[JC]

Bonjour,

J’ai racheté des télécommandes pour mon alarme Techyo t8 et quand je veux appairer les télécommandes, 3 bips se font entendre et les boîtiers ne fonctionnent pas.

Apparemment ce sont les mêmes…

Merci à vous.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner les références des télécommandes que vous avez acheté ?
Nous aurions besoin de connaître leur fonctionnement et comment les appairer à l’alarme si cela est possible.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[JC]

Bonjour 
Merci pour votre retour rapide.
Voici le lien,  la télécommande est identique visuellement à celle que j’ai déjà et qui fonctionne 
Télécommande de Contrôle pour Système d’Alarme – Compatible avec Détecteurs et Capteurs de Mouvements – Alarme Maison sans Fil – Système de Sécurité Domotique – Bouton de Panique SOS https://amzn.eu/d/2YcdcTb
Ce ne doit pas être la même fréquence je pense …

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Il n’y a aucune information disponible sur l’alarme Techyo et sa notice n’est pas disponible en ligne.
Cependant, un commentaire Amazon de cette télécommande dit l’utiliser avec l’alarme T8 et explique que la programmation « s’effectue à partir de la centrale qui donne la bonne fréquence ».
Si vous disposez de la notice, avez-vous la possibilité de faire une réinitialisation ou un ajout d’appareil ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

[Anonyme]

Bonjour 
Oui c’est ce que j’ai fait et j’ai la notice. 
Mais il n y a pas 3 bips dans aucune des séquences. 
1 ou 2 bips oui 
Bon je pense que les télécommandes je sont appairables tout simplement car pas sur les mêmes fréquences que mes télécommandes actuelles. 
Merci pour votre soutien et votre rapidité de réponses. 
Bien cordialement 

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
La fréquence de la télécommande est de 433 MHz. Essayer de voir sur la notice si la fréquence de l’alarme est la même.
Si besoin, vous pouvez contacter Chuango (la marque de votre télécommande) par ce biais si vous le souhaitez :
support@chuango.com
N’hésitez pas à contacter Electrodépot afin de voir avec eux s’ils peuvent vous proposer un modèle de remplacement.
 
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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