[Lemoine]

Bonjour,

Cet appareil est tombé en panne le 06/06/2020.

Cet appareil a été ramené chez le vendeur le 09/06/2020 pour un devis de réparation, que vous trouverez ci-joint.
Malheureusement la garantie est expirée depuis décembre. La durée de vie de deux ans et demi est a mon avis un peu courte.la garantie étant de deux ans.
Cet achat a été effectué après un premier achat d’une centrale ASTORIA dans ce même magasin une vingtaine d’année au paravent et dont j’étais très satisfaite ce qui a conforté mon choix pour une ASTORIA.
Hélas, maintenant j’ai dû me racheter une centrale, qui n’est pas une ASTORIA, déçue par la durée de vie de cette dernière.
Je vous demande si il est possible que vous fassiez un geste après avoir pris connaissance des documents ci-joint.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Nous ne sommes pas votre revendeur mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Nous ne pourrons donc rien faire pour faire avancer votre dossier.
Vous pouvez contacter Astoria par courrier à cette adresse :
Société ARB
Parc d’Activités « Les Découvertes »
8 rue Thomas Edison – CS 51 079
67452 Mundolsheim Cedex
ou par téléphone à ce numéro 03 88 18 66 18
ou via le formulaire de cette page :
https://astoria.tm.fr/service_consommateurs.cfm
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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