Comment régler la température de mon frigo ?
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Bonjour,
J’ai acheté le 07/07/2023 un congélateur armoire de marque HIGH ONE UF 168 F W742C chez « ELECTRODEPOT ».
Aujourd’hui, le bouton du thermostat est bloqué en position « normal ». Impossible de le tourner dans un sens ou dans l’autre.
Peut être avez vous déjà vu ce problème ?
Si vous avez une solution autre que le SAV.Merci d’avance.
Bonjour THUBE,
Essayez dans un premier temps de voir s’il est possible de le retirer sans le casser pour voir si quelque chose le bloque. Attention à ne pas le casser, la garantie serait annulée si l’appareil est endommagé.
Si ce n’est pas possible ou qu’il n’y a rien, débranchez l’appareil une dizaine de minutes pour le réinitialiser et pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’un blocage électronique.Si rien ne change, mieux vaut ne pas forcer et contactez directement le SAV afin d’en savoir plus et de faire venir un technicien si besoin.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
La température de mon frigo Valberg est à 8°C mais il ne refroidit pas bien ?
Pourriez-vous m’éclairer ?
Un grand merci.Bonjour Meziani,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Entendez-vous le compresseur fonctionner par cycle marche/arrêt ?Pourriez-vous régler votre appareil pour qu’il descende à 4°C ?
A combien est-il réellement ? Pourriez-vous mettre un thermomètre à l’intérieur ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je ne peux pas régler la température des zones sur mon Valberg 4d 474 ex 625 c.
Il bip alors que le cadenas est verrouillé alors que le réglage général, lui, je peux le changer.Merci d’avance.
Bonjour roger,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ? Cela permettra de le réinitialiser.Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture, rendez-vous en page 35 :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/fr/N977493.pdfPourriez-vous déverrouiller l’appareil en suivant la manipulation donnée en haut de page ?
Une fois cela fait essayer de modifier la température du compartiment réfrigérateur ou congélateur comme donnée dans la notice.
Nous aurions besoin de savoir si toutes manipulations sont possibles ou si le verrou ne se désactive pas, ou si vous avez un code erreur par exemple.
Quelles températures avez-vous dans l’appareil ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Pouvez-vous me dire quelle température régler pour mon nouveau frigo Valberg 967751-BI CS 249 F W742C ?
Merci à vous.
Bonjour Dumarquez,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons le même base de lecture :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N967751.pdfRendez-vous en page 23 pour les manipulations à effectuer.
La partie réfrigérateur doit être réglé aux alentours de 4 ou 5°C. La partie congélateur est réglé de base à -18°C et vous n’avez aucune manipulation à faire.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Les bouton de mon réfrigérateur armoire pour le thermostat ne fonctionne plus, donc je peux pas augmenter ou baisser la température.
Pouvez-vous, s’il vous plaît m’orienter ?Merci d’avance.
Bonjour Azzoug,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi voir s’il est possible de remplacer cette pièce et à quel prix.
Si le réglage de la température est électronique, débranchez l’appareil durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.
S’il y a une molette, celle-ci semble-t-elle tourner dans le vide ?Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour.
L’écran tactile de mon frigo BEKO rcne520e30dzxp ne semble plus fonctionner quand je le touche.
Cependant la température du congélateur change seule, ainsi que le mode ECO qui s’active et se désactive.Je n’arrive plus à bloquer l’écran avec le petit cadenas qui est lui aussi tactile.
Que faire ?
Que pensez-vous qui puissent être à l’origine de ce problème ?A savoir que mon réfrigérateur à bientôt 5 ans.
Je vous remercie d’avance pour vos réponses.Bonjour Beatrice,
Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur ?
Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter votre réfrigérateur une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Si le problème provient du verrouillage d’écran, la manipulation désactivera cette option.
Pourriez-vous essayer la manipulation donner en page 20 au chapitre « 7.Key Lock » de la notice ci-dessous ? :
https://fc.darty.com/notices/c/3/c/b/c3cbd820aedee3495156932e4ee574f68133572c.pdfSi rien ne change, il est possible que la carte d’affichage soit en cause.
Il est possible qu’elle ait légèrement bougé et ne soit plus tactile ou qu’elle ne fonctionne plus et qu’elle ait besoin d’être changé.
L’affichage complet semble être à changer :
https://piecesdetachees.beko.fr/platine-afficheur-platine-beko-4941930200-4657130100-130447.htmlN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
En période d’été, sur quelle position faut-il régler le frigo ? Cold ? Ou coldest ? Merci, car j’ai remarqué que depuis qu’il fait chaud à l’intérieur, les aliments sont moins frais.
Merci d’avance.
Bonjour ROSELLO,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
A priori, la fonction Coldest (plus froid) sera à privilégier pour mettre votre appareil plus froid si cela est en effet nécessaire.N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je voudrais savoir comment régler la congélation du réfrigérateur Haier.
Merci d’avance.
Bonjour Db,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?La partie réfrigérateur fonctionne-t-elle correctement ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Lors de la mise en service de mon réfrigérateur Valberg CNF 310 D X625C, il s’est mis sur 4.
04h00 après, j’ai mis les aliments avec un thermomètre qui affiche + 15.
Comment le régler pour avoir +4°C et -18°C ?Merci d’avance.
Bonjour Dominique ROFFE,
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N976043.pdfRendez-vous en page 33 pour le réglage de la température.
Pour la partie réfrigérateur, le réglage se fera selon le panneau indiquer en page 32 en choisissant le numéro 4.
Pour la partie congélateur, il faudra jouer sur l’ouverture du clapet permettant le passage de l’air.Cependant, en dehors de cette information, nous ne parvenons pas à trouver de méthode afin de régler cela.
Voyez-vous comment faire cela dans l’appareil ?Si vous ne parvenez pas à faire ce réglage, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de voir avec eux comment faire.
https://www.electrodepot.fr/contactsN’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon réfrigérateur Valberg fait pourrir les condiments
Le degré Celsius est à 2°C il faut que j’aille à 0°C.Merci d’avance.
Bonjour Luis,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?Un réfrigérateur est censé être réglé à environ +4°C et à +2°C ou 0°C, celui-ci sera trop froid.
Les joints de porte sont-ils en bon état ?
Fait-il beaucoup de condensation ?Pourriez-vous vérifier la température de celui-ci à l’aide d’un thermomètre de ce type :
https://www.boulanger.com/ref/8006984N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
