Comment faire réparer une TV avec un écran cassé ?  

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  • #204362 Répondre
    AvatarBalade
    Invité

    Bonsoir, on m’a livré ma télé fissuré. Le vendeur ne veux pas me rembourser et j’ai mis 700€ dans la télé donc je ne peux m’en racheter une ! Puis je la faire réparer et pour combien svp ! Le modèle Philips The Xtra
    Téléviseur 4K Ambilight 55PML9008

    #204439 Répondre

    Bonjour Balade,

    Combien de temps après la réception du téléviseur la déclaration de casse a-t-elle été faite ?
    Chez quel revendeur avez-vous acheté ce téléviseur ?

    Le téléviseur étant neuf, il vous faudra le faire réparer par votre revendeur. Cela permettra à la garantie de continuer sur les deux prochaines années comme prévu.
    En ce qui concerne le prix de la réparation, cela dépend de votre revendeur, il faudra voir directement avec celui-ci pour effectuer un devis.
    N’hésitez pas à voir avec votre banque (si l’achat a été fait par CB) ou assurance habitation si une partie de la réparation pourrait être prise en charge.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #207479 Répondre
    AvatarMagda
    Invité

    Bonjour,

    Mon téléviseur vient d’avoir un choc sur l’écran, sont visibles sur l’écran des lignes horizontales et verticales ainsi qu’une sorte de cadre au point d’impact.
    On peut quand même apercevoir les images de la TV derrière ces lignes.
    Références : philipsPUS6162/12

    Merci pour votre réponse.

    #207485 Répondre

    Bonjour Magda,

    Nous ne parvenons pas à trouver de dalle disponible à l’achat pour votre appareil.
    Essayez peut-être de voir avec un technicien si ce changement et possible, s’ils ont accès aux pièces de votre téléviseur.
    Si vous le souhaitez, des aides à la réparation existent en passant par ce programme :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #207714 Répondre
    AvatarSerdean Gabriela
    Invité

    Bonjour,

    Où puis-je trouver un écran de remplacement pour le téléviseur Samsung QE55Q70BATXXC ?

    Merci d’avance.

    #207726 Répondre

    Bonjour Serdean Gabriela,

    L’écran de votre téléviseur ne semble pas disponible en pièce détachée pour réparation :
    https://samsung.sparepartservice.shop/eshopmvc/device?apage=1&g7=1284980N&modselect=3613135&hersteller=SAMSUNG&na=artikel&suchbg=QE55Q70BATXXC%20%20SAMSUNG

    Essayez peut-être d’obtenir plus de renseignements en contactant Samsung directement.
    Sinon, il existe désormais des aides à la réparation en passant par ce programme :
    https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/

    N’hésitez pas à voir avec le professionnel choisit comment cela est géré si la pièce n’existe pas.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #219107 Répondre
    AvatarWouhagie
    Invité

    Tv Polaroïd : TQL3200HD001
    Bonsoir, cette tv de 80 cm est un dernier souvenir qui malheureusement a reçu un choc l’ecran intérieur est cassé pensé vous que cela est réparable car ma maman souhaiterais la conservé suite a ca valeur sentimentale merci dans l’attente de votre retour.

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