Comment retrouver ma facture d’achat ?
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Messages
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Bonjour,
Suite à une séparation, j’aimerais un duplicata des factures des électroménagers acheté en 2009 car mon compagnon a les factures chez lui et il ne veut pas mes les rendre.
Comment puis-je faire ?
Il s’agit d’un sèche-linge LG et frigo de la même marque.Merci d’avance.
Bonjour Piron,
Vous souvenez-vous chez quel revendeur ces appareils ont été acheté ?
Si vous avez reçu les factures par mails, vérifiez qu’elles n’y soient pas encore.
Si vous avez fait cet achat chez des revendeurs comme Darty, Boulanger, Conforama etc. vérifiez si vous avez un compte sur ces sites. Si tel est le cas, les factures devraient être récupérables sur ces comptes.Enfin, n’hésitez pas à voir directement en magasin.
Cependant, si les factures sont exclusivement au nom de votre ex compagnon, il est possible qu’ils refusent de vous les donner. N’hésitez pas à expliquer la situation.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai commandé un lave-vaisselle OCEALV 124, à l’intérieur de la machine, je n’ai pas trouvé de garantie.
Que dois-je faire ?
Où se trouve-t-elle ?
Merci d’avance.Bonjour Guillorit jean-marie,
Vous avez à priori acheté cet appareil chez CDiscount.
Vous trouverez alors votre facture d’achat dans votre boîte mail mais aussi sur le compte que vous avez dû créer sur CDiscount en allant sur votre profil et en regardant vos anciennes commandes.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un aspirateur vapeur modèle expo en décembre 2022. Je n’ai plus la facture et il vient de tomber en panne. Comment faire pour la garantie ?
Merci d’avance.
Bonjour BERTRAND,
Tout dépendra de votre revendeur.
Chez les revendeur comme Darty, But, Boulanger etc. qui vous demande en général votre nom, il doit être possible de retrouver la facture.
Soit directement à l’accueil du magasin, soit, si vous disposez d’un compte chez ce revendeur, votre achat devrait y apparaître.
Chez qui avez vous achetez cet aspirateur ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai besoin de la facture de ma machine à laver que j’avais acheté avec mon ex ami.
Cette machine est en ma possession.C’est une LG 1-8 kg N° de série 204PNVZOE959
MODELE / F84923WHSJe fais cette demande parce que j’ai l’opportunité de la faire réparer si j’ai la facture.
Son achat a été effectué en ligne en 2014-2015.
Merci pour votre aide
Bonjour Peraire,
Nous ne sommes pas votre revendeur et ne pouvons vous fournir de facture.
Chez quel revendeur avez-vous acheté ce lave-linge ?C’est à votre revendeur qu’il faudra vous adresser. Si vous ne savez pas comment le contacter, n’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pouvez-vous me faire parvenir un duplicata de facture pour une plaque acheté en décembre 2022 chez Electrodépôt, afin de connaître la garantie ?
Merci d’avance.
Bonjour Roche,
Nous ne sommes pas le SAV d’Electrodépot mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Si vous possédez un compte chez Electrodépot, vous pourrez le retrouver en vous connectant sur le site d’Electrodépot, et en regardant les commandes passées ou facture sur votre profil.Si vous ne possédez pas de compte sur le site internet de ce revendeur, vous pourrez contacter le SAV d’Electrodépot et voir avec eux s’ils peuvent vous faire parvenir cette facture par mail.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pouvez-vous m’aider à retrouver où j’ai acheté mon lave-linge s’il vous plaît ?
Il est en panne et je pense encore sous garantie. Le magasin auquel je pensais ne peut pas remonter avant juillet 2021.
LAVE LINGE BEKO 9 KG PROSMARTINVETER
LLF09W10
N° SERIE 21 -100072-03
REFERENCE 7148247000Je vous remercie de l’aide que vous pourrez m’apporter.
Bonjour FERRAND BROSSARD,
Il semble que cet appareil ait été revendu entre autre par Auchan et CDiscount, achetez-vous dans ces magasins ?
Si l’achat a été fait avant octobre 2021, votre appareil ne sera plus sous garantie, sauf si vous avez pris une extension de garantie avec le lave-linge.Pour Cdiscount, vous pouvez retrouver votre achat en vous connectant sur le site et en consultant vos commandes passées.
Pour Auchan, essayez de contacter le SAV ou voyez en magasin.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Comment retrouver une facture d’un achat de télévision JVC en octobre 2020 ?
Merci d’avance.
Bonjour LAMBERT Jean Jacques,
Vous souvenez-vous où l’appareil a été acheté ?
Si tel est le cas, contactez le SAV de votre revendeur afin qu’il puisse vous la faire parvenir.
Vérifiez aussi dans vos mails et si l’achat a été fait sur une grande enseigne, vérifiez si vous avez un compte sur celui-ci.
Votre commande devrait apparaître sur votre compte.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je ne sais plus où j’ai acheté mon sèche-linge.
Pourriez-vous m’aider pour avoir la facture voici les références : model IDCAG35B (FR) ind code : 95687610000. Sérial No: 301094213 marque Indesit .Merci a vous de votre aide.
Bonjour Blond,
Cet appareil semble avoir été revendu chez Darty et Ubaldi.
Nous ne pouvons vous fournir de facture mais essayez de voir dans vos mails si vous disposez de celle-ci.
Si vous avez des comptes en ligne chez ces revendeurs, cet achat devrait y apparaître et vous permettra de retrouver aussi la facture.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je ne me souviens plus où j’ai acheté mon lave-vaisselle Whirlpool WKBC 3C24 P B et je recherche la facture.
Comment faire ?
Merci d’avance.
Bonjour BENDERRADJI,
Cette référence semble avoir été principalement revendue par Darty.
Contactez-les en priorité afin de voir s’ils peuvent vous fournir cette facture.
Si vous possédez un compte sur leur site, la facture sera disponible sur celui-ci et vous pourrez l’imprimer.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
BONJOUR J AI PERDU MA FACTURE DE MA PLAQUE DE CUISSION MARQUE WALTHAN JE LES ACHATER EN 2023 VOUS POUVEZ MEUX RANVOYER LE DETAAIL MERCI
Bonjour JOYE,
Nous ne sommes pas un site de revente mais un site d’aide et conseils. Nous n’avons pas accès à votre facture et ne pourrons vous la communiquer.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Cela pourra peut-être nous permettre de savoir chez quel revendeur l’appareil a été acheté certaines références étant unique pour un revendeur.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
