Un e-mail envoyé aux abonnés
Le 2 octobre 2024, l’opérateur Free a envoyé un e-mail à une partie de ses abonnés Freebox. Il souhaitait, en effet, informer les clients de son parc fixe d’un récent piratage de ses données informatiques. Pour rappel, la filiale d’Iliad avait déjà effectué une telle communication en début d’année. Dans le cas présent, un individu ou un groupe, pour le moment non identifié, est parvenu à s’infiltrer dans une base de données et aurait ainsi eu accès à de nombreuses informations.
Dans son courrier, Free recommande de faire preuve de vigilance. Il s’agit notamment de rester attentif dans les semaines à venir. En cas d’activité suspecte sur leur compte personnel, les clients sont invités à contacter rapidement l’opérateur.
Un risque pour les données personnelles
L’entreprise semble jouer la carte de la transparence. Elle donne quelques précisions à propos des informations que le ou les pirates ont pu consulter. Heureusement, la fuite se limite uniquement au premier niveau des données. Il s’agit plus clairement des informations personnelles fournies par l’abonné au moment de la souscription de son contrat. Parmi elles figurent notamment son nom, son prénom, son numéro de téléphone et son adresse postale.
L’infrastructure de Free a, en effet, pu préserver d’autres informations encore plus sensibles. La société a ainsi tenu à rassurer ses clients. Leurs mots de passe et leurs coordonnées bancaires n’ont pas été affectés. Néanmoins, elle n’a toujours pas communiqué au sujet du nombre de comptes impactés, du périmètre complet des informations visitées ou de la méthode utilisée par les hackers.
De possibles arnaques ?
Si vous êtes concerné, ce n’est pas parce que vos informations bancaires ne sont pas tombées entre de mauvaises mains qu’il faut pour autant se réjouir. La possession de vos coordonnées postales, électroniques ou téléphoniques suffit parfaitement aux cybercriminels pour agir. Ces derniers peuvent, en effet, s’en servir pour tenter de vous arnaquer. De telles informations pourront également faire l’objet d’une revente sur le Dark Web.
Ils tenteront de se faire passer pour Free et vous approcheront par courrier, par e-mail, par téléphone ou par SMS. Cette technique se nomme le phishing. Bien évidemment, elle attend rarement son but, d’autant plus que les internautes y sont de plus en plus sensibilisés. Toutefois, ne vous montrez jamais suffisant. Les pirates les plus malins peuvent parfaitement mettre à mal votre vigilance. Ne vous croyez donc jamais à l’abri de tomber dans un tel piège et redoublez toujours d’attention avant de répondre.
D’autres entreprises françaises récemment concernées
Free n’est pas le seul opérateur concerné par des intrusions dans son système informatique. Il y a ainsi quelques semaines, SFR était touché par une cyberattaque massive. Les pirates avaient pu consulter les informations personnelles de plus de 50 000 clients.
Le phénomène ne se limite pas à l’univers des télécoms. Désormais, tous les secteurs d’activités commerçant en ligne sont concernés, y compris des marques réputées ! Parmi les noms les plus connus dernièrement affectés, on retrouve, par exemple, Boulanger, Cultura, Truffaut ou Meilleurtaux. Les spécialistes en sécurité estiment qu’au cours d’une seule année, plusieurs millions de cyberconsommateurs français font l’objet d’un vol de tout ou partie de leurs données personnelles.
Passionné par la technologie, j'ai accumulé plus de 20 ans d'expérience dans la tech. De formation ingénieur en informatique, mon parcours professionnel m'a permis de maîtriser diverses facettes du secteur, des infrastructures aux logiciels. Mon engagement et ma curiosité constante me permettent de rester à la pointe des innovations technologiques.
