Où est le filtre de pompe du lave-linge Electrolux ?  

Bonjour Thomas,

Comme pour les utilisateurs précédents dans ce message, le filtre de votre appareil se trouve dans le tambour de votre lave-linge.
Si votre appareil ne rencontre pas de problème, un entretien n’est pas nécessaire comme pour le filtre en façade.
Si vous êtes sous garantie, il faudra contacter le SAV de votre revendeur.
Si vous n’êtes plus sous garantie, vous pouvez faire la manipulation vous-même.
Pour cela, fermez le tambour et faites-le tourner afin de la trappe soit en bas. Vous verrez le dessous de l’aube qu’il faudra alors déclipser et laissez tomber dans le tambour. Remettez alors le tambour dans le sens d’ouverture, récupérez l’aube et faites tourner légèrement le tambour pour accéder au filtre. Ôtez-le et nettoyez-le puis remettez tout en place.
Si vous ne souhaitez pas faire cette intervention vous-même, vous pouvez contactez le revendeur de votre choix qui enverra un technicien à votre domicile pour faire cela.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Thomas,
 
Veuillez m’excuser, la plupart des questions que nous recevons à ce sujet sont relatives à des lave-linges tops.
Êtes-vous sûr de la référence de votre lave-linge ?
Selon la page Electrolux, le filtre est bien présent en façade et son nettoyage expliqué dans la notice :
https://www.electrolux.fr/laundry/laundry/washing-machines/front-loader-washing-machine/ew6f4111ra2/
La notice, voir en page 29 :
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2018/35/4585003_NOTCOMP.pdf
Si cela n’est pas le cas, essayez de voir si vous disposez d’une autre référence ou contactez le SAV de votre revendeur.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour sim,

Comme expliqué à Thomas, il faudra suivre cette manipulation :
Fermez le tambour et faites-le tourner afin que la trappe soit en bas. Vous verrez le dessous de l’aube qu’il faudra alors déclipser (ou dévissez) et laissez tomber dans le tambour. Remettez alors le tambour dans le sens d’ouverture, récupérez l’aube et faites tourner légèrement le tambour pour accéder au filtre. Ôtez-le et nettoyez-le puis remettez tout en place.
Si vous ne souhaitez pas faire cette intervention vous-même, vous pouvez contactez le revendeur de votre choix qui enverra un technicien à votre domicile pour faire cela.
Attention, si vous êtes toujours sous garantie, vous ne devez pas faire cette opération vous même et devez contacter votre revendeur.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Pierre,

Pour les machines Electrolux, si celui-ci ne se trouve pas au niveau de la plinthe, il se situe alors dans l’aube sous le tambour.
Fermez le tambour et faites-le tourner afin que la trappe soit en bas. Vous verrez le dessous de l’aube qu’il faudra alors déclipser (ou dévissez) et laissez tomber dans le tambour. Remettez alors le tambour dans le sens d’ouverture, récupérez l’aube et faites tourner légèrement le tambour pour accéder au filtre. Ôtez-le et nettoyez-le puis remettez tout en place.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Berthet,

Comme pour les autres appareils cité précédemment, il faudra essayer de voir si le filtre se trouve sous le tambour.
Fermez le tambour et faites-le tourner afin que la trappe soit en bas. Vous verrez le dessous de l’aube qu’il faudra alors déclipser (ou dévissez) et laissez tomber dans le tambour. Remettez alors le tambour dans le sens d’ouverture, récupérez l’aube et faites tourner légèrement le tambour pour accéder au filtre. Ôtez-le et nettoyez-le puis remettez tout en place.
Il est aussi possible que l’aube puisse être ôté directement par l’intérieur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Manon,

Avez-vous essayé de voir dans un premier temps si une aube pouvait être retirée pour accéder au filtre ?
Si vous tournez le tambour à la main, vous semble-t-il rigide ou frotte-t-il ?
Un problème de charbon ou de courroie est aussi possible.
Pour la première fois, il pourrait être intéressant de faire appel à un technicien qui pourra venir voir le problème car il est possible que des éléments soient à démonter.
Mieux vaut payer cette main d’œuvre dans un premier temps plus que devoir payer une réparation ou rachat ultérieurement?
Vous pourrez ensuite refaire cette opération ultérieurement si besoin.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Duprez,
 
Si vous êtes sous garantie, mieux vaut directement contacter votre revendeur.
Voyez-vous sur les éléments sous l’appareil des traces d’eau qui pourrait vous indiquer la provenance de la fuite ?
Sur les lave-linges tops d’Electrolux, le filtre de vidange se trouve en général sous l’aube située au fond de l’appareil.
Il faudra alors la démonter afin d’accéder au filtre. Fermez le tambour et tournez-le pour avoir le fond vers vous, déclipsez ou dévissez l’aube et laissez la tomber dans le tambour. Retournez-le et ouvrez-le normalement. Faites-le légèrement pivoter, vous devriez voir le filtre.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour LAURENT,
 
Sur les appareils Electrolux, si une trappe n’est pas visible à l’avant au pied de l’appareil, cela signifie que le filtre se trouve en dessous du tambour.
Pour l’atteindre, il faudra alors démonter l’aube située au fond (cuve fermée, aube à l’envers, vers vous) et ouvrir ensuite le tambour comme pour vider le linge. Décalez légèrement le tambour pour trouver le filtre.
Attention, sur ce type d’appareil, un entretien régulier n’est pas nécessaire et est fortement déconseillé durant la garantie afin de ne pas annuler celle-ci en cas de problème.
Si vous êtes toujours sous garantie, il vous faudra contacter le SAV de votre revendeur.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Fusili,

Auriez-vous la référence exacte de votre appareil s’il vous plaît ?
Si la trappe de filtre ne se trouve pas sur l’avant de l’appareil, il est possible qu’il se trouve sous le tambour.
Pour l’atteindre, il faudra alors ôter l’aube située au fond de celui-ci.
Il y a alors deux possibilités, il est possible d’ôter cette aube et vous pouvez nettoyer le filtre ou il n’est pas possible de l’ôter et il faudra démonter une façade du lave-linge pour l’atteindre. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Si l’appareil est sous garantie, cela est pris en charge. Si ce n’est plus le cas, l’intervention sera à vos frais.
Attention cependant, sur ces appareils où la trappe n’est pas accessible, un entretien régulier ne sera pas nécessaire, l’intervention ne doit avoir lieu qu’en cas de difficulté rencontré par l’appareil.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Sonnet,
 
Étant sous garantie, nous vous conseillons de contacter directement le SAV de votre revendeur sans essayer de faire de réparation sur votre appareil.
Tout cela sera pris en charge par la garantie.
Sur les lave-linges Electrolux où le filtre n’est pas en façade, l’entretien du filtre et pris en charge par la garantie.
Attention cependant, selon l’origine de la fuite, la garantie peut ne pas fonctionner (par exemple s’il s’agit d’un trou dans la cuve).
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.