Comment fonctionne le lave-linge connecté CANDY Simply-fi ?  

Bonjour Thomas,

Oui effectivement, les lave-linge connectés arrivent sur le marché. Nous avons peu de recul sur leur utilisation, mais comme tout objet connecté, il est relié à une application qui permet de lancer la machine à distance, de suivre son avancement et d’être prévenue par notification lorsque la machine est terminée, ce qui peut être pratique si vous avez plusieurs machines à faire à la suite.

Ensuite, si vous n’avez pas le temps, ou si vous souhaitez différer le départ de la machine, ou la programmer pour quand vous n’êtes pas là, tout cela est possible avec l’application simply-fi.

A tester donc,
L’équipe Electroguide.

Bonjour Guillon,
 
Si vous disposez d’une application pour cet appareil, vous devez pouvoir demander via l’application votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe. Un mail vous sera alors envoyé afin de vous permettre d’en créer un nouveau.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Dehlinger,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de connaître la référence de votre lave-linge.
Avez-vous installé l’application Candy sur votre téléphone ?
Trouvez-vous votre lave-linge sur l’application ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive, la referencr: CANDY CSWS4128TWME

J’ai bien le logo wifi sur la machine mais encore à ce jour j’ai jamais réussi à l’allumer. Oui j’ai télécharger l’application Candy simply-fy elle est bien connecté à l’application, je peu uniquement lancer des programme via le NFC. Le logo Wifi ne s’allume pas. J’aimerai voir le temps restants à distance ou lancer un cycle à distance également. (Sans le NFC)

Bonjour Dehlinger,

A priori, votre appareil ne peut pas être utilisé différemment de la manière dont vous l’utilisez actuellement.
Voir la notice de l’appareil en page 22 :
https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2022/9/16644135/43033668.b%20csws%20t%20m%20e%20fr

Pour le Wi-Fi, rendez-vous en page 20. Il est possible que votre appareil ait un panneau de configuration standard à plusieurs modèles mais ne dispose pas du Wi-Fi.

Nous vous conseillons alors de contacter le SAV de Candy afin de voir avec eux le fonctionnement de votre appareil.
Le lien donné dans la notice nous renvois sur une autre page où l’onglet « Download » n’existe pas.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

J’ai acheté un lave-linge connecté CANDY Simply-fi et lorsque je souhaite me connecter à l’appli Candy, après avoir créé un « compte » (et activé) je ne peux me connecter.
Il y a un message indiquant de vérifier le mot de passe ou l’identifiant et de contacter l’administrateur Saleforce.
Avez-vous rencontré ce problème ?

Merci par avance de vos retour.

Bonjour,

J’ai fait l’acquisition d’une machine lavante-séchante, mais en suivant à la lettre les étapes permettant de la connecter ma Livebox ne la reconnaît pas.
Avez-vous la solution ?

Merci pour vos éventuels conseils.

sèche linge Candy

après avoir crée mon compte et validé, je n’arrive pas à me connecter a l’appli.
je ne sais pas quelle nom d’utilisateur mettre

Bonjour Crepin,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi chercher la notice de l’appareil et vous renseigner au mieux.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Deborah,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre lave-vaisselle durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser ?
Refaites ensuite cette manipulation.

Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.