Bonjour Balade,
Combien de temps après la réception du téléviseur la déclaration de casse a-t-elle été faite ?
Chez quel revendeur avez-vous acheté ce téléviseur ?
Le téléviseur étant neuf, il vous faudra le faire réparer par votre revendeur. Cela permettra à la garantie de continuer sur les deux prochaines années comme prévu.
En ce qui concerne le prix de la réparation, cela dépend de votre revendeur, il faudra voir directement avec celui-ci pour effectuer un devis.
N’hésitez pas à voir avec votre banque (si l’achat a été fait par CB) ou assurance habitation si une partie de la réparation pourrait être prise en charge.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.