Étiqueté : Klarstein
- Ce sujet contient 22 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Emmanuel d’Electroguide, le il y a 1 année et 1 mois.
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Bonjour,
J’ai acheté une Cave à vin Barossa 54D 2 zones 148L 54 bouteilles.
La notice est en anglais et en allemand et nous n’arrivons pas du tout à trouver les explications pour régler les deux zones, nous avons un peu l’impression de nous être fait avoir, et qu’il n’y a pas deux zones.
Comment faire ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Effectivement la définition de 2 zones sur cette cave à vin semble obscure.
Il ne semble pas possible de modifier la température des 2 zones séparément.
Je me permets de vous mettre ci-dessous une traduction d’une partie de la notice afin de vous permettre de modifier la température comme vous le souhaitez.
"L’appareil est équipé d’une serrure à clé automatique. Cette fonction permet d’éviter les erreurs non désirées et
les modifications apportées à vos paramètres.
- Le verrouillage des touches est automatiquement activé 12 secondes après la dernière activation de la touche.
le panneau de contrôle.
- Pour déverrouiller le panneau de commande, appuyez sur les deux touches fléchées (10 et 11) et maintenez-les enfoncées pendant 3 secondes.
secondes. Le panneau de contrôle émet un bip et clignote une fois pour indiquer qu’il est à nouveau actif.
et les réglages peuvent être modifiés.
Réglage de la température
Utilisez les touches fléchées pour augmenter ou diminuer la température. La température
augmente/diminue de 1°C/1°F à chaque pression sur la touche."
Si vous venez tout juste de l’acheter et que cela ne vous convient pas, vous avez un délai de rétractation selon où vous l’avez acheté. Si vous êtes passé via un revendeur vous pouvez contacter un SAV. Si en revanche vous êtes passé par Klarstein directement, un formulaire de rétractation est à rempir ici :https://www.klarstein.fr/Droit-de-retractation/
Vous disposez de 14 jours et le renvoi est à leur frais, vous n’avez et ne devez pas avancer d’argent. Vous n’êtes pas obligé de donner une raison.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Passez de bonnes fêtes de fin d’année.
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, merci pour votre réponse. Finalement nous avons gardé la cave à vin. Nous avons accepté un remboursement de 70 € proposé mar le service après vente.cordialement, ANN
Bonjour Emmanuel d’Electroguide !
J’ai une petite cave Klarstein ( 48 litres ) ref 10029463.
J’ai bien lu vos explications de réglage de températures; qui restent vaines pour moi, alors je me permets de relancer ce post car j’ai le même souci que Clairon, à savoir que je n’arrive pas a stabiliser la température intérieure de la cave sur 14 °.
Actuellement placée dans mon garage où il règne une température ambiante de 25 ° C, celle de la cave à vin se stabilise à 16 ° C malgré mes actions sur les touches .
Pouvez-vous m’aider SVP ! Cordialement JMA
Bonjour Farani,
S’agit-il de la même référence que Clairon ou est-elle différente ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le joint de la porte de votre cave est-il toujours en bon état ?
Entendez-vous le compresseur tourner en permanence ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, moi le ventilateur tourne en permanence et sur la partie basse les bouteilles sont trop froides…
Bonjour Thomas,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave à vin s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Lorsque vous augmentez le thermostat, que se passe-t-il ?
Le compresseur est-il bouillant ou simplement légèrement chaud ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, Moi j’ai une cave à vin Klarstein 120 bouteilles. je n’arrive pas à régler les 2 temperatures.
celle du haut va de 5 à 12°C et celle du bas de 12 do 22°C
j’ai 2 ecrans pour lire la température et au milieu une flèche vers le haut et une autre vers le bas.
que dois-je faire SVP pour les déverrouiller et afficher une nouvelle température? Merci beaucoup de votre aide!.Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave Klarstein s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Votre cave refroidit-elle correctement ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Renaux Eric
Karltrein
Cave à vin 12 bouteilles
Bonjour je n arrive pas à baisser où augmenter
La température de m’a cave
Reçu le 26/12/2023
Première mise en service 17
Le soir 12 et là impossible de la régler
MerciBonjour Renaux Eric,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre cave s’il vous plaît ?
L’affichage réagit-il à quelques manipulations ou est-il complètement bloqué ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Renaux Eric
Bonjour la température reste a 12 degrés
Réf barolo 12 UNO
100441206
Description
Thermoélectriq collerMerci de me prévenir par téléphone où mail
Bonjour Renaux Eric,
Je me permets de vous partager la notice de votre cave afin que nous ayons la même base de lecture.
Rendez-vous en page 49 :
https://res.cloudinary.com/chal-tec/image/upload/bbg/10041205/bda/10041205_BDA_DE-EN-ES-FR-IT.pdfLe réglage de la température se verrouille seul au bout de 20 secondes.
Pourriez-vous appuyer sur la touche avec une ampoule et les symboles °C/°F durant quelques secondes puis modifier la températures souhaitez avec les flèches haut ou bas. Une fois la bonne température affichée sur le panneau, ne touchez plus à rien, la température se validera seule.Cette manipulation est-elle possible ?
La cave prend-elle en compte votre demande ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Renaux Eric
Bonsoir non ça indique 54 et je ne peux pas régler avec les flèches bonne soirée
Renaux Eric
Bonsoir non ça indique 54 et je ne peux pas régler avec les flèches bonne soirée
Elle vient de redescendre à 12Charles Martinez
Peut être un manque de gaz ?
Renaux Eric
J’ai fait la manipulation elle monter a 54 j ai appuyé sur les touches elle est passé à 13 et ce matin 19 ça senter le chaud j ai tous débrancher
Renaux Eric
Je suis désolée de vous embêter mes ça ne fonctionne pas comme ils faut vous pouvez envoyer un technicien merci d avance
Charles Martinez
peut être le filtre du gaz bouché
Bonjour Renaux Eric,
Votre cave semble actuellement en Fahrenheit. Pourriez-vous la passer en Celsius dans un premier temps ?
Depuis combien de temps avez-vous cette cave ?Essayez dans un premier temps de la réinitialiser en la débranchant une dizaine de minutes, si le panneau d’affichage est bloquée
Nous vous conseillons de contacter directement Klarstein si vous êtes sous garantie.
Cette marque ne dispose pas ou de seulement très peu de pièces détachées.
Si vous êtes sous garantie, essayez de la faire prendre en charge. Hors garantie, il sera compliquée de la faire réparer.Nous ne sommes pas Klarstein ni un service technicien mais un site d’aide et conseils et ne pourrons vous envoyer de technicien en notre nom.
Contactez Klarstein par courrier à cette adresse :
Chal-Tec GmbH
Tour Sebastopol, 3 quai Kleber, 67000 Strasbourg, Franceou via le tchat présent en bas à droite du site, laissez charger la page, une petite bulle de tchat devrait s’ouvrir :
https://www.klarstein.fr/index.php?cl=content&oxloadid=cthelpN’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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