[madame Priam Manuelle]

Bonjour,

J’ai acheté une gazinière le 20 juin 2020, et voilà que lors de l’utilisation de celle ci, la vitre intérieure s’est brisée.

Je veux en faite savoir si vous avez déjà eu un soucie de ce genre avec un autre client et je veux juste savoir qui me fera la réparation de ma gazinière.

La marque de ma gazinière est Faure de référence FCK652HCWA.

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Vous n’êtes pas la première personne à rencontrer ce type de problème avec un four, toutes marques confondues.
Etant sous garantie il faudra passer par le SAV de votre revendeur mais la réparation sera à vos frais.
Je vous avais précédemment répondu avec le lien vers les pièces détachées, ne prenez cela qu’à titre indicatif.
Il ne faut surtout pas que vous fassiez la réparation vous-même, au risque de faire dénoncer la garantie en cas d’erreur.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Auteur]

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