Bonjour,

Malheureusement, dans ce genre de cas, il s’agit souvent de la dalle du téléviseur qui est en panne. Le mieux à faire est alors de contacter le SAV du revendeur où vous avez acheté votre appareil et de faire effectuer une réparation. A priori, même si ce n’est pas certain, il est fort possible qu’il vous fasse un échange de téléviseur, cette réparation étant en général plutôt coûteuse. N’hésitez pas à voir cela avec eux. Votre téléviseur est toujours sous garantie, n’hésitez pas à l’utiliser.

Tenez-nous au courant en cas de besoin.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.