[Popelier Emmanuel]

Bonjour,

J’ai gagné un Cookeo Touch dans mon magasin super U. Comment dois-je faire pour obtenir un bon de garantie ? Le magasin me dit que comme c’est un cadeau il n’y a pas de garantie.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pour un cadeau gagné dans un supermarché, il n’y a en effet pas de garantie commerciale car vous ne l’avez techniquement pas acheté.
En revanche, il y a à priori une garantie constructeur. Ainsi, n’hésitez pas à contacter Moulinex afin de savoir s’il celle-ci s’applique bien et comment la faire appliquer le cas échéant.
Contactez-les au 09 74 50 10 14 (appel non surtaxé)
Votre magasin Super U doit cependant tout de même vous fournir les documents prouvant qu’ils vous remettent cet appareil dans le cadre d’un gain afin d’attester de la date de celle-ci et de votre possession légale de l’appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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