Où trouver des pièces détachées Klarstein ?  

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  • #184087 Répondre
    AvatarMOREAU Serge
    Invité

    je suis a la recherche d’une télécommande pour un ventilateur de plafond Klarstein modèle Silent service

    #184298 Répondre

    Bonjour MOREAU Serge,

    Dans un premier temps, essayez de contacter le SAV de Klarstein afin de voir avec eux s’ils auraient une solution de remplacement pour ce modèle ?
    Des télécommandes de ventilateur de plafond Klarstein semblent disponibles mais pour d’autres modèles.
    Essayez de voir avec eux si ces télécommandes seraient compatibles.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #184748 Répondre
    Avatarsalaun
    Invité

    bonjour , je cherche un joint etanche pour une cafetiere expresso klarstein bellavita
    ref; 10032826 impossible a trouver…..

    #184880 Répondre

    Bonjour salaun,

    Il n’existe pas à notre connaissance de pièces détachées pour les appareils Klarstein.
    Pourriez-vous nous communiquer la photo du joint que vous recherchez avec ses dimensions ?
    Nous pourrons ainsi voir si des pièces plus « universelles » sont disponibles.
    Vous pouvez nous partager la photo via ce lien :
    https://fr.imgbb.com/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #186385 Répondre
    AvatarFrançois
    Invité

    Bonjour,

    Suite à un problème sur le réseau électrique, ma machine à glaçons Klarstein pro 25KG/24H est HS.
    Je suis à la recherche d’une carte électronique correspondant à mon appareil Réf 10013324, si quelqu’un à des infos.
    Merci d’avance.
    J’ai contacté Chal-Tec en allemagne et voici la réponse

    Bonjour,

    Merci d’avoir contacté Berlin Brands Group.
    Votre numéro de requête est : 8004912757

    Veuillez noter que nous ne pouvons pas répondre à votre demande concernant ce produit, car nous ne disposons pas des informations sur les pièces détachées. Et que nous ne vendons pas de pièce détachée.
    Afin d’éviter de conseiller une mauvaise pièce détachée, nous ne sommes pas en mesure d’apporter notre aide à ce sujet.
    Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

    Ce fut un plaisir de vous aider aujourd’hui. Nous espérons avoir pu répondre à votre demande. Une fois terminé, vous recevrez un e-mail séparé contenant une enquête de satisfaction. Votre avis est très important pour nous afin d’améliorer nos services. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre un moment pour participer à cette enquête.

    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

    Passez une bonne journée.
    Salutations de Berlin.

    A méditer… en clair l’appareil est garantie 2 ans et après en cas de panne à la déchetterie.

    #186391 Répondre

    Bonjour François,

    Nous sommes désolés que vous rencontriez ces difficultés.
    Il n’existe en effet pas à notre connaissance de pièces détachées pour les appareils Klarstein.
    Je me permets de vous partager notre page concernant la marque Klarstein, n’hésitez pas à réitérer votre demande de carte électronique, un autre internaute pourrait disposer du même appareil en panne (panne différente de la vôtre) et vous faire parvenir cette pièce.
    https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-klarstein

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #202255 Répondre
    AvatarDupuis karine
    Invité

    Bonjour,

    J’ai une hotte de plafond secret service Klarstein qui se vend toujours mais impossible d’avoir une télécommande de rechange.
    La référence de la hotte est 10031696.

    Avez-vous une solution ?

    Merci d’avance.

    #202262 Répondre

    Bonjour Dupuis karine,

    Klarstein ne commercialisant pas de pièces détachées, il n’est à priori pas possible de remplacer votre télécommande défectueuse.
    Essayez peut-être de contacter directement Klarstein à cette adresse :
    Tour Sebastopol, 3 quai Kleber, 67000 Strasbourg, France
    Ou à ce numéro :
    +33 (0) 800 905 925

    Voyez alors avec eux si une télécommande universelle pourrait exister.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #207265 Répondre
    Avatargeorget
    Invité

    je suis a la recherchede pieces detachees klarstein refreserva duett 12 achat en 2017 ref:10028701,je recherche la plaque electronique de ct appareil

    #207344 Répondre

    Bonjour georget,

    La marque Klarstein ne dispose à priori pas de pièces détachées pour ses appareils.
    Essayez peut-être de contacter le SAV de Klarstein afin de voir avec eux s’ils pourraient vous la faire parvenir.

    Contactez-les au : +33 (0) 800 905 925

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #209664 Répondre
    AvatarNath
    Invité

    Bonjour,

    Je suis à la recherche d’un loquet pour la fermeture de la façade d’une hotte Klarstein.
    L’attache a cassé et nous ne trouvons pas pour le remplacer.
    Merci d’avance.

    #209678 Répondre

    Bonjour Nath,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre hotte s’il vous plaît ?
    La marque Klarstein ne commercialise pas de pièces détachées pour ces appareils mais peut-être pourront nous trouver une alternative.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #214344 Répondre
    AvatarROLLAND Anthony
    Invité

    Bonjour,

    navré de déranger mais je me retrouve bien embêté: hier soir l’un des côtés du portillon parti freezer de mon réfrigérateur de la marque Klarstein et acheté sur Rakuten le 19 Octobre 2022 dernier, dont la référence est la suivante:

    Réfrigérateur 1 porte KLARSTEIN RÉFRIGÉRATEUR LUMINANCE FROST 91L BAS À LÉGUMES 2 CLAYETTES EN VERRE BLANC

    S’est cassé le côté gauche du portillon c’est cassé ce qui fait que maintenant ça tient parce que c’est la mode avec du scotch et de la colle je n’ai pas réussi à retrouver où que ce soit en pièces détachées alors que pourtant cela se fait pour d’autres marques de frigo sans problème le portillon concerné est-ce qu’avec ces références vous pourriez m’aider à savoir où trouver le même portillon s’il vous plaît ? Le frigo fonctionne parfaitement non j’ai pas besoin de racheter tout le frigo à tel qu’il est sur Darty à 219,89 €, je veux simplement un nouveau portillon pour ce frigo dans l’attente de votre réponse et de votre aide merci.

    Bien cordialement,

    Anthony Rolland

    #214379 Répondre

    Bonjour ROLLAND Anthony,

    La marque Klarstein ne commercialise à priori pas de pièces détachées pour ses appareils.

    Vous pouvez essayer de les contacter à cette adresse :
    Chal-Tec GmbH
    Tour Sebastopol
    3 quai Kleber
    67000 Strasbourg, France

    Via ce numéro :
    +33 (0) 800 905 925
    ou cette adresse mail :
    info@klarstein.fr

    Si aucune pièce n’est disponible, essayez peut-être de recoller la pièce à l’aide de colle époxy qui sera peut-être plus solide que la simple glu.
    Comme celle-ci par exemple :
    https://www.leroymerlin.fr/produits/droguerie/colle/colle-epoxy/colle-de-reparation-epoxy-seringue-bi-composants-invisible-sader-25-ml-transp-68944176.html

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #215005 Répondre
    AvatarDumoulin
    Invité

    Bonjour,
    Je recherche un filtre à évaporation à nid d’abeille, pour un rafraichisseur d’air 3 en 1, référence 10029739
    Oneconcept MCH-1V2, merci d’avance.

    #215107 Répondre

    Bonjour Dumoulin,

    Klarstein ne commercialisant quasiment pas ou très peu de pièces détachées, n’hésitez pas à voir s’il est possible de changer cette pièce avec une d’une autre marque.
    Comme par exemple :
    https://www.leroymerlin.fr/produits/chauffage-et-ventilation/climatisation/accessoires-de-climatiseur-fixe-et-pompe-a-chaleur/filtre-pour-rafraichisseur-berg-et-block-equation-84587042.html

    Attention à vérifier les dimension et matière de ce filtre avant tout achat.
    N’hésitez pas à nous donner ces informations si vous souhaitez que nous effectuions cette recherche.

    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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