Comment retrouver le lieu d’achat d’un appareil ?  

Retourner à l’accueil du  

  1. Forum
  2. Assistance
  3. Garantie

  ou  Poser une question

Répondre  |  Nouvelle question
  • Auteur
    Messages
  • #196341 Répondre
    Avataralexane
    Invité

    bonjour ,
    j’aimerai savoir si vous pouviez m’aider à savoir ou j’ai acheté mon lave linge hotpoint Aniston , car il est en panne et je ne me rappel plus du magasin où je l’ai acheter .
    il me semble que la référence est SN 601925011883

    #196737 Répondre

    Bonjour alexane,

    Le numéro donné est un numéro de série, et nous ne pourrons trouver d’informations avec celui-ci.
    Voyez-vous une autre référence s’il vous plaît ?
    Savez-vous depuis combien de temps vous l’avez ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #201741 Répondre
    AvatarNormand
    Invité

    Bonjour,

    Pourriez-vous m’aider car je ne sais pas à quelle date j’ai acheté ni le magasin le lave linge Haier hatrium modèle HW80-B14636 numéro de série CE0JWK0M00CRJBG0049 ?
    L’achat a été effectué en Guadeloupe.

    Ma machine est en panne et j’aimerai vérifier si elle encore sous garantie.

    Merci d’avance pour votre aide.

    Cordialement
    Sonia

    #201775 Répondre

    Bonjour normand,

    Il nous est en général compliqué de retrouver le lieu de vente de l’électroménager.
    Les sites comme Darty etc. ou d’autres revendeurs ne commercialisent pas les mêmes références en France métropolitaine et en outre-mer.
    Etant basé en France métropolitaine, nous n’aurons pas accès à ces références.

    Essayez de voir dans votre boîte mail si vous avez un récépissé de votre bon de commande en faisant une recherche, sinon, rendez-vous directement chez les revendeurs chez qui vous achetez le plus fréquemment pour voir avec l’accueil s’ils disposent de cette information, ce type de gros achat est en général enregistré sur un compte client.

    Cependant, ce modèle semble avoir été commercialisé dès 2017, il n’est alors pas sûr que vous soyez sous garantie.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #202148 Répondre
    AvatarWiki
    Invité

    Bonjour aucune idee diu jai acheté mon lave linge Ariston aqualtis 11kg.

    #202220 Répondre

    Bonjour Wiki,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre lave-linge.
    Certains modèles peuvent être spécifiques à un revendeur.
    N’hésitez pas à vérifier dans vos mails si vous avez le reçu de la commande ou si vous avez un compte chez certains revendeurs, l’achat et le facture y figureront.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #202250 Répondre
    AvatarWiki
    Invité

    Lave linge ariston hotpoint aqualtys 11kg.
    AQ114D69DEU/A
    TYPE NUMBER: AQ2005TRF

    MERCI

    #202396 Répondre

    Bonjour Wiki,

    Ce modèle semble avoir été revendu principalement chez Conforama.

    N’hésitez pas à vérifier vos mails et compte client et à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #202858 Répondre
    AvatarAit-hellal
    Invité

    Bonjour,

    Je ne sais plus où j’ai acheté le four Brandt fpx1266X1, j’ai besoin d’une facture pour l’intervention d’une assurance
    No de serie: EC1JBT543
    16 16 234 20
    Si vous avez un moyen de retrouver le revendeur.

    Merci d’avance.

    #202873 Répondre

    Bonjour Ait-hellal,

    Nous ne parvenons pas à retrouver cette référence exacte mais le modèle fpx1266X semble avoir été revendu principalement par Darty.
    N’hésitez pas à voir dans vos mails, sur votre compte Darty si vous en avez un ou en magasin directement pour retrouver la facture de ce four.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #205534 Répondre
    AvatarYasmine
    Invité

    Bonjour,

    Nous avons acheté une machine à laver Electrolux en 2018 mais nous ne retrouvons plus la facture. Pouvez-vous nous aider s’il vous plait ?

    Mod.EWF1482BC
    Type FLP5443C1
    Prod no 91491135601
    SER no 74700037
    3000045719
    PLT036500

    Bonne journée et merci d’avance.

    #205575 Répondre

    Bonjour Yasmine,

    Cette référence semble avoir été revendue principalement par CDiscount.
    Essayez de voir dans vos mails ou sur le site de CDiscount si vous avez un compte, cet achat devrait s’y trouver.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #205946 Répondre
    AvatarJérémy ratel
    Invité

    bonjour, nous n’arrivons pas à retrouver la facture de notre lave linge, certes ancien (achat 1er trimestre 2013), mais qui pourrait entrer dans un contrat de maintenance que nous avons pris il y a peu chez Boulanger. le système : siemens IQ500, ref : E – Nr. WM12Q480FF/12 FD 9210 000813. Malheureusement, nous ne retrouvons rien dans nos boîtes mails… merci beaucoup pour votre aide, bien cordialement,

    #206011 Répondre

    Bonjour Jérémy ratel,

    Ce modèle ne semble avoir été revendu que par Ubaldi.
    Essayez de voir avec eux si cet achat a bien été fait chez eux.
    Sinon, essayez peut-être de contacter directement Siemens afin de voir avec eux s’ils savent quels revendeurs commercialisaient cet appareil.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #207332 Répondre
    AvatarJohan
    Invité

    Bonjour,

    Je suis en possession d’un barbecue WEBER Spirit E-315 d’occasion depuis peu et je voudrais faire fonctionner la garantie pour le cuve qui présente une légère déformation.

    Malheureusement, WEBER me demande absolument la facture d’achat pour faire fonctionner la garantie.
    J’ai acheté ce barbecue d’occasion et la personne n’a pas de facture et ne sais pas où il a été acheté (cadeau).

    Je suis bloqué à ce stade, savez-vous comment je pourrais retrouver le magasin ou le barbecue a été acheté ?

    Merci à vous.

    #207349 Répondre

    Bonjour Johan,

    La recherche de facture devra être effectuée par le vendeur à qui vous avez acheté le barbecue voir même par les personnes qui lui ont offert ce barbecue.
    Le revendeur ne vous confiera pas la facture si elle n’est pas à votre nom.

    Cet appareil semble avoir été principalement revendeur par HomeDépot au Canada et par le site Weber.
    Cela vous semble-t-il possible.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #212013 Répondre
    AvatarRivière alex
    Invité

    Bonjour,

    J’ai un lave-vaisselle qui est en panne et sous garantie encore mais impossible de me souvenir où je l’ai acheté.
    Comment puis-je faire pour retrouver ?
    Il y a des codes de série le long de mon lave-vaisselle.

    Merci d’avance.

    #212023 Répondre

    Bonjour Rivière alex,

    Afin de pouvoir vous orienter vers un ou des revendeurs ayant commercialiser cet appareil, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?

    N’hésitez pas à vérifier dans votre boîte mail si vous avez le bon de commande de celui-ci.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #216874 Répondre
    AvatarMichel
    Invité

    Bonjour je ne retrouve pas la facture de mon lave vaisselle Whirlpool
    WFC 3C34 APX
    Pouvez vous m aider?
    Cordialement

    #216882 Répondre

    Bonjour Michel,

    Ce lave-vaisselle semble avoir été principalement revendu par BUT.
    Si vous pensez qu’il s’agit bien de ce magasin, contactez le SAV de BUT et voyez avec eux s’ils peuvent vous faire parvenir la facture ou si vous avez un compte sur leur site, vous devriez pouvoir y trouver cette facture.

    Contactez-les à ce numéro :
    09 78979797

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Répondre
Vos informations :



Merci de préciser obligatoirement la catégorie, la marque et la référence de votre appareil si vous souhaitez une réponse.

Retourner à l’accueil du  

  1. Forum
  2. Assistance
  3. Garantie

  ou  Poser une question

Electroguide : des experts 100% indépendants, vous conseillent et vous guident dans vos choix en électroménager et multimédia