Comment réparer un appareil hors garantie ?
-
Messages
-
Bonjour,
J’ai un lave-vaisselle Beko-DIN58S2.
Je voudrais changer le filtre anti-parasite, j’en ai acquis un neuf.J’ai donc basculé le lave-vaisselle sur le côté en le mettant sur une couverture pour ne pas l’abîmer.
J’ai ouvert le capot plastique du dessous mais impossible de trouver le filtre anti-parasite.
Je ne trouve pas de pièce similaire, pourtant j’ai bien commandé le bon filtre.Serait-il possible de m’indiquer sur ce type d’appareil où il se trouve et comment je dois faire pour l’atteindre ?
Je vous remercie.
Bonjour delagarde,
Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre appareil :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/BEKO%20DIN58S2%207604367377.pdfSur le site du revendeur de pièce, celui-ci apparait comme la pièce 4210 mais elle ne semble pas exister sur la vue éclatée. Essayez peut-être de les contacter afin de voir s’ils savent d’où peut venir cette erreur et s’ils peuvent vous aider à l’identifier :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-BEKO-reference-DIN58S2%2B7604367377.htm?page=7Sur votre appareil, parvenez-vous à voir à quoi correspond la pièce 9973 présente en page 3 au niveau du socle s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Merci beaucoup pour votre réponse, je viens de contacter SOGEDIS electroménager.
Je dois reouvrir l’appareil pour répondre à votre dernière question, je prendrai des photos si nécessaire pour que les choses soient plus claires. Merci encore pour votre aide.
Cordialement
Bonjour,
Le lien que vous m’aviez transmis pour accéder à la vue éclater du lave-linge Miele W 679 ne fonctionne plus.
Vous est-il possible de me renvoyer un nouveau lien ou, à défaut, me transmettre la page concernant la porte supérieure (échange de charnières à faire).Merci par avance.
Bonjour MORIN,
La vue éclatée de votre appareil ne semble en effet plus accessible via le site de Miele.
N’hésitez pas à leur en faire directement la demande par formulaire de contact :
https://www.miele.fr/f/fr/contact-next-fr.aspxOu par téléphone à ce numéro : 09 74 50 10 00
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Suite à des travaux sur les canalisations dans notre rue, et après la remise en service de l’eau, notre lave-vaisselle ne fonctionne plus, il semblerait que ça vienne de l’électrovanne, que j’ai testé à l’ohmmètre.
Celle-ci n’est plus commercialisée, le tuyau aquastop complet non plus. Ma question est : peut-on remplacer le tuyau aquastop par un autre avec les mêmes caractéristiques d’électrovanne, à savoir, pression et débit ?Merci d’avance.
Bonjour Brice,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
A priori, si l’aquastop de rechange présente les mêmes caractéristiques, il ne devrait pas y avoir de problème à le remplacer par un autre tuyau.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède une cuisinière Delonghi modèle ancien (plus de 10 ans) 5 feux, rôtissoir +four : la flamme du four est faible, et ne varie pas en tournant le bouton poussoir gradué de 1 à10.
Un technicien est intervenu, ce jour 31/03/2024, pour réparation : selon son diagnostic, c’est le bouton qui est défectueux. Il ne l’a pas démonté entièrement car il fallait enlever pas mal d’accessoires.
Il a manipulé quelques rondelles, joints, et a tripoté je ne sais quoi, non sans difficulté. Le four s’allume, la flamme est plus intense, mais le bouton de réglage n’a aucun effet sur la variation de la flamme, donc difficulté d’utiliser le four avec certitude.
Dans votre site, on lit souvent « voir avec un technicien ». Ce n’est pas toujours la meilleure solution ! Car si vous donnez la marche à suivre, on pourrait du moins comprendre ce que va faire le technicien et comparer avec votre pronostic.
Les pièces de cette cuisinière sont rares pour ne pas dire introuvables (et je ne réside pas en Europe).
Quelqu’un aurait-il une idée pour solutionner ce problème ?
Merci d’avance.Bonjour Mazig,
Auriez-vous la référence de votre cuisinière s’il vous plaît ?
Cela nous permettra de savoir comment celle-ci est faite et si des pièces sont encore disponibles.
Si le feu n’est plus réglable, le bouton ou plutôt le mécanisme qui permets ce réglage est en effet le plus probablement en cause. Si la molette est cassée et tourne dans le vide, le réglage ne peut être fait.Nous redirigeons en général les internautes vers des techniciens car tout ne peut pas être réparé par un particulier, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’appareil fonctionnant au gaz. Une mauvaise manipulation pourrait s’avérer dangereuse.
En passant par un technicien reconnu, vous n’avez pas besoin de savoir si ce qu’il est en train de faire et correct ou non, il s’agit d’un professionnel.
Si sont diagnostic est faux, il devra revenir et effectuer les réparations jusqu’à trouver le problème, cela ne vous sera pas facturé. Le contrat passé entre les deux parties pour effectuer cette réparation vous assure de cela.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je suis en panne avec un lave-linge Candy 13kg qui a 2 ans et n’est plus sous garantie.
La machine affiche le code E02, j’ai donc contrôlé l’arrive d’eau, nettoyé les filtres, testé le pressostat et électrovanne tout et bon sauf que l’électrovanne n’est pas alimenté électriquement lors de la mise en route du programme.
Je pense que c’est la carte de programmation mais j’aurai aime avoir une confirmation de votre part avant de commander la pièce.Je vous remercie d’avance.
Bonjour hennequin,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Le boitier de compression a-t-il été vérifié et nettoyé ?
Si effectivement tout est propre et fonctionnent, la carte électronique peut être en cause.
Attention aussi à vérifier que l’électrovanne est bien fonctionnelle. Il arrive parfois que celle-ci soit électriquement bonne mais ne fonctionne pas malgré tout car la mécanique intérieur est bloquée.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je voudrais savoir comment retirer les panneaux latéraux d’une Laden ev5059.
Je suis bloqué par un maintien du panneau, au niveau inférieur, côté façade.Merci d’avance.
Bonjour TRANCHARD,
Si je comprends bien, les deux panneaux latéraux sont bien démontés mais vous ne parvenez pas à les détacher de l’avant.
Est-ce bien cela ?
Voyez-vous à l’avant des clips qui pourraient gêner ce démontage ?Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre lave-linge :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/LADEN%20EV5059%20858410729800.pdfIl est parfois possible de voir quelles vis bloquent le démontage.
Sur la plupart des appareils, il suffit de dévisser les vis à l’arrière pour ôter les panneaux latéraux mais cela ne semble pas être le cas sur votre lave-linge.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je voudrais remplacer la fixation de la résistance de mon four Electrolux au niveau du plafond.
Le problème c’est que j’ai maintenant un trou à l’emplacement du visage.
Avez-essayé de fixer à un autre endroit. Quel type de vis ?
J’ai des photos si besoin.Merci d’avance.
Bonjour Alexandra,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre four s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi trouver sa vue éclatée ainsi que ses pièces détachées.Les emplacements normaux des vis de maintient ne sont plus opérationnels, est-ce bien cela ?
Si tel est le cas, vous ne pourrez pas faire de trou ailleurs ou fixé la résistance autrement.
Cela pourrait endommagé le four et ne plus le faire fonctionner correctement ou en cas de problème, type incendie ou autre, votre responsabilité serait engagé.N’hésitez pas à nous partager les photos si vous le souhaitez via ce lien en téléchargeant les photos et en nous partageant les liens générés. Cliquez simplement sur « commencer l’envoi » et télécharger vos photos :
https://fr.imgbb.com/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Comment démonter la porte du lave-vaisselle Valberg 9663066- 14544 EW 205T ?
Merci d’avance.
Bonjour BELLEVILLE Gisele,
Depuis combien de temps avez-vous ce lave-vaisselle ?
Quelle problème rencontrez-vous sur cet appareil ?Afin de vous aider au mieux, nous aurions besoin de plus d’informations.
Si vous n’êtes pas sûr de vos manipulations, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si la façade avant de mon sèche-linge Electrolux EDC2096GEW, peut se démonter afin de changer le joint feutre ou s’il faut démonter le tambour pour y accéder ?
Je vous remercie par avance.Bonjour Viale,
Pour changer le feutre avant de votre sèche-linge, vous ne pourrez pas passer par l’avant mais devrez, en effet, ôter le tambour afin de pouvoir y accéder.
Je me permets de vous partager la vue éclatée de votre appareil si cela peut vous aider :
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/ELECTROLUX%20EDC2096GEW%2091609712100.pdf
Les pièces sont disponibles ici :
https://shop.electrolux.fr/search?q=:relevance:pnc:91609712100Il faudra démonter le top de l’appareil puis passer par l’arrière.
Attention à bien conserver toutes les vis et à prendre en photo tous les branchements afin de pouvoir les remettre facilement après manipulation.Si vous n’êtes pas totalement sûr.e de vous, des aides à la réparation existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon frigidaire américain de 5 ans est tombé en panne 2 mois après l’extension de garantie.
Le réparateur de l’enseigne Conexion me propose la réparation pour 900 euros (fuite de gaz).
Je suis perplexe car le réparateur me dit qu il n’y a pas de garantie sur la réparation.
C’est une grosse somme, n’y a-t-il vraiment pas de garantie sur des grosses réparations ?
Merci de votre aide.
