Où avoir une batterie de trottinette Qilive ?  

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  • #139127 Répondre
    AvatarMarie
    Participant

    Bonjour,

    Comment me procurez une batterie pour trottinette Qilive C1061230 modèle Q4026 ?

    Merci d’avance.

    #139132 Répondre

    Bonjour,
     
    Il est malheureusement très compliqué de trouver des pièces détachées des produits Qilive.
    N’hésitez pas à contacter le SAV Auchan qui pourra peut-être vous en fournir. 
    Depuis combien de temps avez-vous cette trottinette ? Attention, si vous l’avez depuis plus de 6 mois, cette pièce n’est plus garantie.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
     
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #139131 Répondre
    AvatarOndias
    Participant

    Bonjour j’aimerais savoir en combien temps ma batterie peut s’épuiser si je parcours un 100km .j’ai une trotinette qilive qui fait 25 km /h 

    #139130 Répondre

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
    Si vous effectuez ce trajet à pleine vitesse, ce qui est peu probable, il faudrait 4 h.
    Donc tout dépendra de l’autonomie de votre appareil.
     
    Mais il est assez peut probable que cela puisse se faire.
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #139129 Répondre
    AvatarAnawandoe
    Participant

    Bonjour,  je souhaiterais changer la batterie de ma trottinette électrique quilive 

    #139128 Répondre

    Bonjour Anawandoe,
     
    Auriez-vous une référence à nous communiquer s’il vous plaît ?
    Nous ne parvenons en général pas à trouver de pièces pour la marque Qilive.
    Voyez-vous une référence sur la batterie ?
    N’hésitez pas à contacter le SAV d’Auchan afin de voir avec eux s’ils peuvent vous en fournir une.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #153278 Répondre
    AvatarKazimir
    Invité

    Bonjour,

    Je suis à la recherche d’une batterie pour ma trottinette Qilive qui a gonflé suite à une inutilisation de cette dernière pendant plusieurs mois. Je ne trouve rien actuellement sur le net.
    Marque Qilive
    Reference 151369
    Batterie HOSIN TIMES
    Model HS-8S2P
    Capacité 5.0 Ah
    Voltage 28.8V
    Energie 144 Wh

    Merci d’avance pour votre aide 😀

    #153281 Répondre

    Bonjour,

    Cette pièce semblait disponible uniquement sur Allie Express mais ne paraît plus disponible.
    Essayez peut-être de contacter le SAV d’Auchan afin de voir avec eux s’ils possèdent ou peuvent vous fournir cette batterie.
    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.

    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #172955 Répondre
    AvatarMarcopolo
    Invité

    Bonjour,

    J’ai, moi aussi, une trottinette Qlive en panne.
    Envoi de la trottinette pour un frein arrière cassé après 6 mois de fonctionnement.
    Constat par le SAV Auchan que connectique feu arrière défectueuse, frein arrière cassé et fourche soi-disant tordue donc envoi de la trottinette à la marque.
    Ils me disent par mail que la trottinette a eu un choc (c’est une invention de leur part) tout cela pour ne pas la prendre sous garantie et de m’envoyer un devis de 158€.
    Ils me disent aussi qu’elle n’était pas calée, ce qui est faux car elle était coincée dans son carton et ne pouvait pas bouger.
    Je refuse le devis et ils me renvoient la trottinette.
    Au retour étant totalement chargée, mon petit-fils s’en sert et elle fonctionne très bien mais après utilisation impossibilité de la recharger avec un code erreur E5.
    Je leur signale qu’il y a un problème au retour car elle fonctionnait très bien avant l’envoi à part le frein arrière cassé ce qui ne l’empêche pas de fonctionner.
    Ils me répondent qu’ils n’ont pas constaté de défaut de recharge et que c’est le chargeur qui présente un coup car je ne l’avais coincé pour le transport.
    Tout cela est de très mauvaise foi et l’attitude du SAV Auchan est déplorable pour ne pas réparer et prendre la garantie.
    Je m’aperçois que beaucoup de consommateurs sont dans le même cas que moi.
    Je pense que tous ensemble nous devrions signaler ce comportement à une association de consommateurs (Que choisir ou 50 millions).
    Qu’en pensez vous ?

    #172959 Répondre

    Bonjour Marcopolo,

    Pourriez-vous nous donner la référence de votre trottinette s’il vous plaît ?
    Aviez-vous pris quelques photos de la trottinette avant envoi ?
    N’hésitez pas à contacter avant tout une assistance juridique afin de savoir ce que vous pouvez faire mais il sera compliqué dans votre cas comme du leur de prouver d’où provient la panne E5, de l’envoi ou non.
    Nous comprenons cependant que cela puisse être agaçant, n’hésitez pas alors à contacter l’assistance juridique via votre assurance habitation ou votre mutuelle.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #173023 Répondre
    AvatarCOLLEMINE
    Invité

    Voici la référence de la trottinette
    121771 qilive Q4206
    EAN 3665257167059

    #173032 Répondre

    Bonjour COLLEMINE,

    Merci pour votre retour.
    Il ne semble malheureusement pas exister de pièces détachées pour votre appareil :
    https://g-ta-piece.fr/538634-q4026-426898-q4026

    N’hésitez pas à voir avec une assistance juridique pour le reste de votre demande.

    Nous sommes désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
    N’hésitez pas à poster votre commentaire ici si vous le souhaitez :
    https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-qilive-dauchan

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #184317 Répondre
    AvatarCALMES SABINE
    Invité

    Bonjour,

    Je suis à la recherche de poignée gauche et droite pour trottinette QILIVE.
    Le diamètre de vissage est 12 mm.

    Savez-vous ou je peux en commander ?

    Merci d’avance.

    #184328 Répondre

    Bonjour CALMES SABINE,

    Pourriez-vous nous donner la référence de votre trottinette s’il vous plaît ?
    Il n’existe en général pas de pièces détachées pour les appareils Qilive mais n’hésitez pas à nous en dire plus.

    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #184340 Répondre
    AvatarCollemine
    Invité

    J’ai deux poignées d’une trotinette HS
    Voici la référence de la trottinette
    121771 qilive Q4206
    EAN 3665257167059

    #184347 Répondre
    AvatarCALMES SABINE
    Invité

    Bonsoir la référence est QILIVE E8.5 600091316 le diamètre de filetage est 12. si le filetage de vos poignée correspond cela m’interesse

    #184359 Répondre
    Avatarmarcopolo
    Invité

    Les deux poignées de ma qilive Q4206 paraissent avoir un filetage de 12mm
    Dommage que je ne puisse pas joindre de photos
    Si vous me donnez votre mail je peux vous en envoyer

    #184366 Répondre
    AvatarCALMES SABINE
    Invité

    oui je veux bien mais si le diametre est 12 c’est bon.vous avez bien les poignee droite et gauche?
    mon email= boujdouni.omar@neuf.fr

    #204196 Répondre
    AvatarAlinea
    Invité

    Bonjour,

    Je me suis trompé de chargeur pour ma trottinette, j’ai pris celui de mon vélo.
    Quand je m’en suis aperçu, il était trop tard, il a chargé la batterie trottinette, peut-être trop, impossible de mettre en route.
    Faut-il changer la batterie ou peut-être moins grave à votre avis ?
    Merci de vos conseils.

    #204198 Répondre

    Bonjour Alinea,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux pourriez-vous nous donner la référence de votre trottinette et de votre vélo s’il vous plaît ?
    Nous pourrons alors voir les puissances des deux batteries et s’il est possible que cela soit à l’origine de votre problème.
    La batterie de la trottinette était-elle chaude lorsque vous vous êtes rendu compte de l’inversion des chargeurs ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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