[godfroy]

Bonjour,

La poignée du congélateur de référence val cc 495 est cassée au bout de quatre mois. J’en déduis qu’il y avait une faiblesse à ce niveau. Je souhaiterais savoir comment me faire dédommager car électrodépot ne veulent rien savoir.

Merci !

[Electroguide]

Bonjour,

Malheureusement, la casse n’est pas prise en charge par la garantie. Nous vous conseillons de voir avec eux s’il est possible d’acheter une poignée de remplacement (et la remplacer vous-même éventuellement pour que cela vous coûte moins cher).

Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage,

Bonne journée à vous,

Alexandre de l’équipe Electroguide.

[Auteur]

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