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  • #146247 Répondre
    AvatarGOSET SIMONE
    Participant

    Bonjour,

    Ma plaque induction Sauter SPI4362B indique « bloc ».

    Que faire ?

    Merci d’avance.

    #146248 Répondre

    Bonjour,
     
    Il est possible que la sécurité enfant ait été malencontreusement enclenchée sur votre plaque.
    Je me permets de vous mettre en lien la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture :
    http://www.sauter-electromenager.com/sites/default/files/produits/notices/spi4362_0.pdf
    Pour la désactiver, rendez-vous en page 13. Vous devriez voir sur votre plaque un symbole de clé. Appuyez sur ce symbole jusqu’à ce que vous entendiez un double bip et que l’affichage s’éteigne.
    Si cela ne fonctionne pas, disjonctez votre plaque durant une dizaine de minutes. Cela désactive en général les options enclenchées.
     
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #181338 Répondre
    AvatarFlucos
    Invité

    Bonjour,

    De mon côté ma plaque bip, et même après plusieurs minutes/heures à disjoncter, lorsque je la rallume le problème revient : un bip toutes les 5 secondes en continu sans s’arrêter, et je peux rien faire d’autre .. il y a t il un défaut majeur ? Merci d’avance

    #181354 Répondre

    Bonjour Flucos,

    La référence de votre plaque est-elle la même que celle indiquée dans le titre de cette page ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?

    Avez-vous un code erreur lorsque celle-ci bip ?
    Aucun foyer ne fonctionne ou l’un d’eux est-il toujours fonctionnel ?

    Vous ne pouvez pas du tout utiliser cette plaque ?

    Sur les plaques inductions, la plupart des problèmes se situent sur la carte de puissance de l’appareil mais n’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #181400 Répondre
    AvatarFlucos
    Invité

    Bonjour,

    Wow, je vous remercie pour votre réactivité.

    Il s’agit bien du même modèle que celui indiqué dans le titre.
    J’ai cette plaque depuis plusieurs années, je n’avais rien a signalé jusqu’à il y a peu.

    Elle s’est arrêtée de fonctionner normalement lorsque j’ai mis une marmite assez imposante sur la plaque de droite (la plus grosse), ou peut être est-ce une simple coïncidence. Toujours étant, à ce moment-là, la plaque a arrêté de chauffer et 3 signes moins (ou simples traits) s’affichent sur le tableau d’affichage en bas, un pour chacune des plaques, là où sont normalement affichés les puissance de chauffe des plaques.

    Depuis, la plaque émet un Bip toutes les 5 secondes et aucune des plaques ne veut repartir.
    J’ai alors disjoncté la plaque pendant des heures (nuit) afin de reset la plaque mais rien n’y fait. J’ai re-disjoncté la plaque le temps de trouver la source du problème car la plaque ne s’arrête jamais de biper et cela peut être très énervant …

    Je vous remercie par avance si vous avez une idée du problème et une solution à proposer.

    Cordialement

    #181625 Répondre

    Bonjour Flucos,

    Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, rendez-vous en page 16.
    https://www.sauter-electromenager.com/sites/default/files/produits/notices/spi4362_0.pdf

    Dans le tableau « en cours d’utilisation », il est écrit :
    « Une série de petits – ou F7 s’affiche ->Les circuits électroniques se sont échauffés »
    Il est alors conseillé de consulté le chapitre « encastrement » en page 7.
    Vérifiez que l’appareil est correctement installé.
    Entendez-vous la ventilation fonctionner ?
    Le ventilateur pourrait être en cause.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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