Comment régler la porte du lave-vaisselle Valberg ?  

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  • #198659 Répondre

    Bonjour Jérémy,

    Disposiez-vous d’un document en plus de la notice qui vous permettait de faire l’installation de la porte ?
    Selon la notice, en page 68/69, il est inscrit :
    « Réglez la tension des ressorts de la porte à l’aide d’une clé hexagonale, en la tournant
    dans le sens des aiguilles d’une montre pour resserrer les ressorts de la porte sur la gauche
    et sur la droite. Si vous ne respectez pas cette consigne, vous risquez d’endommager votre
    lave-vaisselle. (Étape 6) »

    Nous ne parvenons cependant pas à identifier cette étape dans la notice :
    https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N978526.pdf

    Si vous ne disposez pas de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de voir avec eux s’ils disposent d’un document pouvant vous aider à faire ce réglage.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #198660 Répondre
    AvatarJérémy
    Invité

    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Je suis dans le même cas que vous. En effet il n’y a pas d’étape 6 dans la notice et je n’ai aucun autre document .
    J’ai également appelé Electro dépôt qui n’a pas su me renseigner.

    Cordialement

    #198723 Répondre

    Bonjour Jérémy,

    N’hésitez pas à demander une intervention à Electrodépot pour faire cette installation.
    Par téléphone, tentez de refuser tout paiement pour cette intervention étant donné que les explications ne sont pas données dans la notice.
    Appuyez votre souhait en expliquant que le SAV téléphonique ne peut pas aider en s’appuyant sur les documents fournis et que cela n’est pas normal.
    Il est cependant possible qu’ils refusent et nous en sommes désolés.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #208589 Répondre
    AvatarJimenez
    Invité

    Bonjour,

    Nous venons d’acquérir un lave-vaisselle Valberg FBI 16S43, la porte ne reste pas ouverte, se rabattant avec force.
    Sur le forum il a été mentionné un réglage par vis qui se trouverai à proximité des pieds à visser, or je ne trouve rien. Auriez-vous un conseil s’il vous plaît ?

    Merci par avance.

    #208627 Répondre

    Bonjour Jimenez,

    Il n’existe aucune information sur la notice de l’appareil sur une procédure de réglage.
    L’habillage de porte a-t-il été correctement installé et est-il suffisamment lourd ?

    Essayez peut-être de contacter le SAV d’Electrodépot afin de voir si une modification est possible sur les ressorts de porte.
    https://www.electrodepot.fr/contacts

    Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #210203 Répondre
    AvatarRIHAL DENIS
    Invité

    Bonjour,

    Où se trouvent la ou les vis pour régler les ressorts de porte sur la notice on ne voit pas du tout où c’est ?

    Merci d’avance.

    #210207 Répondre

    Bonjour RIHAL DENIS,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-vaisselle s’il vous plaît ?
    L’habillage de porte est-il bien adapté à votre appareil ?
    Si celui-ci est trop lourde ou trop légère, cela peut se répercuter sur l’ouverture de la porte.
    N’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de leur poser la question :
    https://www.electrodepot.fr/contacts

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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