Bonjour Sissoko,
Le filtre du lave-linge a-t-il été récemment nettoyé ?
Si ce n’est pas le cas, il faudra commencer par cela.
Si le filtre est bouché, l’essorage et la vidange ne peuvent pas se faire, et le lave-linge refuse alors de s’ouvrir car il est plein d’eau.
Pour nettoyez ce filtre, vous pouvez procéder comme dit dans notre article ci-dessous :
https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Derrière le filtre se trouve la pompe de vidange, essayez de voir si rien ne la bloque.
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.