[Serge Bessiere]

Bonjour,

La partie réfrigérateur est à 12°C alors que la partie congélateur est à -30°C.

Je ne peux pas le régler et ne trouve pas de réparateur sur la ville de Béziers.

J’ai acheté mon appareil à CDiscount en juin 2018 !

Que faire ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Il s’agit à priori d’un problème de thermostat.
Le joint de la porte du réfrigérateur est-il en bon état ? Non fissuré, non défait de la porte ?
Vous n’êtes plus sous garantie, vous pouvez ainsi faire intervenir qui vous souhaitez pour faire effectuer cette réparation.
Si par exemple, il y a à côté de chez vous un Darty ou un Boulanger, vous pouvez faire intervenir leurs techniciens à vos frais.
Si le problème vient bien de là, comptez une vingtaine d’euros pour la pièce.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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