Comment réparer un appareil hors garantie ?
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Bonjour,
J’ai une erreur E20 sur mon lave-linge Electrolux EWT1263 EZW qui est de 2013.
J’ai nettoyé la pompe mais toujours pareil et même, il ne se remplit plus d’eau maintenant.
Pouvez-vous me dire si cela vaut le coup de le faire réparer et si les pièces sont toujours disponibles étant donné qu’il a 10 ans.
Merci pour votre réponse.
Bonjour monnot,
Le problème E20 correspond à un problème de drainage d’eau.
Pourriez-vous dans un premier temps nettoyez tous les éléments comme demandé par Electrolux :
https://www.electrolux.be/fr-be/support/support-articles/laver-et-secher/lave-linge/dysfonctionnement-code-derreur-e20-le-lave-linge-emet-des-bipsclignote-2x/Pour l’instant, ce code laisse plus à penser à un bouchon quelques part sur votre appareil qu’à une panne.
En ce qui concerne les pièces, celle-ci existe encore :
https://www.spareka.fr/pieces_detachees_electromenager/lave-linge/electrolux/ewt1263ezwSi vous souhaitez faire réparer ou au moins savoir si celle-ci est réparable, n’hésitez pas à contacter le revendeur de votre choix comme Darty ou Boulanger par exemple afin de faire faire un diagnostic et un devis de réparation.
Si l’appareil n’est pas réparable, cet argent dépensé peut-être déduit du prix d’achat d’un appareil neuf.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Cela fera 2 ans et 4 mois que j’ai acheté un lave-linge de marque AEG chez Darty, la garantie étant de 2 ans, puis-je bénéficier d’un recours car la machine fait un bruit effrayant particulièrement à l’essorage, ce qui pourrait venir des roulements puisque l’on peut voir un peu de rouille quand on enlève le cache.
Merci d’avance.
Bonjour Séverine c,
Hors garantie, vous n’aurez pas de recours auprès de Darty.
De plus, les problèmes de roulements sont en général considérés comme une usure et ne sont pas pris en charge par la garantie.
Pour changer ces roulements, comptez entre 15 et 40 € la pièce seule, selon la référence de votre appareil.
Ainsi, n’hésitez pas à contactez Darty pour faire cette réparation.Pourriez-vous avant cela vérifier que votre lave-linge et correctement installé et stable sur ces pieds mais aussi nettoyer le filtre de pompe de votre machine s’il vous plaît ?
Procédez comme expliquez dans notre article ci-dessous :
https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laverN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un combiné frigorifique Liebherr CUa3553 Index 20B/088 N°22148965-3.
Cet appareil a cessé de fonctionner. Je pense qu’il s’agit du thermostat, j’en ai déjà changé deux sans difficulté sur une armoire de 144cm de haut ref KIF28206-4.
Mon problème est que je ne sais où est le thermostat sur le combiné. Peut être contre le compresseur ? Peut-être est ce le Klixon aspera ? Pourriez vous me le préciser ?
Les contrôles effectués semblent mettre en évidence une coupure au niveau du Klixon aspera.
Je voudrais sortir le bloc de connexion en plastique blanc attenant au compresseur pour valider cette coupure.
Il semble que ce bloc soit maintenu contre le compresseur et qu’il faille le déclipser pour le sortir
N’y parvenant pas facilement je ne veux pas forcer et prendre le risque de le casser.
Pouvez-vous confirmer le mode de tenue de ce bloc et confirmer le fait qu’il doit se déclipser
Y a t’il un schéma de câblage électrique ?
J’ai aussi un autre congélateur GI1403 acheté en 1990 qui ne produit de froid qu’en bas et au maxi à -15°C.
Est il encore économique de le faire réparer ? Y a-t-il des vérifications que je puisse faire pour m’en assurer.
D’avance merci pour les informations que vous pourrez me transmettre.D’avance merci pour vos précisions.
Bonjour Lucas,
Je me permets dans un premier temps de vous partager la vue éclatée de votre appareil, cela pourra peut-être vous aider :
https://pdf.sogedis.fr/LIEB%20002256-0%20002258-0.pdfCertaines pièces sont disponibles ici pour pouvoir les repérer sur la vue éclatée :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-LIEBHERR-reference-CUA3553-20A-088.htmNous ne parvenons cependant pas à trouver de schéma électrique.
Votre klixon est ici :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/59032
Vous trouverez une vue 360° de la pièce pour en savoir plus. Les pièces métalliques semblent clipser, mais il faudra changer toute la pièce si besoin.
Si le compresseur ne démarre plus du tout, il en effet possible que cela vienne de lui.En ce qui concerne le thermostat, nous ne parvenons pas à l’identifier sur la vue éclatée et sa pièce ne semble pas disponible.
Celui-ci se trouve en général vers la molette de réglage de la température ou dans le fond de l’appareil.
La sonde froid (pièce 175) devrait connecté au thermostat, n’hésitez pas à essayer de voir si ces branchements vous sont accessibles.En ce qui concerne votre appareil GI1403, il n’est pas sûr qu’une réparation soit intéressante. Peut-être celui-ci commence-t-il à manquer de gaz ou que le thermostat soit en cause.
Quoi qu’il en soit les pièces seront compliquées à trouver et si le gaz manque, il faudra voir de quel gaz il s’agit et si un professionnel est en capacité de vous le recharger.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Combien coûte la réparation pour probablement une lumière DEL de brûler. J’ai du son mais pas d’image. J’ai tout essayé, je voudrais avoir un prix s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonjour Pierre carle davignon,
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur s’il vous plaît ?
Il faudrait avant tout voir si les pièces sont disponibles et à quel prix.
Quoi qu’il arrive, compter en moyenne 90€ de main d’œuvre plus le prix des pièces détachées.
En passant par un revendeur type Darty ou Boulanger, si l’appareil n’est pas réparable, ceux-ci peuvent déduire l’argent déjà avancé de l’achat d’un nouvel appareil. N’hésitez pas à vous renseigner auprès d’eux.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Achat d’un réfrigérateur Schneider SL328VB le 24/07/2019 auprès de UBALDI.COM.
Le 13/01/23, premiers signes de mauvais fonctionnement : ne refroidit plus, compresseur très chaud et je constate que la paroi du froid est décollée au 2/3.
Intervention d’un professionnel qui constate la fuite de gaz et estime l’appareil irréparable, trop de frais.
Je contacte la société UBALDI, et après plusieurs appels, ils se rétractent derrière la date de garantie dépassée.
UBALDI nous renvoie vers le fabricant SCHNEIDER. Démarche que je n’ai pas faite, je n’ai pas acheté chez Schneider.
Sauf que, un réfrigérateur qui part en déchetterie au bout de 3 ans 1/2, c’est un peu agaçant !Après saisie d’un Conciliateur de Justice, UBALDI n’a pas donné suite, donc échec de la conciliation.
Que puis-je faire ?
Merci d’avance.Bonjour SAMBUGARO Gianni,
Aviez-vous une extension de garantie sur cet appareil ?
Une fois hors garantie, il est compliqué voire impossible de faire prendre en charge ce genre de problème.
Les garanties sont justement réglementées dans le temps afin que le constructeur ou revendeur ne puisse être tenu responsable des problèmes pouvant se présenter sur les appareils des années après l’achat.Nous sommes désolés et comprenons bien évidemment qu’un tel problème soit frustrant, et que moins de 4 ans soit une durée de vie très courte pour un appareil, mais nous ne voyons pas comment vous pourriez avoir gain de cause dans ce cas précis.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je cherche à réparer une plaque vitrocéramique de marque Firstline e de modèle FTV40TSN.
La pièce défectueuse est un relais indiqué 10 A 250V, AJ S33 10 Mo3.
A partir de là, je cherche à commander la pièce correspondante, sans succès.
Pourriez-vous m’indiquer comment (et éventuellement où) la trouver ?
Merci par avance.Bonjour Laurent,
Cette pièce ne parait pas disponible seule.
Le site Sogedis semble être le seul à proposer des pièces pour votre plaque.
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-FIRSTLINE-reference-FTV40TSN.htmN’hésitez pas à les contacter afin de voir s’ils auraient un relai qui pourrait être compatible avec votre plaque.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je souhaite avoir une information.
En 2019, j’ai acheté un téléviseur Sony. 1 an après, le téléviseur ne s’allume pas, le SAV prends en charge avec la garantie. Nous sommes en 2023, même souci, le téléviseur ne fonctionne pas. Voilà en trois ans et demi, je me retrouve sans téléviseur.
Que puis-je faire ?
J’ai eu Sony, ils disent qu’ils ne peuvent rien faire.Merci d’avance.
Bonjour Marie,
Étant à présent hors garantie, vous n’aurez pas de recours auprès de Sony ou auprès de votre revendeur et il faudra alors payer vous-même les réparations ou acheter un nouvel appareil.
Si vous le souhaitez, il existe des aides financières pour encourager à la réparation.
Cela est possible en passant par un technicien Qualirepair :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/Chez certains revendeurs, le prix des devis peut-être déduit de l’appareil neuf si l’ancien n’est pas réparable.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon réfrigérateur combiné Indesit LR8S1K, acheté en mars 2020, aujourd’hui joint h s.
Je me demande si cela vaut la peine de payer près de 200€ (main d’œuvre comprise) pour changer le joint.
Où vaut-il mieux acheter un neuf ?Merci d’avance.
Bonjour Ted,
Les joints de portes, selon leur fonctionnement peuvent être facile à changer seul.
Il suffit la plupart du temps d’enlever le joint endommagé, de nettoyer à l’alcool le tour de porte et de placer le nouveau joint.
Si besoin, ces pièces sont disponibles ici :
https://pcdt.fr/liste_pieces/?suchbg=LR8%20S1%20K&modSelect=&idRef=&produit=refrigerateur-frigo-americain&url_marque=INDESIT&userRef=LR8%20S1%20K&aSID=auto&produitA=refrigerateur-frigo-americain&gamme=1&gruppensuchbg=joint-porteN’hésitez pas à contacter le revendeur afin de voir avec eux comment est le joint et s’il est simple à monter. Le prix est en effet élevé mais si l’appareil ne rencontre pas de difficulté de fonctionnement, il sera plus intéressant de le réparer que de le changer.
Si vous ne souhaitez pas faire cette réparation seul, des aides existent depuis 2021 pour encourager à la réparation. Il faudra alors passer par un technicien agréé pour être éligible à cette aide.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je possède ce téléviseur océaled 40420BG (LE-40N1 ) que je voudrais réparer si possible.
Après qu’il n’ait plus de lumière en arrière plan et avoir regarder pas mal de tuto et aussi réussie à trouver la panne qui est facile car c’est le rétroéclairage mais je ne sais pas ou trouver ceux-ci enfin si possible à moindre coût car je ne veux pas jeter un superbe téléviseur LED à cause de cela surtout quelle est superbe.Si il y avait quelqu’un qui pourrait me dire cela ?
Merci d’avance.
Bonjour christopher69,
Nous ne parvenons pas à trouver des pièces détachées pour la référence de votre appareil.
En enlevant la bande LED, voyez-vous une référence sur celle-ci ?N’hésitez pas à contacter directement Oceanic afin de voir avec eux s’ils seraient en capacité de vous fournir ces pièces :
https://www.oceanic.eu/mentions-legales/« Par téléphone, via notre Ligne Conseil accessible au 3979 (0.70cts/min + prix de l’appel) du lundi au vendredi de 8h30H à 23H et les week-ends et jours fériés de 9H à 23H »
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir ou Bonjour
Je viens de lire votre réponse a l’instant , je vous remercie beaucoup
J’ai une référence pour les led rétroéclairage HL-00390A30-0402S-07 Tf-led40s82t2s 39LEX-5045 40LFA29E en fait la référence d’après certains site que j’ai regardais fait aussi pour les blaupunkt tv ;;;
Je vous ais mis la seule référence que j’ai trouver sinon la tv océanic c’est une 100 diagonal OCEANIC OCEALED40420B6
je sais qu’elle date de 2021 mais la garantie été plus valable au moment ou elle était tomber en panne pour cela ,, dommage car elle est neuve encore .Cordialement
Bonjour christopher69,
La bande LED semble disponible sur Aliexpress. Nous ne connaissons que peu le site et les retours sur celui-ci sont mitigés attention donc avant de faire cet achat.
https://fr.aliexpress.com/item/1005003114473821.html?gatewayAdapt=Msite2Pc
N’hésitez pas aussi à voir Oceanic peut-être avant de passer par Aliexpress
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe
