RYOBI France est une entreprise de bricolage spécialisée dans la confection d‘outillages électroportatifs, outils stationnaires et outils de jardin comme les perceuses, tondeuses ou scies sauteuses. Elle fut fondée en 1943 au Japon et appartient au groupe TechTronic Industries (TTI) qui possède également la marque AEG.
Quels sont les prix pratiqués par RYOBI ?
Les produits RYOBI sont destinés à des bricoleurs occasionnels, débutants ou confirmés. La gamme de prix reste ainsi assez large pour s’adapter à tous types de profils, de besoins et d’usages. Voici un tableau récapitulatif des produits disponibles et des prix pratiqués par la marque RYOBI.
| Produits | Modèle phare de la marque RYOBI | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
 | Ryobi R18I-0 Inflateur sans fil | 83€72 | Voir |
 | Ryobi 4892210128010 Scie Sauteuse Pendulaire 18 V | 89€99 | Voir |
 | Ryobi rsh2545b | 169€00 | Voir |
 | Ryobi 5133002813 | 87€00 | Voir |
 | Ryobi ergo-a2 | 79€99 | Voir |
 | Ryobi ocs1830 | 152€49 | Voir |
 | Ryobi oneplus r18ag-140s | 159€81 | Voir |
 | Ryobi rdp102l | 198€24 | Voir |
L’historique de la marque
L’histoire de la marque RYOBI commence au Japon en 1943, avec au départ une spécialité dans l’automobile et les équipements d’impression.
En 1968, RYOBI se lance dans la confection d’outils électroportatifs, d’outils stationnaires et d’outils de jardin comme les perceuses, tondeuses ou scies sauteuses. Elle est aujourd’hui une référence dans le domaine du bricolage et elle est désormais leader sur le marché de l’outillage électroportatif, grâce notamment à de nombreuses innovations conçues au cours de ces dernières années. Elle est basée dans la préfecture d’Hiroshima-ken et sponsorise le Top 14, un tournoi de rugby et de nombreuses autres compétitions de sport en France et à l’international.
La marque RYOBI fait depuis partie du groupe TechTronic Industries (TTI), spécialiste mondial dans l’outillage électrique qui possède également la marque AEG, Hoover ou encore Homelite.
Quelles sont les spécialités et qualités de RYOBI?
L’Outillage électroportatif
Ryobi est aujourd’hui l’un des leaders de l’outillage. Comme nous avons pu le voir dans le tableau ci-dessus, la marque couvre une gamme très vaste d’outillages électroportatifs, répondant à tous les usages du bricolage, le perçage, les outils multifonctions, les meuleuses…en poussant la qualité et l’innovation au plus haut degré.
Nous constatons ainsi que la plupart des produits de la marque Ryobi sont faciles d’utilisation et sans fil pour un plus grand confort d’utilisation et une meilleure maniabilité.
Ces outils électroportatifs possèdent une batterie Lithium-Ion (Li-Ion) qui se charge en 45 min.
Certains modèles sont vendus sans batteries mais toutes les batteries sont interchangeables et peuvent s’intégrer sur tous les outils. Le système de batterie ONE+ est ainsi compatible avec toutes les gammes, les nouveaux comme les plus anciens. Elles possèdent une puissance de 18V, ce qui est une très bonne performance pour ce type de modèle.
L’innovation et L’environnement
L’entreprise RYOBY recherche constamment à créer des nouveaux produits qui allient performance, qualité et qui respectent l’environnement pour répondre aux besoins des utilisateurs. Grâce notamment aux outils One+ System visant à limiter le nombre de batteries, qui suivent les directives européennes DEEE et RoHS sur la protection des usagers et de l’environnement.
Elle est aussi à l’origine de bien d’autres innovations, comme le Livetool Indicator (voyant lumineux de présence de tension électrique), GripZone (poignée ergonomique), DustTech (système d’aspiration intégrée).
Notre avis sur la marque RYOBI
La marque RYOBI reste une marque de référence dans le domaine du bricolage et de l’outillage portatif, elle a su se hisser en position de leader grâce à ses nombreuses innovations. C’est une marque qui nous parait être de confiance compte tenu de tous les avis positifs des utilisateurs l’ayant testée : ceux-ci ont pu vanter sa puissance, sa précision et sa facilité d’utilisation.
Les batteries interchangeables sont un véritable plus pour ce type de produits, celles-ci garantissent une durée de vie bien plus élevée que d’autres constructeurs, tout cela en restant respectueux de l’environnement.
Nous vous conseillons la batterie 4Ah si vous avez des travaux un peu soutenus car la batterie 1,5Ah est certes performante mais se décharge assez vite.
Les prix restent très corrects compte tenu de la qualité et de la performance des produits. De plus, tous les produits sont couverts par une garantie du fabricant de deux ans.
Chargeur rapide RC18150. En panne après 3 ans. Soit. Mais la documentation technique n’existe pas et le site RYOBI est explicite : unchargeur est irréparable. Cela est puni par la loi. directive européenne : 2024/1799 du 13 juin 2024. De là à parler d’obsolescence programmée, il n’y a qu’un pas !
tondeuse à gazon sur batterie (achetée 600 euros en magasin de bricolage) en panne 35 mois après achat, soit après deux saisons et demi de tonte –
l’appareil ne démarre plus, donc direction le revendeur qui prend en charge le matériel pour réparation, hors garantie car pas « déclaré » sur internet (ben oui, à l’époque, après déménagement, pas internet à la maison) –
il a fallu attendre deux mois ( ! en pleine saison de tonte !!!!) avant de récupérer la tondeuse après avoir payé 160 euros ! –
conclusion : un beau et grand travail de marqueting pour vendre un maximum de produit, mais un SAV totalement nul !!!!!! –
et après prise de renseignements auprès de revendeurs motoculture : ils ne prennent pas en charge les interventions sur cette marque, donc il faut impérativement renvoyer à un distributeur (qui vous facture les frais d’envoi et de protection pour envoi !!!!!) –
j’ai acheté une tondeuse en mars 2023 Brushless 36V , elle a connu par deux fois le service après-vente au bout d’un an, maintenant qu’ils ont changé des pièces sur la machine, c’est la batterie de la marque qui se connecte mal avec le chargeur , il faut si reprendre à plusieurs fois pour quelle charge . Ce n’est pas le chargeur qui déconne puisqu’il charge bien une autre batterie qui elle, est compatible Ryobi . Allez donc comprendre quelque chose !
J’en conclu que les tondeuses à batterie revienne très cher et les batterie encore plus !
Je vais retourné à la thermique , j’ai donné ma Toro à la famille, elle est de 1991 et fonctionne toujours , alors où est la fiabilité ?
Acheté un rabot EPN7582BHG il y a 18 mois, garantie 3 ans, mais j’ai égaré le ticket. La courroie a cramée, mais en cherchant sur le site, toutes les pièces sont mentionnées « plus distribuées « . Inadmissible et bien sûr aucune réponse à mon mail.
Jacques
Bonjour,
Chez quel revendeur avez-vous acheté cet appareil ?
Si votre nom a été enregistré au moment de l’achat, celui-ci pourra peut-être vous retrouver la facture.
Nous ne parvenons pas à trouver cette référence, en voyez-vous une autre ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté une tondeuse à gazon Ryobi chez Leroy Merlin il y a 4 ans qui est tombé en panne ….moteur bloqué .Je la porte pour dépannage chez Leroy Merlin qui m’annonce un retour dépanné dans 3 semaines .J’attends 5 semaine et je rappelle le SAV qui m’annonce que cela ne saurait tarder . 2 jours après je reçois un devis de réparation de près de 300 € pour un tondeuse acheté 199 € . Lamentable …..Ryobi et le SAV peu fiable et frisant l’escroquerie . Ryobi c’est de la m…e et le SAV Ryobi ou Leroy Merlin à fuir quand on peut .
la nouvelle loi française contre le gaspillage energétique impose aux fabricants de proposer de réparer les matériels.
J’ai contacté mon magasin habituel, Mr Bricolage à Achères (78) début août. Ils ont créé un compte pour obtenir des pièces détachées pour leur client. Résultat : aucune réponse du SAV malgré de multiples relances
Donc non cette marque n’est pas fiable !!!
Possesseur de plus de 25 produits différents de la marque, sans compter les batteries, je suis extrêment décu de ne pas trouver les matériels non seulement annoncés (avril 2023), mais existant dans leurs dernier catalogue bricolage 2023. Deux exemples, la scie sur table One+ HP, modèle RTBS18X-0 et l’aspirateur balai RSV18x1-0. Je n’arrive pas à trouver, même sur le net, un vendeur hormis le site canadien Home Dépôt qui n’est pas accessible ! Cela est particulièrement frustrant d’envisager l’achat d’un matériel de moindre performance par défaut, alors que RYOBI vante les caractéristiques intéressantes de ses produits mais ne donne aucun information sur ces retards de mise sur le marché. Vis à vis des fans et de toute sa clientèle de la marque c’est peu respectueux. Surtout que j’ai sollicité Ryobi de puis deux mois et que j’attends toujours une réponse.
je posséde une tondeuse Roybi avec deux chargeurs lithium +18 V je voulais acheter un coupe bordure et vos distributeurs me disent qu’ils ne les vendent pas sans ! les chargeurs. Je trouve que votre publicité est
mensongére puisque « plusieurs produits » une seule batterie. Pouvez vous me donner une explication.
Vous remerciant à l’avance Cordialement
Bonjour,
Nous ne sommes pas la société Ryobi mais un site d’aide et conseil.
N’hésitez pas à les contacter afin d’obtenir plus de renseignements via ces différents moyens :
https://fr.ryobitools.eu/nous-contacter/
Il est possible que la communication d’une seule batterie pour plusieurs produits ne soit que pour signifier que les batteries sont interchangeable entre tous les appareils.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
la proposition « nous contacter » pour le SAV de RYOBI est très restrictive : si le problème ne rentre pas dans le cadre des propositions faites de problèmes, il est annoncé que le message ne sera pas traité !!!!
Bonjour,
J’ai acheté le 23/05/2003 chez Leroy Merlin (Annecy) un coupe bordure RYOBI One+ avec une batterie 2,5 Ah et une batterie 3 Ah (204, 75€). A ce jour, il m’est impossible d’utiliser ce matériel. Avec le fil d’origine je ne peut tailler pas plus de 1mn sans que le fil ne s’enroule autour de l’axe du moteur. Celui ci passe systématiquement entre la partie tournante et la partie fixe jaune !!!. Au bout de n… tentatives sur plusieurs jours j’ ai abandonné et contacter LEROY MERLIN. Réponse de l’enseigne: « nous ne pouvons rien faire, contacter notre revendeur » !!!.
Je contact le revendeur (ESPACE BRICOLAGE à Sainte Blaise 06). Réponse: « Nous ne sommes que revendeur, contacter RYOBI France, nous vous envoyons un formulaire !!!. Je rempli donc l’inscription, et le formulaire sur lequel j’explique mon problème et demande un conseil. Je suis peut être bête ou y a t il une astuce ?. Je n’ai. depuis aucun signe de vie de RYOBI…. Que dois je faire pour que ce coupe bordure fonctionne correctement ?.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil afin que nous puissions voir s’ils possèdent toujours des pièces détachées ?
Pourriez-vous nous confirmer sa date d’achat s’il vous plaît ?
Essayez dans un premier temps de faire une nouvelle demande ici :
https://fr.ryobitools.eu/nous-contacter/
Sinon, créez un compte sur le site de Ryobi et voyez s’ils peuvent vous en dire plus :
https://contact.ryobitools.eu/fr-fr/home
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. L’ achat du coupe fil comprend : le coupe fil RIYOBO one+ y compris une batterie 2,5Ah et son chargeur et une batterie 3Ah. L’ achat date du 18/05/2023. (je n’ai pas les références car Leroy Merlin est passé par un revendeur !).
Je suis aller au SAV de Leroy Merlin. La personne que j’ai rencontrée à changer la cassette du fil et le coupe fil semble fonctionner. A suivre…
Cordialement.
Bonjour, je comprends bien le monde moderne, mais tout de même … par exemple, il y a des gens qui ne possèdent pas de voiture (parce qu’ils n’en ont pas besoin) et d’autres qui n’ont pas internet car pas dispo dans la zone (hé oui, ça existe encore !) ou pas nécessaire à la maison, ou pas « capable » (âge ? handicap ? ) d’utiliser Par contre si on veut acheter RYOBI, avoir une garantie de trois ans (grand argument publicitaire pourtant) ou contacter le SAV vu que la marque se garde tout le système de réparations, et si on n’a pas de facilité internet, mieux vaut oublier !!!!!!
Bonjour il y a deux ans nous avons acheté une Débroussailleuse La marque Ryobi au bout d’un an le lanceur ne marche pas ramener au magasin Brico marché ils ont envoyé au service après-vente au bout d’un mois on la récupère
Au bout d’une semaine le lanceur ne marche toujours pas nous sommes allés à Castorama qui vendait les outils de cette marque et nous avons commandé la pièce qui nous a coûté 49 € les deux lanceur N’accroche pas au moteur ils sont en plastique À force de tirer sur la corde pour démarrer Ils sont usés et c’est pour ça ne marche pas pour moi personnellement je n’achèterai plus cette marque
Bonjour,
Nous avons acheté une perceuse R18PDBL-252S avec 2 batteries pour 230 euros il y a 2 ans et 2 mois, pendant ce temps elle n’a que très peu servi, excepté ses 4 dernières semaines mais sans être intensif, elle a servi un peu plus. Lors de l’achat nous n’avions pas enregistré le produit sous 30 jours. La perceuse ne veut plus tourner, après avoir contacté le service après-vente, ils ne veulent rien savoir. Pourquoi ne pas garantir directement 3 ans. Nous avions prévu de nous équiper dans la gamme de plusieurs outils, nous n’avons pour l’instant acheté que cette perceuse et une scie sauteuse (qui n’a pas encore servi), après cela , je ne ferai plus confiance à la marque. J’espère que notre témoignage servira à vous orienter vers des produits plus performants, ne vous faites pas avoir par leur promotion ou leurs couleurs attrayantes, le sav est lamentable.
je me retrouve tellement dans ce commentaire : moi aussi je souhaitais m’équiper d’autres outils sur batterie de cette marque (débroussailleuse, souffleur, ..) . Mais là, je suis plutôt à prévoir de vendre ma tondeuse à batterie (deux mois en réparation – SAV totalement absent si ce n’est pour répondre « vous n’avez pas de chance » !!!!!! et je vais m’orienter vers une autre marque !
Achat souffleur RYOBI..a mai 2021…a BRICO LECLERC BIARS SUR CERE..En mai 2022..panne..ENVOYE AU SAV…retour 1 mois apres..avec MOTEUR CHANGE…Ce matin panne..RETOUR AU SAV…qui semble etre une equipe d’INCOMPETENT…DE MENTEURS..DE BORDEAUX…
bonjour
j’ai perforateur ryobi ancien et je ne trouve personne pour me renseigner
l’induit du moteur et HS ,je ne peux plus lire la référence ( elle se termine par 2003 ?
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à trouver la référence de votre appareil.
Essayez peut-être d’emmener votre perforateur chez un réparateur (comme Leroy Merlin ou Castorama par exemple) qui pourra vérifier la référence ou trouver la référence de la pièce à remplacer.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Le service garantie est inexistant, j’achète en janvier une debroussailleuse en 12 volts avec 2 batteries chez Leroy Merlin je l’essaie début mai sur un petit carré d’une cinquantaine de mètres carrés de pelouse , au bout d’un m2 et 2/3 minutes 1 ère batterie hs, je mets la seconde idem , je recharge les 2 batteries, et quelques jours après batteries chargées je recommence et plouf même combat, je rapporte le matériel neuf garanti chez Leroy Merlin Antibes 06 , début mai et depuis cette date on me mène en bateau on me dit c’est chez Rioby on n’a pas eu de retour , je demande le remboursement et là on me répond que ryobi ne rembourse pas !!! Donc matériel acheté près de 400 euros en janvier et plus rien ne se passe !!!! Quand Croyez vous que je vais débroussailler ? À noël? Je vous demande un geste commercial à savoir le remboursement ou éventuellement un autre matériel avec branchement électrique 220volts et non plus sur batteries !!!! Merci de prendre en compte ma détresse et surtout auprès des rapports de votre marque avec Leroy Merlin !!!! (Ils ont tout mon dossier) D’avance je vous en remercie, cordialement
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Ryobi mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Nous ne pourrons donc faire avancer votre dossier.
N’hésitez pas à contacter une assistance juridique soit auprès de votre assurance habitation soit auprès de votre mutuelle afin de savoir comment agir efficacement.
En parallèle, vous pouvez envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à Ryobi à cette adresse :
35 rue de Guivry – 77990 Le Mesnil Amelot
Expliquez votre demande en notant la date d’achat de l’appareil et la date de premier contact du SAV.
Une batterie n’est normalement pas prise en charge par la garantie mais en dessous d’une utilisation de 6 mois, il est normalement admis que celle-ci soit remplacée.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour.
Déçu .
J’ai acheté le lot combo 3 outils le 20/12/21 .
Le chargeur ne fonctionne déjà plus après seulement cinq utilisation .
Mon vendeur Bricorama me dit que Ryobi ne le garenti pas c’est inscrit sur la notice .
Notice placée dans l’emballage nécessitant l’achat avant de pouvoir la lire .
Je me sent … trompé et très déçu de cette marque .
2ème taille-haie en 4 ans (le 1er changé au bout d’un an) Le 2ème en panne après 3 ans d’utilisation. Matériel très beau à regarder. Mais c’est tout ! SAV nul et incapable de répondre à mes remarques (ne serait-ce qu’en me disant qu’ils ne peuvent rien faire pour moi !) Bref, à fuire
Taille bordure achté 300 euros batterie 36v 4 ah 200 euros
C est du foutage de gueul
Idem batterie hs perceuse .Il vaut mieux racheter une perceuse à prix pratiquement égal
En résumé bon matériel si pas de problème avec les batteries qui sont vendues hors de prix
bonjour, je cherche un chargeur pour ma visseuse RYOBI BPP-1413 mais impossible de trouver alors que j’ai deux visseuses qui fonctionne très bien pouvez vousme conseillé un commerce qui peut m’en vendre un ou deux, d’avance merci beaucoup
Bonjour,
Je me permets de vous mettre un lien vers ebay, le vendeur semble être bien noté mais le choix d’acheter ou non vous revient.
https://www.ebay.co.uk/itm/393796017263?hash=item5bb0125c6f:g:GZ4AAOSwQ5xhuulN&var=662446293729
Attention, il est possible que des frais de douane soient appliqués, ceux-ci sont calculés en fonction du prix de l’appareil.
Si vous souhaitez vous adresser à un professionnel, rendez-vous dans le magasin de bricolage de votre choix comme Castorama ou Mr.Bricolage et voyez si un vendeur peut vous renseigner. Emmenez si possible une batterie avec vous et la référence de votre visseuse.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je viens d’acheter (le 12/05/2022) une tondeuse Ryobi à batterie RLM36X41HPG : après une 1ère utilisation, ça va, j’espère juste que les batteries tiennent le plus longtemps possible (surtout que la seconde est facturée bonbon. .). Ce qui m’a énervé, ce sont les manuels d’utilisation, tant celui de la tondeuse que celui de l’ensemble batterie-chargeur : j’ai 67 ans et je n’avais vu des MANUELS AUSSI MAL FAITS ! Patrons de Ryobi, vous employez le personnel le plus nul qui soit dans ce département, sachez le.
Eh ben. A lire tous les commentaires je flippe un max. Je viens de macheter une debroussailleuse. Premiere utilisation le capot de proection s’est fait la malle. C’est le petit vendeur de motoculture du coin qui fait une autre marque qui m’a dépannée pour obtenir 3 vis que ryobi ne pouvait pas me fournir. Elle a tourné 2h. J’espère quand même ne pas avoir de trop gros problèmes dessus. Suis en pleine montagne à 50 bornes du lieu d’achat.
Je dispose de nombreux outils ryobi notamment les plus utilisés pour ma part visseuse la haut de gamme avec mandrin fer disqueuse perfo sci sabre tronçonneuse et 3 à 4 autres outils moin utilisé j ai rénové 2 maisons de A a Z et seule problème du a une mauvaise utilisation le bouton de ma meuleuse a fondu après 2h d’utilisation non stop pour couper un mur en brique dc ma faute évidant 50cts la réparation ravie de cette marque visseuse et petit perfo 18v vrm mais vrm robuste plus que le hitachi que j avais en pro. Pour ma part je recommande ces outils pour les rotofils et tondeuse je ne connais pas mais je pense que sa reste pour de petite surface
Bonjour l’entreprise Ryobi !
Une simple question qui va peut être vous paraître stupide a propos de l’adaptation d’une batterie de votre marque de ‘4 ampères , puis-je l’adapter sur un outil de votre marque qui est équipé d’une batterie de 2, 5 ampères comme le rotofil que je viens d’acheter
Merci et bonne soirée ainsi qu’ une joyeuse pâques .
Bonjour,
Nous ne sommes pas l’entreprise Ryobi mais un site d’aide et conseil en électroménager.
A priori, mieux vaut conserver sur votre rotofil une batterie adaptée à celui-ci et donc de 2.5A afin d’éviter tout problème.
N’hésitez cependant pas à contacter le SAV de Ryobi via le lien ci-dessous ou un technicien proche de chez vous parmi cette liste :
https://fr.ryobitools.eu/nous-contacter/
https://fr.ryobitools.eu/france/reparer-son-outil/
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Coupe-bordure RYOBI one plus. Acheté en promo 150 € dans une enseigne de bricolage.
Le moteur est dans la tête de l’appareil, donc après 25 mn d’utilisation mal aux cervicales-trapèzes-lombaires pendant 48 h (je ne vous parle pas des bras !)
Le prix des accessoires est prohibitif, ça revient aussi cher, voir plus que l’appareil sur un an.
Je regrette amèrement cet achat, la machine va rester au placard, en ce qui me concerne RYOBI : c’est fini !
Bon matériel avoir 1 batterie pour plusieurs appareils c’est génial
N’achetez pas Ryobi. Ce sont des produits jetables, à usage unique. Pas de Sav, pas de pièces détachées… à fuir !
Ma ponceuse achetée en juillet 2019, irréparable. Car il ne peuvent fournir la pièce défectueuse qui permet de fixer le plateau.
n’achetez pas cette ***** toujours en panne délai des réparations 1 à 2 mois
Quand ils veulent bien réparer.
Ponceuse achetée en 2019 , en panne et pas réparable ! Système de fixation du plateau hors service.
On m’a offert un coupe bordure Ryobi une des pièces principales en rotation permanente était en plastique elle a donc « fondu » rapidement après un an d’utilisation et évidement elle n’est pas remplaçable …. Il me reste donc la batterie 😜 j’ai acheté cette année une perceuse de la même marque pour réutiliser la batterie, j’ai demandé un modèle puissant pour une grosse utilisation et j’ai pris du haut de game : c’est une daube ; visseuse oui, mais perceuse seulement dans du bois tendre ….. j’ai alors dû en acheter une autre d’une autre marque dont je suis pleinement satisfaite et qui est bien plus performante pour le même prix
j’ai des outils ryobi depuis des années et je n’ai jamais eu de probléme…je tenais a repréciser les choses parce que ,dans ce genre de discussion ,seul , ceux qui ont un probléme mettent un avis( en grosse majorité)….et, en fait, il ne représente qu’une mince partie des utilisateurs…
Je viens d’acheter le pack complet ryobi avec visseuse, disqueuse,ponceuse, et scie sauteuse à 300€ mais après avoir lu tout vos commentaires je suis pas mal refroidi loool j’étais content de mon achat mais la vous m’avez séché 🤣🤣🤣
Ptdrrr c’est la même pour moi mais le produit (perceuse marteau) me semble bon je verrais à l’utilisation
Après je l’ai acheté en occasion à 15€ elle fonctionne mais je ne l’ai pas utilisée pour travaux si j’y pense je repasserais laisser un avis 🙂
Bonjour,
Où sont fabriqués les produits de la marque RYOBI ?
Je cherche une disqueuse/meuleuse la plus simple possible (pas besoin de gadget et/ou d’accessoires inutiles, juste un disque qui tourne éclectiquement) et fabriqué le plus prêt possible de la France
Bonjour,
La marque Ryobi semble être fabriquée aux Etats-Unis.
A notre connaissance, bien qu’il existe toujours de l’outillage français, aucune disqueuse n’est fabriquée en France.
La marque Stanley fabrique la plupart de ses outils en France mais difficile de se prononcer concernant ses meuleuses.
https://www.stanleyoutillage.fr/made-in-france
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autres question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
En possession d’une tondeuse électrique Ryobi RLM15E36H achetée le 27/05/2019 mais bénéficiant d’une GARANTIE jusqu’au 27/05/2022. Utilisation une fois par mois pour une surface de 300 m2. L’appareil démarre mais s’arrête au bout de quelques secondes.
Conformément aux conditions de garantie, qui stipulent « pour les réparations vous pouvez vous adresser à l’un de nos centres services agréés MAIS AUSSI auprès de nos revendeurs qui assurent la prise en charge gratuitement depuis les magasins », je me suis rendu au BRICORAMA Chalons qui, après contact téléphonique auprès des services Ryobi, m’a refusé la prise en charge et la collecte de ma tondeuse ! Conditions erronées ou mensongères ? L’enseigne BRICORAMA revendeur Ryobi s’exonère-t’elle du SAV ? Toujours est-il que je suis mécontent d’une part du manque de fiabilité de l’appareil (2 ans et 4 mois ; les avis sur ce modèle sur les différents sites marchands reprennent régulièrement ce manque de fiabilité), et d’autre part, insatisfait de la prise sous garantie par les revendeurs de la marque Ryobi.
SAV inexistant. Plus jamais. A fuir !
Bonjour,
Vous ont-ils expliqué pourquoi la mise en place de la garantie est refusé ?
Ils ne peuvent le faire sans une très bonne raison justifiée par les exclusions de garantie.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j ai acheté il y a quelques années une scie circulaire Ryoby Ews1266, après une utilisation modérée le pignon est HS, il est impossible de trouver une pièce de rechange car la marque ne la suit pas en fabrication. La machine est donc morte en raison d une pièce d usure. D autres marques sont bien plus fiables dans le suivi des pièces détachées. Ryobi n est pas pour durer mais pour consommer.
Bonjour j’ai acheté une perceuse a percussion (R18PD3) mandrin de 13mm en septembre 2020 aujourd’hui mai2021 elle est morte 9 mois , une véritable m..de a éviter plus jamais d’achat de cette marque,une honte elle n’a jamais su percer le béton même avec une méche a béton de 3 mm je n’ai pas de réponse du service après vente malgrés plusieur mails . N’achetez pas cette marque c’est mon conseil je suis trés deçu je vais acheter une autre marque
Bonjour,
Vous n’avez cette perceuse que depuis quelques mois. Vous êtes donc sous garantie.
N’hésitez pas à contacter votre revendeur qui effectuera un diagnostic et une réparation gratuite s’il y a lieu.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Achat d’une visseuse Ryobi one+, 260€ , une vraie m**** sans nom .. 20 vis de 14 cm et la visseuse grille.. pourtant avant l’achat le vendeur m’a bien confirmé la capacité et la résistance de l’appareil pour ce genre d’utilisation. De plus sur le catalogue il est écrit en gros. Je cite’ NOS APPAREILS SONT FAIT POUR DURER’. Je me demande ce quune durée signifie pour la marque .. parce que griller après 20 vis c’est du foutage de gueule. Ma visseuse Bosh semi pro a 20 ans et + et fait encore le travail!! Je répète, Ryobi une vraie m****.
Je ne recommanderais cette marque pour rien au monde. Je suis extrêmement déçue. Pour la SAV pareil , nullissime. Fort heureusement je suis encore sous garantie. Par contre la marque ne fabrique plus cet appareil. C’est à se demander si ce n’est pas à cause des pannes à répétitions !!! On me propose de la faire réparer mais je veux être remboursée. Je ne veux plus travailler avec un appareil qui risque fort de me lâcher encore une fois. Une perte de temps, une perte d’argent !! A PROSCRIRE. Publicité mensongère. Je ferais de la pub pour vous ne vous inquiétez pas. Yen a marre des outils qui ne valent pas le coup.
Bonjour,
Vous possédez donc une visseuse Ryobi one+ à 260€, achetée visiblement il y a peu.
A ce prix, la batterie et le chargeur devaient être intégrés.
De quel modèle s’agit-il ? C’est bizarre qu’il ne soit plus fabriqué, alors que vous l’avez acheté il y a peu de temps …
Dans quelle boutique l’avez-vous acheté ? Je soupçonne le magasin de vous avoir refilé un vieux modèle, avec des vielles batteries, etc, etc …
Je possède pas mal de matériel Ryobi one +, et pas le moindre problème …
Bonjour,
Je viens à mon tour partager mon témoignage et allonger la liste des insatisfaits de cette marque par rapport aux pannes prématurées de batteries…
Acte 1 il y a de cela quelques années : j’achète pour la première fois un produit Ryobi, en l’occurrence un coupe-bordures… Garanti 2 ans, résultat la batterie rend l’âme au bout de… 2 ans et un mois. Le chargeur refuse la batterie du jour au lendemain et plus rien à faire. Renseignement pris, le coût d’une nouvelle batterie est prohibitif et il est alors plus rentable pour moi de racheter un nouvel appareil (vive la société de consommation…). Je repars alors sur un rotofil Black & Decker…
Acte 2 il y a 3 ans. A la recherche d’une nouvelle tondeuse à gazon pour remplacer ma vieille thermique, je me pose la question d’investir désormais dans une tondeuse à batterie. Après pas mal de recherches, le modèle qui semble le mieux convenir à mon besoin est une Ryobi. Bien qu’ayant encore en tête l’acte 1 je décide de donner une seconde chance à la marque. Grave erreur… Moins d’un an plus tard la batterie rend l’âme, encore plus vite que celle de mon premier appareil. La différence ici est que la tondeuse est encore sous garantie et le revendeur, en l’occurrence Espace Bricolage, est réactif et me fournit rapidement une batterie neuve. Rassuré par cet heureux dénouement, je décide de prendre les devants et de commander à Espace Bricolage une seconde batterie pour n’être jamais à court + avoir toujours une batterie fonctionnelle sous le coude en cas de nouvelle défaillance. Nous sommes alors en juillet 2019… Moins de deux ans plus tard une des 2 batteries vient à nouveau de me lâcher. Etant bien incapable de dire s’il s’agit de la batterie déjà échangée ou de celle achetée individuellement, je tente de faire jouer la garantie sur la seconde. Une fois encore Espace Bricolage est à la hauteur de mes espoirs et me fournit une nouvelle batterie sans la moindre discussion. Au moins je retiens une chose de l’histoire c’est que cette enseigne est particulièrement professionnelle et commerçante et que j’y commanderai à l’avenir les yeux fermés. Mais pas du Ryobi bien évidemment.
Maintenant je sais que les jours de ma tondeuse à gazon sont comptés… Sauf miracle la batterie échangée il y a deux ans me lâchera à son tour d’ici peu et celle qui vient de m’être fournie durera à son tour un ou deux ans max.
Cette marque est une vaste blague, les prix des produits sont aussi élevés que leur durée de vie est courte !
Par contre je suis étonné d’avoir lu plusieurs fois dans les réponses Electroguide que la batterie n’était pas couverte par la garantie. En ce qui me concerne je n’ai eu aucun problème pour la faire jouer deux fois même si je pense être tombé sur un site particulièrement sérieux. Si vraiment en plus de l’absence de fiabilité de leurs batteries, Ryobi les exclut de toute garantie on frôle l’escroquerie !
En tout cas en conclusion, je vais tenir autant que je le peux encore avec ma nouvelle batterie mais quoiqu’il en soit : Ryobi, plus jamais !
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience.
Les batteries ne sont en général pas prises sous garantie car comprise comme « accessoires ». Votre revendeur semble le faire, et c’est une excellente chose. Nous encourageons toujours nos internautes à poser la question par acquis de conscience mais la plupart des revendeurs refusent cela.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
SAV Ryobi…. nul pointé !@@
Fuir Ryobi et aller chez Lidl avec Sylvercrest !
Bonjour,
Je suis hyper déçue sur l’obsolescence programmée des batteries : elles sont tombées en panne 23 jours après la fin de la garantie, c’est bien vu quand même!
Et bien sûr, ils ne veulent rien entendre…
Si j’avais su cela, je ne serai pas parti sur cette marque.
Je vous conseille donc de faire attention.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
S’il s’agit d’un problème de batterie, vous pouvez normalement les remplacer à moindre frais.
N’ayez pas de regret quant à la garantie, les batteries sont considérées comme un accessoire et ne sont jamais couvertes par la garantie peu importe l’appareil concerné ou le revendeur.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j ai acheté un taille haie ryobi un an ne fonctionne plus remplacement sous garantie et le deuxième le même problème au bout d un an, ca ne vaut riens je n achèterai plus jamais de marque ryobi a proscrire plus fiable avec parkside marque lidl 3 fois moins chère et dur depuis 3 ans
bonjour
j ai acheter une débroussailleuse il y a deux ans , j ai déjà changer le moteur au bout de 15mm de fonctionnement 6 mois pour avoir défaut de fabrication, puis 3 fois le lanceur et maintenant l allumage, de plus aujourd hui on ne produit plus de pièces détachées donc machine quasi neuve (35 heure de fonctionnement) poubelle (340 euros a la poubelle).
acheter démarreur électrique batterie hs au 4 eme lancement. donc ryobi a éviter pour éviter des désagrément
je vais racheter une autre débroussailleuse mais pas ryobi ca c est sur, de plus je devais remettre a jour le parc d électroportatif ( environ 15 valises scie circulaire, perceuses etc…) du coup j ai opter pour dewalt NA!
bonsoir , je suis a la recherche d une clouteuse ,si vous avez ca dans votre stock , je suis intéressé
cordialement
Bonjour à tous !
J’utilise la marque ryobi depuis plus de 6 ans je bricole beaucoup j’ai rénovée une maison et fait pas mal d’autres travaux, matériel one + 18v: perceuse, visseuse à choc, scie sabre, scie circulaire,pistolet à silicone, meuleuse d’angle et la j’ai acheté un rotofil à batterie également avec une batterie de 4ah qui a 3 ans je fais l’intégralité d’un jardin de 1500m2, pare-terre, clôture intérieure sans problème.
J’ai eu du Bosch pro, du makita, du aeg.
Ryobi n’a rien à envier à ces marques !
machine plus puissante que bosh meilleure autonomie que makita à ampèrage égal.
Je suis très content de cette marque
J,ai acheté une perceuse 18 volt avec 2 batteries.
Et une des 2 est hs.
En cause elles ne sont pas protégées contre la ďécharge totale comme d,autres grandes marques.ce qui fait que cette marque n,est pas fiable .de plus en renvoyant la batterie au vendeur il me l,a renvoyé car soi disant pas a la bonne adresse .
Resultat mettez un peu plus cher pour avoir du vrai materiel .
Bonjour,
Quelle est la référence de l’appareil nécessitant une nouvelle batterie s’il vous plaît ?
Dans le cas de problème de batterie, cela n’est jamais pris en charge par la garantie.
Il est cependant peut-être possible d’acheter cette batterie seule.
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
Si besoin, je me permets de vous mettre en lien les centres de réparation Ryobi :
https://fr.ryobitools.eu/france/reparer-son-outil/
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Achat d’une tondeuse electrique ryobi ,après 5 utilisation en moins d’un an,roulement du moteur qui c’est complètement éclaté, bobinage qui a pris un coût moteurs ,bon pour la poubelle.
Une semaine après Tronçonneuse electrique ryobi 2300w , moins de 10 utilisations en 6 mois , puis un petit bruit au niveau du moteur ,étincelle, et arret de la machine, le tous en n’ayant pas forcer et en l’ayant utilisé 10 minutes , maintenant a démonter mais je pense que le moteur est aussi HS.
Bref JE NE CONSEIL PAS DU TOUS CETTE MARQUE .
De plus presque aucune pièce détachées disponible, ou si dispo coute bientôt le prix de la machine entière.
Pour les prix pratiqués, c’est prendre les gens pour des imbéciles et des vaches à lait au couleurs verte et noir.
Juste pour dire que je remercie tout les commentateurs pour leur retour cela ma servi beaucoup dans mes choix.
Bonjour,
j’ai acheté une ponceuse vibrante RYOBI il y a 6 mois et celle ci s’est dégradé de façon prématurée j’ai fait appel au service après vente de la marque qui m’a répondu de façon brutale que RYOBI ne prenait rien en charge ni avoir ni geste commercial .sachant que nous avons utilisé cette accessoire de façon amateur et non professionnel avec un usage plus que raisonnable. voyant le peu d’intérêt que la marque apporte à ses clients, je me vois dans l’obligation de contacter un service consommateur, juste pour le plaisir du résultat.
PS cout du produit environ 50€.Un client très mécontent.
bien cordialement.
JPH
Bonjour pour info j’ai acheté un souffleur thermique Ryobi à dos 1610w POWR XT moteur 2 temps 42 cm3 j’ai les envoyer au réparateur ryobi il m’ont changer des choses que peut-être ça rien avoir pour moi car après toujours le même problème et on plus payer a c’est cher et qu’on je les envoyer il fallait que je payer 20 euros de plus pour les frais de port j’amais fait un petit geste donc le problème que j’avais quand le moteur était chaud au bout de 5 et 10 minutes il se couper nette puis je le rallume et encore pareil c’est pénible donc j’ai arrêter de envoyer chez le réparateur j’ai les amener chez mon mécano il m’on dit que c’était la bobine d’allumage donc encore des frais 40 euros de plus et j’ai payé mon souffleur 285.84 chez ESPACE bricolage plus j’amais la marque RYOBY et quand je les envoyer au réparateur RYOBY il aurait dû commencer pour moi à changer la bobine d’allumage
Bonjour,
j’utilise cette marque depuis plusieurs années, en bricolage et jardinage, usage assez intensif, voire très intensif. (réno d’un corp de ferme de 600m2 et entretien de 5000m2 de terrain)
en one+: 1perceuse , 1 visseuse à choc, 1 multifonction, 1 coupe branche, 1 coupe bordure, 4 batteries.
en filaire: 1 défonceuse, 1 scie sauteuse
Thermique : débroussailleuse 42cc
constat: Je suis ravi de cette marque, outils costaux, bien pensé, je peux vous garantir que des fois je ne suis pas tendre, ni laisse des temps de poses, car quand il faut bosser, je bosse. la débroussailleuse prend des sessions d’une journée, avec une pose de 10mn a chaque plein. ma préférée la visseuse a choc, incroyable d’efficacité et longévité. j’ai eu besoin de pièces détachées pour la débroussailleuse et le coupe branche suite à chute, aucuns problèmes de dispo. c’est la seule marque dans cette gamme de prix à avoir toutes les pièces détachées, j’ai eu du métabo et j’ai jeté 2 machines h gamme après 4 ans pour manque de pièces.
je pense que le service est dépendant de votre revendeur…
je n’ai aucun intérêt avec la marque, mais si ça peux servir quelqu’un qui veux du matos semi pro, pas trop cher et efficace ….
bonne journée a tous.
phil
j’ai acheté une ponceuse vibrante chez weldom dans mon département il y a moins d’un an et elle est déjà inutilisable, défaillance moteur support de bande velcro hs récupérateur de poussière inaccessible . j’en fait un usage personnel et non professionnel et je trouve que la durée de vie d’un tel outil est médiocre je ne conseillerai pas cette marque je suis déçu et mecontant.
Bonjour,
Vous l’avez acheté il y a moins d’un an, n’hésitez pas à contacter le SAV de Weldom afin de faire prendre en charge votre appareil sous la garantie.
Ils devraient au moins agir sur le moteur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
je renouvelle mon premier message éviter absolument la marque ryobi et je vais faire suivre sur les réseaux mon avis
bonjour
je vous remercie ………..3 messages sans réponse digne d’une grande marque, il me fallait une visseuse j ai acheté un produit BOSCH super article et trés satisfait.
Ce matériel est nul. Passez votre chemin. Prix exorbitant compte tenu de la qualité proposée. Les batteries ne tiennent pas impossible à recharger lorsqu’elles sont complétement déchargées. Bonnes pour la déchetterie!!
Je possède 2 batteries qui sont HS toutes les 2 après un usage d’environ 1h chacune!!!!