Étiqueté : Saba
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Debonne Marcel, le il y a 1 année et 11 mois.
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bonjour
Mon frigidaire congélateur Saba ref rf10201a+ (date d’achat le 30-11-12) vient de tomber en panne après à peine 3 ans et demi
Le thermostat mis sur 4 et demi (sur un maximun de 5) avec un compresseur qui tourne des heures mais sans faire de froid, il ne fait que de l’eau.
6 mois après la mise en service, j’appelle à un technicien ? Celui ci me dit que le froid qui est de l’eau c’est normal.
Mon métier est électromécanicien SAV. J’ai 40 ans service dans ce domaine, je connais ce frigidaire congélateur.
Il a été acheté chez Conforama à Chelles le 3/11/12. Toutefois si je n’est pas de réponse de votre part je vais envoyer un courrier à 90.000 consommateurs concernant mon problème. je pense qu’entre vous et moi une solution serra trouvée.
Merci
M debonne
Bonjour,
Tout d’abord, veuillez noter que vous n’êtes pas sur le site de Conforma, vous êtes sur un site de consommateur.
Si vous souhaitez contacter le SAV de SABA, nous vous conseillons de vous rendre dans le magasin Conforama le plus proche de chez vous.
Toutefois, comme votre garantie est dépassée d’un an et demi, vous aurez, à notre avis, peu de chance d’obtenir quelque chose de leur part, ou alors en insistant beaucoup, peut-être qu’ils vous feront une remise sur un autre modèle, à voir avec eux, mais sans garantie.
Bon courage à vous.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour à l’équipe d’életroguide
Je reviens vers vous comme convenu,suite au problème que je vous avais signalé,sur mon réfrigérateur congélateur SABA,acheté il y a tout juste 1 an.
Je vous avais dit que le voyant"OK" situé à l’intérieur du réfrigérateur,ne s’était jamais allumé (voyant qui indique que la température ,dans la partie la plus froide ,est atteinte).
Le SAV de Conforama (SAVEO) vient de passer.Il a tout vérifié,la température est de 5°(rayon le plus froid)dès fois jusqu’à 3…
En fait le voyant ne marche pas et n’a jamais fonctioné.C’est un auto-collant qui ne peux être changé,je dirais que c’est un gadget.
Je conseille aux personnes qui peuvent avoir le même problème,de ne pas s’inquiéter (paroles du Technicien)d’acheter un thermomètre ,de le placer dans un verre d’eau (dans la partie la plus froide) de cette façon,vous serez rassuré ,en constatant la bonne température,le matin.
En fait le plus important c’est que mon réfrigérateur est en parfait état de marche.
Merci à SAVEO pour son bon professionnalisme et sa rapidité.
Merci à votre équipe Electroguide.
Je vous souhaite une excellente journée.
bonjours
mon frigo SABA que je l ai achete chez conforama
cote frigo ne marche plus tandis que le congelateur fonctionne
j aime bien savoir ce qu il faut faire MQERCIBonjour,
S’agit-il de la même référence que dit sur cette page : RF10201A ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Votre congélateur est-il rempli de givre ?
Pourriez-vous nous donner les températures du congélateur et du réfrigérateur s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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