Étiqueté : Cosylife
- Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Tynn, le il y a 1 année.
-
AuteurMessages
-
Bonjour,
J’ai acheté le 10.07.2020 un robot COSYLIFE CL-FP8002X garanti jusqu’au 09.07.2022.
En septembre, après avoir lavé le bol avec de l’eau de javel (pour enlever la couleur de carottes que j’avais coupé avec) j’ai constaté des fissures importantes sur le bol. Mardi dernier, en hachant du choux, un morceau du côté du bol s’est écarté, des fissures ont lâché.
Je suis allé au magasin de Electro-Depot de Longueau où j’ai acheté l’appareil mais cela ne passe pas en garantie. Le « technicien » qui était de service m’a dit qu’il ne pouvait pas fournir la pièce de rechange et que si j’avais la chance de trouver un bol universel, ça pourrait réparer l’appareil.
Savez-vous le fournir ? Ou cette pièce qui semble bien fragile est-elle faite pour faire de chiffre et ce produit est-il une escroquerie ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Il n’existe en effet techniquement pas de pièce pour les appareils Cosylife.
Pour avoir cette information, il suffit de regarder dans le descriptif produit et voir s’il y a une durée de disponibilité des pièces détachées.
S’il n’y a aucune information à ce sujet, vous pouvez considéré qu’en cas de casse, vous ne pourrez pas racheter la pièce cassée.
De même, les casses ne sont pas prises en charge par les garanties, peu importe le revendeur ou le produit concerné.
Un site semble disposer de pièce compatible avec Cosylife et Thomson.
Nous ne le connaissons pas mais les retours clients semblent plutôt bon.
https://g-ta-piece.fr/thfp49941/9235-bol-melangeur.html
N’hésitez pas à les contacter avant tout achat afin d’être sur de la compatibilité avec votre appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour. Pas de pièces pour cosy life FP8002X sur ce site , je cherche la même pièce pour les mêmes raisons! vous n’avez pas d’autres solutions??? Bien cordialement Stéfane
Bonjour HENRY,
Il n’existe en effet pas de pièces détachées sur cet appareil et il est compliqué d’utiliser une autre pièce car celle-ci a des caractéristiques très spécifique comme sa taille ou la manière dont le bol est clipsé sur le socle.
Sur votre facture d’achat, voyez-vous une durée de disponibilité des pièces détachées ?
N’hésitez pas à contacter votre revendeur et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Taoufik
Bonjour les amis.
Je viens de casser mon couvercle de bol apres et 2 jours d’utilisation lol (mixeur Cosylife CL-FP8002X ). Est-ce que quelqu’un parmi vous vend le couvercle si il s’en sert pas.
Merci d’avance
Tynn
Apparemment Je ne suis pas le seul dans ce problème de bol qui se casse aussi facilement et impossible de trouver en pièce détachée. Je suis plutôt rassuré de savoir que le problème de la qualité de cet appareil vu le nombre de questionnement. 60€ pour 3 utilisations du robot et je ne peux plus m’en servir. SAV incompétent. C’est vraiment de la caille ce truc.
-
AuteurMessages
