[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Vrebos,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Qui est votre revendeur ?

N’hésitez pas à insister, dans ce cas, la garantie devrait fonctionner puisque l’appareil a explosé durant un cycle et qu’il est très récent.
C’est normalement ensuite au SAV de prouver que l’appareil n’est pas en cause mais qu’il s’agit d’une erreur de manipulation.

N’hésitez pas à contacter une assistance juridique via votre assurance habitation ou mutuelle pour plus de conseils ou à contacter la médiation du revendeur pour faire avancer votre dossier.

N’hésitez pas à nous donner les noms de votre revendeur et fabricant, nous pourrons vous fournir les contacts de ceux-ci.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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