Comment réparer un appareil hors garantie ?  

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  • #190554 Répondre

    Bonjour matrullo,

    Dans la première photo, vous avez en haut un capot avec un ventilateur :
    https://ibb.co/pwPnd8Q
    Il faudra dévisser cette pièce, il s’agit de la pièce 36 de la vue précédemment partagée.

    La sonde devrait se trouver en dessous, il s’agit de la pièce 69.
    Attention à bien prendre en photo toutes les manipulations afin de pouvoir rebrancher la cave correctement.
    Selon la notice de votre appareil an page 57, l’orifice de vidange se situe plus au centre de la cave, mais le schéma ne semble pas très fidèle :
    https://manuall.fr/haier-ws50gdbi-cave-a-vin/
    Auriez-vous une photographie du bas de la cave ?
    Si vous ne voyez pas d’autres trou, il s’agit en effet de celui-ci.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190557 Répondre
    Avatarmatrullo
    Invité

    Bonjour Emmanuel,
    ok pour deviser le capot et du coup acceder à la sonde j’avais un doute. Comment tester la sonde ensuite si vous pensez que le probleme vient de là?

    je vais vous envoyer une photo du bas de la cuve mais il n’y a aucun autre trou , la bati de la cave est plein.
    Du coup je m’interroge sur cette fonction de dégivrage auto:

    « Cet appareil dispose d’une fonction de dégivrage automatique. Lorsque vous utilisez cet appareil pour la première fois, placez une épingle munie d’un trou dans l’orice de vidange. Pendant l’utilisation de la cave à vin, vériez que l’orice de vidange n’est pas bloqué pour laisser l’eau de dégivrage couler doucement au travers de l’orice de vidange jusqu’au récepteur d’eau situé à l’intérieur de la cabine de la cave. Si l’orice est bloqué, retirez l’épingle de l’orice de vidange, éliminez ce qui obstrue l’intérieur de l’orice, puis remettez en place l’épingle.Nettoyez régulièrement les récepteurs d’eau en bas des compartiments supérieur et inférieur ; utilisez un chiffon sec pour absorber l’eau qui se trouve à l’intérieur des récepteurs d’eau et séchez-les (cette opération doit être effectuée tous les trois mois). »

    –> il faut placer une epingle en permanence?
    –>le texte du manuel parle de recepteur d’eau situé à l’interieur de la cabine… où est t’il svp?
    –>ce serait donc normal que cela fasse du froid un peu de gel du degivrage et donc un peu d’eau a chaque fois…?

    Dans l’attente merci pour votre retour

    Hervé M

    #190564 Répondre

    Bonjour Joost,

    La pièce G60 est à priori l’électrovanne s’il s’agit bien de cette vue :
    https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/MIELE%20G562%20WEB.pdf

    Nous ne parvenons cependant pas à la trouver.
    Voyez-vous sur celle-ci une référence ?

    Étant donné l’âge de votre appareil, il est en effet peu probable qu’une telle pièce existe encore.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190566 Répondre
    AvatarJoost
    Invité

    Emmanuel,
    Cest bien la pièce en question, l’électrovanne.
    Finalement j’ai changé le plus gros des deux joints toriques que assume l’étanchéité et j’ai remis l’électrovanne en place et finalement après le premier lavage 3 gouttes et après le deuxième zéro.
    Dommage que la pièce métallique est terriblement rouillé mais tant pis.
    C’est sûr que la pièce n’est plus disponible après tous ces années de bons services.
    À l’époque Miele était chère mais fiable aujourd’hui je me poserai des questions.
    En tout cas, merci beaucoup Emmanuel pour ta réponse.
    Bonne continuation.
    Joost

    #190569 Répondre

    Bonjour Joost,

    Merci pour votre retour.
    En espérant que cette réparation tienne le plus longtemps possible.

    N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190596 Répondre

    Bonjour matrullo,

    La sonde se testera à l’aide d’un multimètre. Des tutos existent sur le net si besoin.

    L’épingle semble en effet devoir rester en permanence dans le trou, ce qui est étonnant.
    Pour le moment, voyez pour essayez de déboucher ce trou et le nettoyer, placez, comme dit par la notice, une épingle dans celui-ci.

    Les récepteurs sont à priori les pièces 41,51,ou 52 de la vue éclatées, il s’agit des socles où l’eau pourrait être retenu.

    Le joint de porte est-il en bon état ?
    Une cave à vin fonctionne comme un réfrigérateur.
    Le froid est fait dans l’appareil et du givre s’installe sur les parois.
    Cependant, celui-ci ne doit pas s’installer et de la condensation doit se former, couler le long des parois et être évacuer vers le bac situé sur le compresseur où la chaleur de celui-ci la fera s’évacuer.

    Si le trou d’évacuation est bouché, la condensation reste dans l’appareil.

    Si la température est pour le moment correct, ne touchez pas à la sonde, et mettez simplement une aiguille dans le fond de la cave comme dit par la notice, il est possible que cela permette une meilleure évacuation de l’eau que vous retrouvez dans l’appareil.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190744 Répondre
    AvatarChoupette74
    Invité

    Bonjour,

    Mon lave-vaisselle fuit au niveau de sa cuve en inox mais je n’arrive pas à localiser où est (ou bien où sont, s’il y en a plusieurs) le(s) trou(s), je sais juste qu’ils sont dans le bas de la cuve à gauche car en versant de l’eau dedans avec un seau, elle coule sous le lave vaisselle.
    Pourriez-vous m’indiquer comment faire pour localiser ce(s) trou(s) sans avoir à démonter entièrement la cuve afin de pouvoir les reboucher avec de la soudure inox basse température s’il vous plaît ?

    Merci d’avance de votre aide.

    #190754 Répondre

    Bonjour Choupette74,

    En général, les fuites se trouvent autour du bac à sel car c’est en général celui-ci qui provoque les fuites.

    Essayez peut-être de mettre du colorant alimentaire dans l’eau mais de ne verser qu’une petite quantité d’eau et en procédant par zone.
    Ne mettez du colorant que si la cuve est en inox, le colorant pouvant laisser des traces sur le plastique.
    Le colorant alimentaire vous permettra peut-être de mieux visualiser la fuite.
    Voyez ensuite sous l’appareil où est situé la flaque d’eau pour voir environ d’où vient la fuite.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190756 Répondre
    Avatarcoudreau
    Invité

    Bonjour,

    On me dit que c’est la carte mère du congélateur armoire qui est foutue.
    Comment le savoir ?
    La pièce coûte assez cher. C’est un Indesit type UP01FF 69060.

    Merci si vous pouvez m’aider.

    #190774 Répondre

    Bonjour coudreau,

    Quelle panne rencontrez-vous sur votre appareil ?
    Qui a fait le diagnostic initial de votre congélateur ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?

    Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent en passant par des techniciens affiliés au programme :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190775 Répondre
    AvatarVerrier
    Invité

    Bonjour,

    J’ai un four Whirlpool 6th Sense, je viens de changer la platine de puissance mais je ne trouve nulle part comment la configurer.

    Pouvez-vous m’aider ?

    Merci d’avance.

    #190787 Répondre

    Bonjour Verrier,

    Ce type de configuration peut parfois être fait par le revendeur de la pièce. Il faudra alors le contacter et potentiellement leur renvoyer la pièce.
    Nous ne disposons pas d’information quand à la manipulation à faire pour cette configuration vous-même.

    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #190993 Répondre
    Avatarmatrullo
    Invité

    Bonjour Emmanuel,
    ci-dessous trois photos détaillées comme demandé cave a vin HAIER modele WS50GDBI.
    A priori donc il y a deux trous d’evacuation par etage, ils sont nettoyés et débouchés mais seul l’etage superieur avec la consigne de 8°C presente de l’eau au sol qui stagne dessous le recepteur plastique.Le trou de l’etage superieur est neanmoins tout petit.

    D’ailleurs meme en enlevant ce recepteur, l’eau est toujours presente quotidiennement sur cet etage et ne s’evacue pas en ce moment ou alors tres lentement et je ne vois rien dans mon bac de recuperation plastique situé au dessus du compresseur.

     Sur l’etage inferieur, aucune source d’eau comme vous pouvez le voir

    https://ibb.co/vD40xGq  (etage inferieur)
    https://ibb.co/rcYM6b3   (trou etage inferieur)
    https://ibb.co/LYk1tCG    (trou etage superieur, deja envoyée precedemment) 

    le joint de porte est en bon etat. Ok pour ne pas toucher la sonde (?), les temperatures sont ok et pas d’erreur de la carte commande mais je ne peux pas laisser cette eau (filet d’eau) en permanence sur cet etage superieur et remettre mes bouteilles en place comme cela….

    merci pour le retour sur la suite à donner

    Hervé

    #191001 Répondre

    Bonjour matrullo,

    Si les températures sont bonnes mieux vaut en effet ne toucher à rien.
    Essayez peut-être de voir directement avec Haier dans un premier temps.
    Attendez que l’eau soit au maximum sans s’évacuer et faites une photo puis faites leur parvenir.
    Le problème se trouve au niveau de l’évacuation et il est alors difficile de savoir d’où vient le problème car il pourrait être mécanique plutôt qu’électronique.
    Essayez d’installer la cave bien droite, à une dizaine de centimètre du mur et débouchez/nettoyez les trou d’évacuation au maximum.
    A notre niveau, nous ne pourrons vous aider plus.

    Si Haier ne peut vous en dire plus, n’hésitez pas à contacter un technicien professionnel qui pourra voir la cave directement.
    En passant par le lien ci-dessous, vous pourrez profiter d’aide à la réparation.
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
    Pour une cave à vin par exemple, comptez 25€ d’aide.
    N’hésitez pas à vous renseigner au préalable.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #198735 Répondre
    Avatarlave-linge 91460602801 / Modèle EWX127410W
    Invité

    Bonjour,

    J’ai dû démonter le joint de hublot EWX127410W pour le nettoyer et je n’arrive plus à le remettre en place.
    Peut-on m’aider ?

    Merci d’avance.

    #198746 Répondre

    Bonjour lave-linge 91460602801 / Modèle EWX127410W,

    Le joint a-t-il été entièrement enlevé ?
    Si vous êtes sous garantie, il vous faudra contacter votre revendeur mais la réparation sera à votre charge.
    Si vous ne l’êtes plus, des tutoriels existent car ce type de joint est particulier à remettre.
    Regardez alors sur Youtube pour la manipulation, recherchez : « Comment remplacer le joint de hublot d’un lave-linge ? »

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #200119 Répondre
    AvatarPAGEOT
    Invité

    Bonjour,

    Je possède un réfrigérateur INDESIT SAN 400.
    La résistance de dégivrage ne fonctionne plus, je souhaiterais la remplacer moi même mais je ne vois pas comment procéder.

    Pourriez-vous m’aider ?

    Merci d’avance.

    #200124 Répondre

    Bonjour PAGEOT,

    La résistance de dégivrage dont vous parlez est-il le condenseur situé à l’arrière à l’extérieur de l’appareil ?
    La pièce 301 de cette vue éclatée visible en page 3 :
    https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/INDESIT%20SAN400FR%2061743.pdf

    Pour la changer, il suffira de dévisser la pièce, celle-ci est à priori uniquement visser par les quatre volets présents sur les côtés et suivre les branchements de la précédente pièce.
    Pour cela, nous vous conseillons de tout prendre en photo afin d’être sûr de refaire les branchements correctement.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #200136 Répondre
    AvatarJerome Darnel
    Invité

    Bonjour,

    Malheureusement, mon petit garçon a lancé son jouet sur le téléviseur, j’aimerais, s’il vous plaît, savoir si je peux remplacer l’écran et si ça va me couter trop cher.
    Il s’agit d’une Samsung ue75mu7005txxc.

    Merci d’avance.

    #200140 Répondre

    Bonjour Jerome Darnel,

    S’agissant d’un incident, n’hésitez pas à contacter votre assurance habitation afin de voir avec eux si cela pourrait être couvert par la responsabilité civile ou par une clause de votre contrat mais cela dépend des contrats et des assurances.
    Les pièces détachées de votre téléviseurs sont disponibles ici, il faudra cependant vérifier l’entièreté de la référence :
    https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/search?g7=1284980N&suchbg=ue75mu7005txxc%20SAMSUNG

    Voyez dans un premier temps si votre assurance habitation peut faire quelque chose.
    Si besoin, pour compléter, des aides à la réparation existent :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
    Le montant n’est pas très élevé mais le programme reste intéressant et passer par un professionnel est toujours conseillé.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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