Que vaut la marque Arthur Martin ?
Arthur Martin est une ancienne marque d’électroménager rachetée par le suédois Electrolux qui a décidé en 2007 d’abandonner le nom Arthur Martin au profit d’Electrolux. Cela n’a pas été sans mal, car la marque bénéficiait d’une belle notoriété dans l’hexagone. Sur certains de ses appareils, elle accole encore les deux marques.
Quels produits fabrique Arthur Martin ?
L’aspect qualitatif des deux marques étant similaire (bonne qualité avec un bon rapport qualité/prix) le groupe a continué à fabriquer les produits Arthur Martin. Elle a dans un premier temps estampillé les appareils qui venaient des usines Arthur Martin avec les noms des 2 marques, pour ne pas gêner le consommateur dans son choix, puis a retiré progressivement l’appellation Arthur Martin pour ne laisser qu‘Electrolux.
Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez une sélection d’aspirateur Arthur Martin. Il semble qu’il soit difficile de trouver des produits portant la marque Arthur Martin autre que des aspirateurs.
Une marque qui a très bien prospéré
Arthur Martin a été pendant très longtemps une référence en électroménager dans les foyers français. C’était la troisième marque la plus appréciée et elle était reconnue à la fois pour sa robustesse et la qualité de ses fonctionnalités.
Arthur Martin était également un nom qui inspirait la confiance, comme si un patriarche garantissait que son électroménager fonctionne, comme s’il y avait quelqu’un derrière la machine et non une simple marque.
Trouve-t-on encore des produits Arthur Martin ?
Vous trouverez encore quelques produits estampillés Electrolux – Arthur Martin, mais globalement, ils se font rares, le groupe suédois ayant tendance à vouloir imposer sa nouvelle marque Electrolux qui est une marque de grande qualité. On notera toutefois que le nom Arthur Martin conciliait prix, qualité et fiabilité avec une référence à son créateur patriarche.
Electrolux reste bien sûr dans la même gamme mais avec une tonalité de prix et de qualité moins représentative que son prédécesseur. La marque Electrolux est donc relayée au même titre que les autres marques sans que son nom ait un grand intérêt pour le marché français.
C’est le désavantage d’avoir une société rachetée par des étrangers qui n’ont pas compris l’intérêt et l’énorme pouvoir d’attractivité du nom Arthur Martin. Ils auraient dû le garder.
Quels sont les produits phares de la marque ?
Arthur Martin était principalement aimée pour ses fours, ses réfrigérateurs, et ses lave-vaisselle. La marque avait su inspirer une réelle confiance envers ses clients, en proposant un rapport qualité/prix apprécié des Français.
Comment s’est opéré le changement de nom ?
Cela n’a pas été sans mal, puisque le groupe suédois a dû investir des millions d’euros de communication auprès des enseignes et réaliser des campagnes publicitaires coûteuses. Après avoir réalisé des études de faisabilité pour vérifier que le changement serait bien faisable et que les clients ne fuiraient pas, la marque a changé progressivement ses produits Arthur Martin en Arthur Martin – Electrolux, puis en Electrolux tout simplement, sans Arthur Martin.
Notre avis sur la marque Arthur Martin
Ce nom presque disparu, Electrolux reste toutefois une excellente marque, largement comparable à la qualité Arthur Martin, et qui sait concilier prix et qualité. Elle fabrique des appareils électroménagers entre le milieu et le haut de gamme. Elle fait partie des 8 meilleures marques d’électroménager dans le monde. Vous y trouverez toute la gamme, du réfrigérateur au four, en passant par les lave-vaisselle et tout ce que l’on peut trouver dans une cuisine.
Les avis des consommateurs sont unanimes et les notes vont en grande majorité au-delà des 4,5/5.
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à lire notre page consacrée à Electrolux.
Bonjour , je lis votre article , ma question au niveau des fours posables : j hésite entre le four 30 l actuement sur le marché , et le four Moulinex de seb particulièrement comme il fait chaleur tournante et plus de fonctions . JE vous remercie pour votre retour , et de pouvoir m exprimer . MME IDASMAR
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre recherche ?
Connaissez-vous les références des deux appareils que vous mentionnez ?
Quelle utilisation en avez-vous ? Quelles options souhaitez-vous ?
Quel est votre budget pour ce four ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Très déçue par refrigerateur congélateur electrolux encastrable…
Très rapidement un bac congélateur s est cassé… La régulation du froid ne se fait correctement…
Alors qualité les produits electrolux ?…
Ne rachèterai rien de cette marque…
Et bien en matière de casserole et poêle c’est pas top !
J’ai renouvellé ma batterie de cuisine après la mise en place d’une induction Miele.. J’ai hésité avec tefaf amovible. Quelle erreur… Le lot artur Martin, poignée amovible, Dès la 1 ère utilisation, les poêles se sont bombées limitant ainsi la zone de chauffe et de cuisson… Elle tâche donc au centre et ça crame alors juste cuit en périphérie..
C’est donc de la très mauvaise qualité, le fond trop fin pour l’induction…. Je déconseille et si je pouvais me faire rembourser je le ferais !
Nous possédons un lave linge ainsi qu’un réfrigérateur Arthur Martin depuis 1995… le lave linge commence à lâcher cette année 2023. 28 ans de fonctionnement quotidien c’est impressionnant !!
Je ne sais plus si on est encore capable de faire ça surtout avec l’obsolescence programmée.
Je ne peux donc pas donner d’avis sur la marque actuellement.
J’espère que la machine à laver peut se réparer et boucler les 30 ans, ça serait génial.
Je n’achèterai plus d’Arthur martin.leur SAV est déplorable et pas du tout professionnel. exiger l’emballage d’origine comme condition pour retourner un produit est purement une arnaque avec les frais d’envoi a la charge du client alors qu’il est toujours sous garantie.
C’est du vol caractérisé.
Bonjour,
Quand avez-vous effectuer cet achat s’il vous plaît ?
Quel appareil est concerné ?
Quel problème rencontrez-vous ?
Au delà des 14 jours de rétractation, l’emballage n’est en effet pas obligatoire et l’obligation de conservation pour effectuer une garantie peut être considéré comme abusive.
Si en revanche, vous souhaitez effectuer un retour dans le délai de rétractation pour obtenir un remboursement, il est normal qu’il demande le carton ainsi que des frais de retour.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour monsieur,
J’ai acheté un mixeur plongeant multifonction le 13/11/2021 via l’application de vente en ligne veepee avec une garantie de deux ans.cette semaine.il est tombé en panne.jai contacté le SAV pour une éventuelle réparation vu qu’il est toujours sous garantie.la ,ils m’ont exigé l’emballage d’origine après 18 mois d’achat.et pour eux c’est une condition irrévocable pour retourner le produit.
Je peux vous envoyer le mail si vous voulez
Bonjour,
L’obligation d’emballage pour effectuer une réparation sous garantie est considéré comme abusive et ils ne peuvent vous refuser la garantie sous ce prétexte (cf point 3) :
https://www.inc-conso.fr/content/garanties-du-vendeur-en-20-questions-reponses-biens-achetes-partir-du-01012022
Dans ce cas, faites leur parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception leur demandant la prise en charge via la garantie légale de conformité.
Euromenage
22 rue de la ferme Saint Ladre
95470 Saint-Witz FRANCE
S’ils vous répondent par la négative ou même entre temps, n’hésitez pas à contacter une assistance juridique soit via votre assurance habitation ou votre mutuelle. Ils pourront vous en dire plus sur les démarches à effectuer, mais votre appareil doit être pris en charge, même sans l’emballage d’origine.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
N’hésitez pas à les ramener en magasin avec la facture pour voir avec eux pour un échange ou un avoir.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Chez qui avez-vous acheté ces ustensiles ?
N’hésitez pas à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège d’Euromenage (détenteur d’Arthur Martin) à cette adresse :
22 rue de la ferme Saint Ladre 95470 Saint-Witz FRANCE
Expliquez la situation et si vous avez des photos, il pourrait être intéressant de les joindre au courrier.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je voudrais acheter plaque à gaz inox easyclean Arthur Martin ), et je voudrais avoir des informations sur la qualité duproduit
merci d’avance
Bonjour,
La marque Arthur Martin est une marque enseigne qui avait quasiment disparu mais revient depuis quelques années.
Celle-ci ayant été racheté par Electrolux, elle hérite donc du savoir faire de cette marque.
Pourriez-vous nous donner la référence de la plaque qui vous intéresse ?
Chez quel revendeur l’avez-vous vu ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai été propriétaire d’un frigidaire de cette marque en 2008. Il a trépassé en 2019, sachant qu’il n’a pas fonctionné durant 4 ans entre temps. Bref, pour 700 euros, un produit que je pensais être robuste a fonctionné 7 ans !
On ne me renverra plus chez Electrolux et je déconseille de facto cette marque a mon entourage.
7 ans c’est peu pour un frigo mais c’est toujours mieux qu’1 an et 8 jours pour un lave linge qui a l’axe du tambour qui casse avec l’inondation qui a suivi et les pompiers et tout et tout…
J’ai acheté il ya 6 mois un lave linge Hotpoint (cad Whirlpool).cest une catastrophe:linge abimé, troué, mal lavé ,il reste les tâches bien souvent et surtout, il sort archi froissé, et je n’aime pas repasser.Je regrette d’avoir jeté à sa 1ere panne ma vieille machine Arthur Martin qui sortait le linge impeccable. De plus, le SAV Whirlpool se fout de ses responsabilités.
J’avais acheté un micro onde de cette marque.AU bout de 2 mois, l’interieur etait jauni, noirci, et la peinture s’ecaillait comme si il avait brulé. Ramené chez le vendeur, il en a parlé à Whirpooll: ce serait un mauvais entretien! N’importe quoi, jai ecrit lettre recommandée en vain J’ai jeté mon MO. Un conseil: n’achetez jamais whirlpool ni ses marques associées.
J’ai acheté un aspirateur balai Arthur Martin en Mai 2020 sur internet sur »Darty », il a fonctionné 2 mois et depuis il est en panne et j’essaie de joindre désespéramment le service SAV .
Les servces SAV se renvoient la belle! J’ai joint Darty, ensuite le site revendeur « AS Discount »puis le sav electrolux et enfin Euroménage qui est censé gérer le SAV du petit electro ménager et pas de réponse , j’ai un aspirateur en panne sur les bras!!
Que faire? Qui contactez?
Bonjour,
Il faudra contacter le marcketplace sur lequel vous l’avez acheté.
Darty ne pourra pas vous aider, ni Electrolux. C’est à AS Discount de prendre l’appareil en charge car c’est lui le revendeur.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Voici le contact d’AS Discount : https://www.asdiscount.com/contactez-nous
Contactez-les à ce numéro :02 43 33 98 15
ou par mail : contact@asdiscount.com
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je leur ai envoyé un mail et on m’a gentillement dirigée vers arthurmartinhome, selon eux je dois faire marcher la garantie constructeur donc ce ne sont pas eux qui gèrent! i
Je vais essayer le numéro que vous m’avez donné, merci
Bonjour,
AS Discount est un marcketplace présent sur Darty soit, le revendeur de votre appareil.
Ainsi, n’hésitez pas à leur rappeler les conditions générales de vente qu’ils ont signés avec Darty soit :
Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat ou aux vices cachés (visées dans l’encadré
ci-dessous et dont les textes sont rappelés en Annexe des présentes CGV) les Produits défectueux (sans que cela ne soit du fait de
l’Acheteur) ou ne correspondant pas à la commande seront remboursés ou échangés au choix de l’Acheteur.
Les Produits doivent être retournés au Vendeur dans l’état dans lequel ils ont été reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, notice…)
dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions.
cf page 20 des CGV du marcketplaces :
https://www.darty.com/res3/pdf/marketplace/cgv_cgu_marketplace_darty.pdf#dartyclic=H_footer_info-et-cont_cgv
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Afin de trouver le PNC, cliquez sur le lien vers Electrolux que je vous ai fourni.
Une fois cela fait, vous voyez un encadré bleu où il est écrit « Pièces détachées pour cuisinières, fours et tables de cuisson Electrolux, Faure et Arthur Martin »
En bas de cet encadré, vous verrez la mention »
*Où puis-je trouver mon numéro de produit (PNC) ? » cliquez sur la partie soulignée.
Un encart s’ouvrira afin de vous expliquer où retrouver ce code PNC.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Mon lave vaisselle Arthur Martin vient de me lâcher. Je l’avais acheté en septembre 2001 : 532 € chez Darty. Il aura tenu tout de même 19 ans.Puisque cette marque n’existe plus et que les produits electrolux sont faits en Pologne, je me demande bien quelle marque acheter aujourd’hui pour avoir un aussi bon rapport qualité-prix.
Bonjour,
Que recherchez-vous ? A quel prix ?
19 ans est un très bel âge en effet, cette durée est malheureusement de plus en plus rare.
Voici notre top actuel des lave-vaisselles, n’hésitez pas à le regarder dans un premier temps.
N’hésitez pas à nous en dire plus, nous essaierons de vous aider au mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , j’ai trouvé des lave linges Arthur Martin fabriquées en Italie , est ce vrai qu on les fabrique en Italie .
Salutations distinguées
Bonjour,
Avez-vous vu un modèle en particulier ?
Arthur Martin est désormais détenu par Electrolux qui produit, elle en Pologne.
N’hésitez pas à nous mettre en lien l’appareil que vous avez vu afin que nous puissions le vérifier.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je voudrais acheter une lave vaisselle Arthur Martin 45cm (référence ASF4513LOX), et je voudrais avoir des informations sur la qualité et la fiabilité du produit
merci d’avance
Bopnjour,
Comme dit dans notre article, Arthur Martin dépend désormais d’Electrolux. Vous pouvez voir notre avis sur la qualité de cette marque sur notre page :
https://www.electroguide.com/que-vaut-la-marque-electrolux-france-2
Il y a malheureusement peu d’avis concernant le modèle que vous avez choisi et nous ne pouvons vous en dire plus.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
mon lave linge Arthur Martin vient de tomber en panne après 25 ans !
Bonjour,
Désolés que celui-ci vienne de tomber en panne mais quelle longue vie ! En espérant que le prochain en fasse de même.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez de l’aide dans le choix d’un futur appareil.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Mon lave linge ARTHUR MARTIN a été acheté en 1992 (26 ans…). Il fonctionne toujours et n’a jamais connu de panne. Je vais le pleurer le jour où il va me lâcher mais je lui pardonnerai pour ses bons et loyaux services. Ce qui est sûr, c’est que ce n’est pas demain que je vais retrouver un appareil de si bonne qualité… peut-être que je m’engagerai sur la marque MIELE (j’ai un lave-vaisselle 10 ans d’âge sans aucun problème jusqu’à présent) mais je ne pense pas qu’il tienne autant sur la durée que mon ARTHUR MARTIN;
Bonjour,
Il est peu probable qu’Arthur Martin vous fasse un échange pour ce genre de panne. En effet, les échanges ne sont effectués qu’en cas de panne impossible à réparer ou s’il s’agit de la troisième réparation sur un appareil. Ces pannes peuvent malheureusement arriver, les composantes électriques d’un appareil étant imprévisibles.
Ceci étant, vous avez eu le bon réflexe de prendre une très bonne extension de garantie à l’achat. Il n’y a donc pas d’inquiétude à avoir.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté une cuisine avec l’électroménager Arthur Martin
à la seconde utilisation, mon micro onde à lâcher (Garantie 7 ans)
j’ai donc appelé un numéro en 0800 puis été transférée au SAV Arthur Martin puis on m’a dit qu’un technicien d’une société de dépannage m’appelerait pour un rdv, j’ai donc attendu
le technicien est passé , il a regardé et m’a annoncé qu’il fallait qu’il commande la carte
j’aurai préféré qu’Arthur Martin me change de suite le matériel, j’ai l’impression d’avoir acheté de l’OCCASION
Avec mon mari sommes très déçus,
Bonjour ,
je suis entièrement satisfait de la marque ARTHUR MARTIN
j’en ai 1 congelateur depuis 98 et seulement aujourd’hui en 2017 qui lache super !!
rien a dire
Le fabricant de cuisines Mobalpa a parait il passé un accord avec la marque Arthur Martin pour un électroménager garantie 7 ans, vrai ou faux ?
Bonjour,
Oui c’est exact, et pas uniquement avec Arthur Martin à priori. Attention néanmoins à bien lire les conditions de la garantie commerciale, il peut y avoir des pièges.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.