Paiement 4 fois en CB sur Cdiscount impossible
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Messages
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Bonjour,
Je voudrais acheter un iPhone 11 à 350 € et 116 € en 4 fois ils me l’ont proposé une fois.
Ca a été refusé et quand j’ai voulue ré-essayer, ils ne me le propose plus ou me disais que cet article n’était pas éligible au paiement 4 fois alors que juste avant ils me le proposent sur exactement le même article.
Comment faire s’il vous plaît ?
Merci d’avance.Bonjour Micky,
Comme vous pourrez le constater sur cette page, le problème est actuellement récurrent sans qu’il n’y ait vraiment de raison.
Avez-vous essayé de contacter le SAV de CDiscount afin de leur poser la question.
Voici les conditions de paiements de CDiscount :
https://i1.cdscdn.com/odr/ImagesOK/CommercialOffer/conditions_74150202204010857229655.pdf
A priori, rien ne s’oppose à votre achat.
Si besoin, les prix sont plus élevé mais sachez que Boulanger propose aussi ce système pouvant s’étaler jusqu’à 10 mois.
De même n’hésitez pas à voir avec votre banque si un système comme cela existe chez eux comme par exemple l’Etalis au CIC.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Je voulais savoir si ça n’arrivais qu’à moi, quand je veux commander, on ne me propose pas le paiement en 4 fois.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour Barre,
Comme vous le constaterez sur cette page, vous n’êtes pas seul.
Cependant, nous n’avons pas d’explications quand à la suppression aléatoire de ce service.
Comme dis précédemment (message au dessus du vôtre), n’hésitez pas à voir avec Boulanger ou votre banque qui peuvent proposer ce service, souvent en plus de 4 fois.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.J’aimerai savoir pk le paiement en 4 fois ne fonctionne plus 5 minute avant il me le proposer et maintenant plus r il me demande de le faire en 1 fois expliquer moi
Bonjour,
J’aimerais prendre mes paiement en 4 fois sans frais comme j’avais auparavant mais je n’y parvient pas.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour Riviera,
Vous ne l’avez pas mentionné, mais vous devez sans doute parler du 4 fois sans frais de CDiscount.
Voici ce qui est écrit dans leur CGV :
« Le paiement en « 4 fois » n’est pas proposé de manière systématique à tous nos clients et/ou pour toutes les commandes. Nous mettons en œuvre une décision individuelle automatisée afin d’identifier les clients et les commandes éligibles au paiement en « 4 fois » »
Nous avons en effet énormément de message allant dans ce sens en ce moment.
N’hésitez pas à contacter directement le SAV de CDiscount afin de leur poser la question.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Je viens à mon tour d’être « privé » du paiement en 4x CB par Cdiscount… je suis client chez eux depuis 16 ans et n’ai jamais eu ce problème auparavant… J’ai contacté Cdiscount à ce sujet, leur seul réponse qu’ils me font est une histoire de « secret bancaire »…. Pourtant l’option paiement 4x m’est refusée avant même que je renseigne mon numéro de CB… Bien sûr, ils me proposent de prendre leur carte Cdiscount pour payer en plusieurs fois… Ce qui prouve bien qu’il n’y a rien de bancaire là-dedans. Ils cherchent simplement à me forcer la main pour souscrire à cette fameuse carte (qui cache un « crédit revolver » en réalité)… Dernière chose : j’ai pu faire ma commande en 4x à partir du compte cdiscount d’un proche en payant avec ma CB…
Je ne trouve que cette façon de faire n’est pas très honnête. C’est de l’encouragement à l’endettement… Je suis très déçu de cette société que je soutenais pourtant jusqu’à présent.Bonjour
Pour le 4x ils font exprès de le bloquer de temps en temps pour que l’on prenne leur carte de chez FloaBank qui est l’une des pires maisons de crédits à ce jour en France
Donc un conseil allez sur des sites plus fiables et qui ne vous racontent pas des bêtises pour vous faire prendre une carte totalement inutile comme chez Amazon, Boulanger, Rakuten etc….
Bref Cdiscount c’est un site qui a vu trop grand et qui au final n’a aucun service en arrière plan ………Le 4X ne fonctionne plus depuis 10 jours et quand vous appelez ils le savent mais ne ne font rien, par contre ils vous font la pub pour leur carte de chez FloaBank, la pire société de crédit en France
Le tchat lui n’est même pas au courant…………..
Changer de site car 10 jours et toujours pas réparé ça signifie qu’il n’y a personne derrière, ils sont là pour vendre et ensuite si soucis ne comptez pas sur eux, leur SAV comme leur service technique est inexistant
Perso je suis sur Amazon et jamais eu un soucis, alors que Cdiscount……….bien ça restera un site local sans envergure rien de plusMonsieur, j’aimerais le 4X mais il n’y a pas les places d’avion, car j’aimerais fenêtre, mais il n’y a pas de siège si l’on prend 4X sans fois pouvez-vous me dire ? Merci
Bonjour guibert moscati andree,
Actuellement, les achats de CDiscount ne sont pas tous disponibles en quatre fois, sans que nous en connaissions l’origine.
N’hésitez pas à contacter directement par téléphone le SAV de CDiscount.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je suis client chez vous, voilà déjà 2 ans et désormais plus moyen de payer en 4 fois.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour duhan,
Nous ne sommes pas le revendeur auquel vous pensez mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Selon les retours que nous avons récemment, vous devez sans doute parler de CDiscount.
Nous n’avons malgré tout aucune information de la part de CDiscount.
Voici malgré tout le contrat réécrit par CDiscount et le Groupe Casino depuis le 1er juillet 2020.
https://www.banque-casino.fr/images/pdf/2019/20200701_CGV_Cdiscount_CB4X.pdf
La carte bancaire utilisée à une incidence mais CDiscount et Casino se réserve aussi le droit de refuser ce paiement en 4 fois.
N’hésitez pas à les contacter afin de leur poser la question et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
J’ai effectué une commande sur CDiscount et demandé le paiement en 4x mais celui-ci n’apparait pas dans le détail de ma commande.
Pourquoi ?
Merci d’avance.Bonjour Cornette,
Attention à vérifier votre compte bancaire.
CDiscount accepte en ce moment aléatoirement le paiement en 4 fois.
S’il n’est pas inscrit dans votre facture, celui-ci à pu ne pas être accepté.
Si ce paiement en 4 fois est obligatoire pour vous, n’hésitez pas à faire fonctionner votre droit de rétractation et à annuler la commande afin d’être remboursé.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Quand je veux payer sur CDiscount en 36x ça nous met Floabank mais pour cela il faut crée une carte de Floa bank ce que je ne veux pas.
Je veux simplement payer ma commande en plusieurs fois sans créer de carte.
Merci de me répondre au plus tôt.Bonjour Loinsard lana,
Un paiement en 36 fois correspond à un paiement en 3 ans soit l’équivalent d’un prêt, d’où l’obligation de compte.
CDiscount vous oblige donc à créer ce compte pour s’assurer que vous paierez bien vos mensualités.
Selon ce que vous souhaitez acheté, vous pouvez aussi voir avec votre banque actuel pour faire un prêt à la consommation et payer CDiscount en une fois.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Ça fait depuis 2 semaines que j’essaye d’acheter en plusieurs fois sur CDISCOUNT et ça me met paiement en 4 fois indisponible alors que j’ai CDISCOUNT à volonté.
bonjour je suis une cliente fidèle a cdiscount j’ai toujours payer mes commandes en 4 foi et la arrivée a la dernière étapes je n’est plus le mode en 4 foi je ne comprend pas pk
