[schaff christian]

Bonjour,

Je viens d’acheter un lave linge BRANDT BWF 47 TWW. Le lave linge est seulement branché à la prise électrique et j’entends une sorte de bruit comme de l’électricité, derrière le panneau de commandes.

Est-ce normal ?

PS : j’ai déjà renvoyé le même appareil, il présentait déjà ce genre d’anomalie, plus d’autres…

[Electroguide]

Bonjour,

Dans ce type de cas, si le même problème survient une seconde fois après un premier échange, nous vous conseillons de faire un courrier RAR à votre vendeur en demandant cette fois-ci l’échange de votre lave-linge par autre modèle équivalent.

Vérifiez toutefois que votre prise électrique soit bien conforme à norme NFC 1500.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,

Bien cordialement,

L’équipe Electroguide.

[Anonyme]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. En effet, les mêmes problèmes sont présents sur le lave linge échangé : bruits électriques derrière le panneau de commandes,il est très bruyant et dès le début d’un programme le lave linge vidange pendant environ deux minutes.

Notre ancien lave linge, un whirpool d’une capacité de 10 kilos était branché sur cette prise électrique.

Bien cordialement

Mme SCHAFF

[Electroguide]

Bonjour,

Effectivement, si votre lave-linge était branchée sur la même prise sans problème, alors il n’y a plus de doute. Vous devriez le préciser dans votre courrier également.

Bien cordialement,

L’équipe Electroguide.

[Anonyme]

Merci beaucoup pour vos réponses et vos conseils

Bonne journée

Bien cordialement

Mme SCHAFF

[Auteur]

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