à jour en vous rendant dans le catalogue ?
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de voir avec eux si une mise à jour du téléviseur aurait pu désactiver Netflix.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Rémi
Bonjour,
Sur mon téléviseur Ed4301uhd acheté il y a quelques années. Je ne peux plus accéder à NETFLIX, l’application ne s’ouvre même plus.
Avez vous une solution quand je fais une recherche de mise a jour sur le téléviseur il me dit qu’il n’y en a pas.
Pouvez-vous m’aider?
Cordialement,
Remi ESNAULTBonjour Rémi,
Votre problème ressemble très fortement à un manque d’espace de stockage sur votre téléviseur ce qui ne permet plus aux applications et notamment Netflix de se lancer.
Nous vous conseillons de vider le cache des applications sur votre TV Edenwood ED4301UHD. Pour cela, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
-
Accédez aux paramètres :
- Allumez votre téléviseur et appuyez sur le bouton Menu de votre télécommande.
-
Naviguez vers les Applications :
- Dans le menu, recherchez et sélectionnez la section Applications ou Gestionnaire d’applications.
-
Sélectionnez l’application :
- Trouvez l’application dont vous souhaitez vider le cache (par exemple, Netflix ou YouTube) et sélectionnez-la.
-
Effacer le cache :
- Recherchez l’option Vider le cache ou Effacer le cache et sélectionnez-la. Cela supprimera les fichiers temporaires de l’application.
-
Redémarrez l’application :
- Après avoir vidé le cache, vous pouvez relancer l’application pour vérifier si le problème est résolu.
Remarques importantes :
- Vider le cache peut améliorer les performances de l’application et libérer de l’espace de stockage sur votre téléviseur.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir vidé le cache, envisagez de désinstaller et de réinstaller l’application.
Ces étapes devraient vous aider à améliorer le fonctionnement de votre TV Edenwood ED4301UHD.
Nous espérons avoir pu vous aider à résoudre votre problème.Bien cordialement,L’équipe Electroguide -
-
AuteurMessages
