Bonjour,
 
Pourriez-vous débrancher votre lave-linge durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Etes-vous toujours sous garantie ? Si tel est le cas, contactez directement le SAV d’Electrodépot afin de faire intervenir un technicien à votre domicile.
Si vous n’êtes plus sous garantie, vous pouvez essayer de passer un fil dans le hublot. Mettez le centre du fil au niveau du verrou de porte et passez une moitié de fil en haut et l’autre en bas. Tirez dessus afin de débloquer le verrou. Ne faites pas cette manipulation si vous êtes toujours sous garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Mohamed Labed,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-linge s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Quel problème semble montrer votre lave-linge ?
Démarre-t-il ? Prend-il l’eau ? Vidange-t-il ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Sisi,
 
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous dans un premier temps débranchez-votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Il se peut que l’écran de votre appareil soit endommagé.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
N’hésitez pas à contacter directement le SAV d’Electrodépot qui fera intervenir un technicien à votre domicile dans les plus brefs délai.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour Pemha ndema paul patrick,
 
Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème.
Vous êtes sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin qu’ils fassent intervenir un technicien à votre domicile.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour Brigitte,
 
Dans un premier temps, débranchez votre appareil durant une dizaine de minutes afin qu’il se réinitialise.
Vous pourrez alors peut-être ouvrir la porte de votre lave-linge.
Vous êtes sous garantie, nous vous conseillons donc de contacter directement le SAV de votre revendeur afin de faire prendre en charge votre appareil. Mieux vaut ne rien toucher seule afin de ne pas abîmer votre appareil et faire annuler sa garantie.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Dans un premier temps, débranchez votre lave-linge durant une dizaine de minutes puis rebranchez-le.
Cela déverrouille parfois la sécurité de porte.
Si vous êtes sous garantie, contactez votre revendeur avant de faire cela.
Si vous n’êtes plus sous garantie, vous pouvez essayer de passer un fil dans le hublot. Mettez le centre du fil au niveau du verrou de porte et passez une moitié de fil en haut et l’autre en bas. Tirez dessus afin de débloquer le verrou. Ne faites pas cette manipulation si vous êtes toujours sous garantie.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour,
 
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ? Vous pouvez aussi passer par le disjoncteur.
Essayez ensuite de bien claquer la porte du hublot.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous vérifier que le crochet n’est pas encombré ?
Il se peut que la sécurité de porte rencontre des difficultés.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Dans un premier temps, il faudra vider l’eau de votre appareil. Pour cela, faites comme si vous souhaitez nettoyer le filtre de pompe afin de s’assurer qu’il n’y a plus d’eau à l’intérieur.
https://www.electroguide.com/entretenir-son-electromenager/comment-nettoyer-une-machine-a-laver
Ensuite, essayez simplement de débrancher votre appareil durant 10 à 20 minutes afin qu’elle se réinitialise.
Si le problème persiste, il se peut que le verrou de porte soit cassé.
Si vous n’êtes plus sous garantie uniquement ,essayez cette manipulation :
Prenez un long fil très solide. Mettez le centre du fil au niveau du verrou de porte et passez une moitié de fil en haut et l’autre en bas. Tirez dessus afin de débloquer le verrou.
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur qui fera intervenir un technicien chez vous.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour buffet,

Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
Pourriez-vous dans un premier temps le vidanger s’il vous plaît ?
Procédez comme si vous souhaitiez nettoyer le filtre de pompe de l’appareil :

Comment nettoyer une machine à laver ?

Une fois cela fait, débranchez la machine durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la et tentez d’ouvrir le hublot. La réinitialisation devrait débloquer la porte.
Selon la notice de votre lave-linge, il ne semble pas y avoir de trappe de dépannage comme sur d’autres, voir en page 31.
https://manuall.fr/bellavita-wf-814-b-w566c-lave-linge/

Si vous êtes sous garantie et que l’appareil ne s’ouvre toujours pas, contactez votre revendeur.
Sinon, il existe une technique qui consiste à passer un fil fin solide autour du hublot et de tirer en direction des charnières pour débloquer le verrou, mais ne faites pas cela si vous n’êtes pas sûr de vous ou toujours sous garantie.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.