Bonjour Bernard,

Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?
Nous ne parvenons pas à trouver la référence et la notice de votre appareil.
Si vous la possédez toujours, les manipulations pour effectuer les mises à jour se trouvent à l’intérieur.
Si ce n’est pas le cas ou que votre téléviseur ne parvient pas à trouver de mises à jour, vous pouvez essayer de trouver une mise à jour sur ce site :
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
Il faudra alors rentrer le numéro de série de votre téléviseur.

Si aucune mise à jour n’est disponible, n’hésitez pas à contacter le SAV de Conforama afin de voir s’ils peuvent vous en communiquer une.
Selon l’âge de votre appareil, il se peut qu’il ne soit plus possible de mettre votre appareil à jour.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Rached,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous un message d’erreur sur l’appareil ?

Sur ce type d’appareil, les mises à jour sont normalement faites naturellement par le téléviseur.
Essayez de voir sur le site ci-dessous si vous trouvez une mise à jour, pour cela, entrez simplement le numéro de série du téléviseur et télécharger le document .bin sur une clé USB que vous brancherez au téléviseur.
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Lydia,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous débranché le téléviseur avant de brancher la clé USB sur celui-ci ?
La clé USB a-t-elle été formaté avant de mettre le dossier .bin
Selon son âge, il est possible que la mise à jour ne fonctionne plus.
Essayez peut-être de contacter le SAV de Conforama afin de voir s’ils en sauraient plus sur la dernière mise à jour réalisé sur ce modèle.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour MANUEL marie José,

Le fichier télécharger sur votre clé USB est-il celui correspondant à votre téléviseur ?
Pourriez-vous formater la clé USB en Fat32 avant de ne mettre que le fichier en .bin sur la clé ?
Pour le reste, vous avez fait le nécessaire.

Avez-vous accès aux autres sources du téléviseur si vous branchez une console ou un PC ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Bonnet,

Depuis combien de temps os parents ont-ils ce téléviseur ?
Il est possible, si le téléviseur est trop ancien, qu’il n’y ai plus de mise à jour disponible.
Essayez peut-être de contacter le SAV de Conforama afin de voir avec eux s’ils disposent du logiciel et s’ils pourraient vous le faire parvenir.

Le téléviseur peut-il être utilisé en utilisant un PC ou une console ?
Si tel est le cas, il existe des passerelles multimédia comme le Google Chromecast ou l’Amazon Firestick qui pourrait permettre de conserver l’écran. A voir cependant si cela conviendra, l’utilisation étant différente d’un téléviseur normal.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Ousmane Daou,

Dans un premier temps, débranchez votre téléviseur une dizaine de minutes.
Cela permettra de le réinitialiser et permettra peut-être de lancer une mise à jour.

Vous pouvez essayer de voir si une mise à jour est disponible sur ce site en entrant le numéro de série de votre téléviseur.
https://aftersales.changhong.cz/fr/firmwaresearch/
Si tel est le cas, mettez le fichier .bin sur cette clé et branchez la sur votre téléviseur.

Si cela ne fonctionne pas, contactez le SAV de Conforama afin de voir avec eux s’ils peuvent vous faire parvenir le firmware ou s’ils peuvent vous fournir un contact vers Saba.
Si le téléviseur est un peu ancien, il se peut qu’il n’y ait plus de mise à jour disponible pour votre téléviseur.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

j’ai un probleme ecran bleu nuit sur mon saba pas de song pas d’image,
le modele sb 43 led 277 rsw
sn: 7614894 600353