Que vaut la marque GRANDIN ?
La marque d’électroménager GRANDIN est une marque dite de distributeur, celle de la célèbre enseigne CONFORAMA. Grandin fabrique surtout des télévisions, et met en avant une stratégie de prix bas. Grandin propose une gamme de téléviseurs de 40 à 123cm dont les prix varient de 79 à 349 euros.
Les produits phares de la marque : les TV Grandin
Voici une sélection des télévisions que vous pourrez acheter chez la marque Grandin. A noter que la gamme s’est réduite depuis quelques années, mais toutes ces télévisions sont garanties deux ans par Conforama.
| Produit | Modèle phare de la marque | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
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Grandin ud55vgh231s | 329€99 | Voir |
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Grandin ud50vgh231s | 299€99 | Voir |
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Grandin ld32eh231 | 109€99 | Voir |
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Grandin ld24egh233 | 99€99 | Voir |
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Grandin ld24cgh222 | 63€99 | Voir |
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Grandin Telecommande tv rc4390 | 25€00 | Voir |
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Grandin ld28cgb107s ld39gc21 ld32c14 | 14€00 | Voir |
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Grandin ld32vgb279S ld22vgb273S | 17€80 | Voir |
L’avis d’Electroguide
Si nous devions choisir, nous préférerions mettre l’accent sur la résolution d’image en 1080p. Les téléviseurs 99 et 123cm nous semblent être les meilleurs produits de cette gamme.
D’ou vient la marque GRANDIN ?
GRANDIN date des années 50. C’était alors une vraie marque, française, fondée par Raymond GRANDIN (le père de Frank Alamo !). A l’époque, elle se concentrait sur les téléviseurs et les postes de radio. Puis, elle a connu des difficultés et fut rachetée. Aujourd’hui, c’est une marque dite de distributeur, une marque commerciale déposée par CONFORAMA, comme le BLUESKY de Carrefour.
Quels produits fabrique GRANDIN ?
On se cantonne dans l’audiovisuel et surtout la télévision. CONFORAMA propose donc des produits GRANDIN : une gamme de sept téléviseurs LED de 40, 48, 55, 80, 100 et 123 cm, un lecteur de DVD, un téléviseur combiné lecteur de DVD en 48 cm, une chaîne audio, une radio CD, un radio réveil et … un transistor !
La garantie commerciale est de 2 ans (sans le déplacement pour les téléviseurs inférieurs à 80cm, et avec le déplacement pour les tailles supérieures). Étant un produit CONFO, s’il y a un problème, c’est par le SAV CONFO qu’il faudra passer.
Qualité et sérieux de l’enseigne Grandin
Ce qui a fait le succès de la marque, ce sont ses prix imbattables. Vous trouverez des téléviseurs entre 80 et 250€, et tous les autres appareils cités précédemment à moins de 100€ en moyenne.
Mais il faut bien avouer que cela est dû à des composants très variés. Ainsi, les platines peuvent être des THOMSON ou des CONTINENTAL EDISON, les tubes des PHILIPS. Derrière les lecteurs DVD, il peut y avoir du DAEWOO, etc.
Notez aussi le côté souvent basique des produits proposés. Pas de sophistication, ni dans le look ni dans les composants. Les dalles sont des premiers prix, les tuners TNT sont plus en définition standard qu’en haute définition. Si du côté connectique, ils peuvent rivaliser avec d’autres, en revanche les processeurs vidéo restent standards aussi (type MEDIATEK) et il en résultent une image à la netteté, aux contrastes et à la luminosité moyens et un son disons un peu brut de décoffrage !
Autrefois, les téléviseurs à tube cathodique étaient variés, selon – peut-être – la chance d’être ou non tombé sur une bonne série. Comme souvent, vous trouverez des détracteurs et, au contraire, des gens qui vous diront qu’ils ont gardé leur GRANDIN plus de dix ans.
Aujourd’hui, soyons honnêtes : on ne qualifie pas d’exceptionnelle la qualité de son et d’image de leurs appareils. Mais beaucoup d’acheteurs estiment que les nouveaux écrans LCD sont bien suffisants pour une maison secondaire ou pour que les enfants s’adonnent à des jeux vidéo.
Les garanties et le SAV
Si vous consultez des forums, vous verrez qu’on évoque surtout une détérioration au fil du temps et des difficultés de SAV.
→ Accéder aux produits GRANDIN chez Conforama
En tout cas, tout le monde n’a pas forcément les moyens de se payer le tout dernier home cinéma à 1000€. En ce cas, la gamme GRANDIN répond sans rougir à des besoins modérés et des budgets contraints. Et à une époque où la durée de vie moyenne d’un téléviseur est estimée à cinq ans. Alors…
Les 8 marques de télévision pas chère
Vous trouverez ci-dessous les huit principales marques de télévisions pas chères commercialisées par les distributeurs français. Les deux marques les plus vendues sont Grandin et Sharp.
J ai acheté une télévision Grandin 123 en 2019. Ma couleur vire au bleu malgré le réglage que faire
Bonjour,
Essayez dans un premier temps de débrancher votre téléviseur durant une dizaine puis de le rebrancher.
Le problème survient-il peu importe la source utilisée ?
Pourriez-vous essayer de changer le câble HDMI afin de voir si le problème vient de lui ?
Si rien ne change, il se peut que la dalle ou l’électronique soit en cause. Des réparations seront à envisager.
Si vous souhaitez effectuer des réparations, des aides existent :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour j ai acheté un téléviseur grandin 98 cm model n ° LD39CG2100 evec carte mère TP S506 PB 801 dés le début probleme de captage de chaines reportée a conforama barentin une mise a jour effectuée mais encor des problemes ( conforama barentin ferme définitivement ) apres dianostique carte mère hort service j ai contacté conforama de rouen pour acheter une carte mère impossible d en avoir une j ai acheté sur internet une carte mère avec la meme reference apres montage elle s allume mais marque jvc a l ecran mais la télé ne fonctionne toujours pas je recherche une carte mère compatible avec ma télé merci
Bonjour,
Il semble exister cette pièce, mais nous ne connaissons pas le revendeur et les avis sont peu nombreux et mitigés concernant le site.
Nous vous conseillons de prendre toutes vos dispositions en cas de non envoi du produit.
Peut-être passer par Paypal ou voir avec votre banque si cela est couvert avant tout achat.
http://connect-prod.fr/pieces-deatchees-tv/1801-tps506pb801-carte-mere.html
N’hésitez pas à nous au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je souhaiterais savoir simplement si les tv Grandin de 2017 étaient en wifi cordialement
Bonjour,
Auriez-vous une référence à nous communiquer ?
Ne connaissant pas de modèle de cette époque, nous ne pourrons vérifier cela.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
moi j’ais acheter cette télé grandin 98 cm en novembre 2016 et elle marche toujour aussi bien le son excellent l’image impecable j’espere bien qu’elle me durera plus de10 ans aujourd’hui sa fait 7 ans que je l’ai et elle fonctione comme au premier jour j’en suis vraiment tres content en plus a l’epoque je ne l’avais que payer 200€ a conforama a boulazac cette une bonne marque de tv
Ne jamais acheter cette marque !
C’est pas pour rien que les prix sont imbattables. On doit attendre jusqu’à 3h d’ initialisation en cours, pour pouvoir regarder la télé…
Et la « solution » expliqué sur internet est de télécharger une mise à jour sur un site qui ne reconnaît même pas les numéros de séries… donc zéro solutions !
Vos mieux mettre de l’argent et acheter une autre marque qu’une TV Grandin ! À fuir !!
Bonjour, j’ai acquis une télé Grandin de modèle ld32cgb18, mais il y avait pas la télécommande avec, je me suis dit avec une télécommande universelle ça allait passer mais apparemment non, aucun des codes Grandin et de recherche automatique n’a fonctionner, j’ai voulu me tourner vers les applications vu que mon téléphone fait IR, encore une fois bredouille pfff, avez-vous une application remote grandin pour le modèle ld32cgb18 ou alors le code à 4 chiffre de la télécommande Temium 3 for 1 de Darty ? Svp
Bonjour,
Pour cette télécommande, il faudra essayer les codes suivants :
3931,2051,1911,1901,1891,1871,1861,1851,1841,1831,1821,1811,1501,1451,1261,0871,0731,0101,0011,4891,4321,2881,0421
Ceux-ci sont disponibles dans la notice de la télécommande en page 20 :
https://fc.darty.com/notices/d/b/7/5/db75858802b70762d708a9dc45e6da34d0bb7808.pdf
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’avais déjà testé ceux là et je viens juste de re essayer (au cas où) et essayé le code « magique » 0001 pendant plusieurs heures, aucun fonctionne mais bon je crois que j’achèterai la télécommande sur Amazon pour 20€ car apparemment pour ce modèle de télé ( ld32cgb18 ) très très peu de universelle doit fonctionner vu le discutions sur diverses site où tout le monde cherche le code 😅, Merci quand même.
Bonjour,
Nous sommes désolés que ces codes ne fonctionnent pas.
La télécommande Facile TV1 de Meliconi semble fonctionner sur votre téléviseur avec le code 1165.
https://www.boulanger.com/ref/1137262
Nous la conseillons en général et n’avons pour le moment pas de retour négatif à son sujet.
Si elle ne fonctionne pas, voyez avec Boulanger pour la leur retourner.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j ai acheté une télé Grandin a Conforama et la télécommande a été perdu , j ai racheté la même et ça ne fonctionne pas , puis 2 autres télécommandes universelles et aucune ne fonctionnent sur cette télé …
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur et des télécommandes que vous avez achetées ?
Nous pourrons ainsi vérifier si elles sont compatibles et quel code entrer ou vous proposer une télécommande compatible.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté il y a un mois un télé Grandin de 128 et c’est une grande déception, éviter. Envoyé en SAV et il est venu comme il est parti. Éviter
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Quel problème rencontrez-vous sur votre téléviseur ?
N’hésitez pas à recontacter le SAV. Vous êtes sous garantie, le téléviseur doit vous revenir réparé.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Acheté 2 TV en 3 ans ! TV avec barres verticales sur l image , je suis passé à Conforama qui prônent la marque et les tarifs la vendeuse m’a répondu que les TV n allaient pas plus de 3 ans ??? Ben voyons ! Super m**** cette marque Grandin et rien n’est fait ou n’a été fait pour mes 2 TV ! J’ai aussi essayé de contacter Grandin sans succès ! Je pense faire appel au 60 millions de consommateurs pour dénoncer cet abus ! Je ne me vois pas acheter 1 TV tous les 3 ans !
TV Grandin surtout n acheter pas trop de problème est surtout leur truc de initializing je soupçonne même la marque de le faire exprès
oui c voulu apres une certaine periode. bug. arnaque j ai achete chez conforama. mefiez vous.
Bonjour j’ai acheté le une tv grandin le 09/08/2022 et je n’arrive pas a regler le bruit de fond j’ ai plein de coupures tres désagréables pouvez vous m’aider ? Merci
Bonjour, je viens d’acheter chez Conforama le
Téléviseur LED 60 cm GRANDIN LD24LGB204
la notice d’installation est pour moi très compliquée… j’ai essayé d’installer les chaînes automatiquement : impossible !!! je finis toujours par avoir une message « aucun signal » pourtant les branchements ont été je pense fait correctement…
Pouvez-vous m’aider ? Merci
Bonjour,
Comment obtenez-vous la télévision ? Est-ce par satellite ou par internet ? Votre téléviseur est-il correctement branché à la source ?
La bonne source est-elle choisie ?
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil afin que nous ayons la même base de lecture, procédez comme en page 12 du fichier pdf et 8 de la notice.
https://media.conforama.fr/m/export/Medias/700000/20000/5000/800/10/MANUEL_725818_1.pdf
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai une télé écran plat (c’est un écran plat tft a rétro éclairage par tube) Grandin qui a 16 ans (elle est de 2005) et elle fonctionne parfaitement malgré sont grand âge le son est merveilleux on a l’impression d’écouter une chaîne hifi stéréo tellement le son est bon!
Grandin est une super marque de qualité et les appareils dure longtemps et sont résistants 🙂
Mmmmouais ….Comme si 16 ans après on venait poster un commentaire sur un site …..
j’ais acheter ce meme televiseur de 99 cm a 200€ en 2016 et il marche toujours cela fait 6 ans maintenant pour regarder mes disque dur uniquement brancher sur un lecteur blu-ray sa me va tres tres bien
la tele elle elle est brancher sur un lecteur lg pour regarder la tnt cela me va tres bien aussi
moi j’en suis tres content jespere quelle me lachera pas parceque 6 ans ces pas mal deja enfin on verra
recherche telecommande pour combiné grandin ref dm 8505 dvd cd usb fm
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Celui-ci ne semble pas répertorié chez les télécommandes universelles couvrant normalement la marque Grandin.
Essayez de contacter directement le SAV de Conforama afin de voir avec eux s’ils conseillent certaines télécommandes pour cette référence.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un téléviseur Grandin en juin 2019, il a à peine 2 ans. modèle LD32CGB18.
Il fonctionne trés bien et nous en sommes trés content.
Le seul problème est que je n’arrive pas à régler l’écran (luminosité, contraste, ).
Les différents paramètres sont grisés, donc inaccessibles. Dans la doc il est mentionné qu’il faut être en mode utilisateur pour réaliser ces réglages. Sur mon téléviseur, je n’ai que le mode « maison ou magasin ».
Pouvez vous m’indiquer comment faire?
Bien cordialement. Jfg
Bonjour,
Dans un premier temps, êtes-vous bien en mode « Maison » ?
Voici la notice de votre appareil, pourriez-vous réinitialiser l’image comme décrit en page 21 s’il vous plaît ?
https://media.conforama.fr/m/export/Medias/600000/60000/6000/600/30/MANUEL_666636_1.pdf
N’hésitez pas à contacter Conforama afin de voir avec leur SAV ce que signifie le mode « Utilisateur » car il n’y a en effet aucune explication sur ce mode.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Achetez en novembre 2020 et brancher quand 2021 après 1 semaine tv en panne je fait intervenir le sav il me renvoyé la tv au bout de 3 semaine sauf quel ne se connecte plus à internet le plastique qui entoure l’écran ainsi que l’écran rayé par un coup de tournevis certainement en l’ouvrant service de réparation de mère tv neuve abîmé je suppose qu’il doivent payer leurs réparateur à coup de lance pierre elle repart en réparation pour qu’il change écran plastique et qu’elle se connecte à internet si elle revient dans le même état se sera lettre recommandée et après tribunal mare de ses sociétés qui font n’importe quoi
Bonjour, Bonsoir,
Je donne mon avis personnellement j’ai acheter un téléviseur 101cm de la marque grandin à Conforama en octobre 2018 159€ il y avait une promotion dans mes souvenirs. Aucun problème parfait. a ce jour Juillet 2021 et après un déménagement le téléviseur fonctionne toujours aussi bien. ( a la lecture de certains commentaires je pense que j’ai eu de la chance.. ) en espérant que cela dure.
Bien à vous
Achat du téléviseur en août 2020 , écran avec une grosse ligne pixelisée en décembre. Envoi au SAV avec suivi des instructions et refus de la prise en charge car d’après eux le carton n’était pas suffisant. Le transporteur a envoyé un chauffeur femme 1.50cm pour 55 kg qui a déposé la télé sur un transpalette et basculé dans son camion sans ménagement. Je me suis étonnée de la façon de faire et elle m’a dit que tout aller bien se passer et que de toute façon un autre transporteur l’amènerait à l’entrepôt. Bref, à l’arrivée l’écran était totalement explosé et le SAV ne veut rien savoir. Des escrocs qui se défaussent en assumant pas. Honteux ! Télé de mauvaise qualité. Je ne recommande ni Grandin ni Conforma. Plus jamais..
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Les pixels ne sont pas toujours pris en charge par la garantie. Cependant, lorsque vous l’avez confié au transporteur, dans quel état était votre téléviseur ?
Qui était le transporteur envoyé par Conforama ? Vous a-t-on confié un bon de transport du téléviseur ?
N’hésitez pas à faire un recours avec les différents échanges SAV en leur expliquant que lors de la prise en charge, il n’a été noté aucune casse de votre téléviseur, en envoyant un courrier recommandé et avec accusé de réception à cette adresse :
Conforama France 80 boulevard du Mandinet (Lognes) – 77432 Marne La vallée
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté en septembre une télé Grandin qui est tombée en panne début février. Problème de pixels. J’ai affaire au SAV qui aujourd’hui refuse de faire jouer la garantie constructeur sous prétexte que la Tv était mal emballée, et que l’appareil a été endommagé. J’ai reçu ce mail de refus, une semaine après que la Tv est était axpediée, avec photo à l’appui d’une la Tv qui est sortie du dit carton, aujourd’hui hors d’usage et une deuxième photo avec la télé dans un carton tout déformé. Je pense que leur incompétence n’a d’égal que leur mauvaise foi. Je pense qu’ils n’ont pas essayé de réparer et comme ils se dédouaner de toute responsabilités, Cqfd. Après avoir chercher sur internet, je me suis rendue compte qu’ils étaient des habitués de ce genre de pratique.
Bonjour,
Comment le téléviseur était-il emballé lorsque vous l’avez reçu ?
Où l’avez-vous acheté, qui vous l’a livré ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
je ne vois nul part de marquer microsoft edge. sur la page multimédia je vois en haut de marquer IAVANA
Je n’ai pas accès à un catalogue d’appilcation je vois juste en bas à gauche de l’écran inscrit « apps « et à côté youtube et kids qui fonctionnement par ailleurs très bien .
Le moteur de recherche en revanche ne fonctionne pas du tout j’ai beau entrer une adresse ou une rechercher il y’a le symbole de recherche mais rien ne vient alors que youtube et kids fonctionnent très bien .
Merci de votre aide
Bonjour,
Pouvez-vous cliquer sur « apps » ? Que se passe-t-il ?
Pouvez-vous cliquer sur Iavana ? Que se passe-t-il ?
Je me permets de vous mettre la notice d’un appareil similaire au vôtre, la notice de votre téléviseur n’étant pas disponible.
https://media.conforama.fr/Medias/700000/20000/5000/600/20/MANUEL_725628_1.pdf
En page 34, vous avez une présentation de la « page d’accueil intelligente ».
Il ne semble pas que vous puissiez télécharger plus d’application.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour ,
Merci pour la notice et votre réponse !
Je ne peux cliquer ni sur apps ni sur iavana (ce n’est pas cliquable) ! la TV est vendu comme une smart tv alors qu’on ne peut aller seulement sur youtube !!!!! elle n’a donc aucun intérêt car on ne peut pas aller sur internet pour regarder des replay par exemple !!!!!
Peut on la redonner au titre de publicité mensongère ?
De plus la fonction affichage sans fil pour visionner du smartphone à la tv ne fonctionne pas pourtant le wifi est bien reconnu.
Merci
Bien cordialement
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous acheté ?
Certains revendeurs prolongent leur délai de rétractation jusqu’au 31 janvier pour tout ce qui a été acheté durant les fêtes.
Il faudra que vous disposiez du carton d’emballage et de tous les accessoires mis à disposition à la livraison.
Sans cela, vous ne pourrez pas retourner l’appareil.
Il ne s’agit pas d’une publicité mensongère, car il s’agit en effet d’une SmartTV car elle dispose d’internet et d’une application.
Même si ce n’est en effet que trop peu fourni, et nous comprenons votre déception à ce niveau.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour ,
J’ai moi aussi acheté une TV Grandin modèle UD43CGB202 censée être une smart TV et je me rencontre qu’en connectant la tv soit en LAN (cable ethernet) ou en wifi, je ne peux accéder seulement à youtube ou bien alors au vidéo proposées sur la page d’accueil de la smart tv !!!!
Impossible d’effectuer une recherche sur le moteur internet qui est pourtant visible !!!!!!!!!!!!!!
Pouvez-vous m’en expliquer la raison ? la TV est elle prévue techniquement pour utiliser uniquement youtube et non pas le moteur de recherche ?
Merci
Cordialement
Bonjour,
Avez-vous accès à un catalogue d’application ?
C’est normalement ce catalogue qui sera utile à l’installation d’applications autres que Youtube.
Sur les téléviseurs d’entrée de gamme, ce catalogue est en général assez restreint, faute de partenariat ou de capacité du téléviseur à en supporter plus.
Vous devez à priori avoir Microsoft Edge sur votre téléviseur, n’est-ce pas ?
Le moteur de recherche en revanche est censé fonctionner comme celui d’un PC mais en vous empêchant de télécharger quoi que ce soit.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J ai acheté une télévision grandin marque Conforama il y a 15 mois d un seul coup un point au milieu de l ecran plus de télévision vu la situation sanitaire j appelle Conforama qui me dis de m adresser directement chez le constructeur pour m entendre dire que se n est pas pris en charge !!!! Garantie 2 ans je ne comprends pas très déçu c est quand même 149 euros pour une petite television
Bonjour,
Je ne suis pas sûr d’avoir compris le problème que rencontre votre téléviseur.
A-t-il subit un choc ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
J’ai un petit soucis avec ma télé grandir LD32CGB18.
j’ai cassé la télécommande et je n’arrive pas a connecte la télécommande universelle que je viens d’acheter… avez-vous une référence de télécommande compatible avec ce téléviseur? merci beaucoup
Bonjour,
Il semble que la télécommande facile TV1 de Meliconi fonctionne avec votre téléviseur, il suffira d’entrer le code 1165.
https://www.boulanger.com/ref/1137262#tr=facile%20TV1
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour moi jais acheter unE tv LED 98 cm GRANDIN A BORD EXTRA FIN REF LED 39 AHE 2100 E (T) il y a déja 4 ans que je l’ais et elle marche toujours aussi bien sachez que je suis une personne handicapé et que ma télé marche énormément et trés souvent
j’éspere la garder encore trés longtemps en plus a l’époque je l’avais payer – de 200€ 199.99 € exactement
j’en suis trés contant compatible a la tele HD et en plus elle me lie tout mes disque dure meme superieur a 1 TO
je vous dirais peut etre un jour combien elle aura vecu en tous cas pour une tele d’une bonne qualité image et sonore (il est arrivé que des voisin s’en pleingne téllement elle a un tres bon son) voila en tout cas merci
Bonjour,
Merci pour votre retour sur la marque Grandin.
Bonne journée et bonne continuation,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté une TV GRANDIN Modèle : UD65LGB201 il y à moins d’une semaine et comme tout bon Français moyen j’ai jeté le carton énorme qui m’encombré et je rencontre un problème légèrement pénible à savoir que quand je regarde un film le son coupe lorsque qu’il est faible.
Je m’explique, par exemple quand il y a une conversation entre 2 acteurs dans un jardin, sans musique, que l’ont doit normalement entendre les oiseaux chanté en bruit de fond, et bien entre chaque dialogue, le son coupe. Donc par de chants d’oiseau de bruit de fond ce qui est extrêmement désagréable.
Je pense à un réglage catastrophique mais ne trouve pas la réponse pour régler le soucis.
Pouvez vous m’aider ?
Cordialement.
Bonjour,
Dans un premier temps, pourriez-vous essayer les mêmes réglages sonores mais en écoutant avec un casque ou avec des écouteurs ?
Cela permets de déterminer si le problème provient du téléviseur ou des enceintes du téléviseur.
Si le problème n’apparaît pas aux écouteurs, une barre de son pourra régler le problème et vous permettra un meilleur confort d’écoute.
Sinon, il faudra contacter le SAV de Conforama.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j ai acheter une tv grandin et je trouve l’image pas nette du tout lorsque je vais dans mon menu free les écritures sont floues .les pixels ressortent bcp…avez vous eu ce soucis et que faire
Bonjour,
Si vous n’êtes pas satisfaites de votre téléviseur et que vous l’avez acheté il y a peu, vous pouvez essayer de voir avec eux pour faire marcher votre droit de rétractation.
Attention, il faudra que vous soyez toujours en possession du carton du téléviseur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Tres déçue de cette marque ! J’ai acheter une tv smart led 4k grandin, et impossible de surfer sur le net. Il y a simplement une application youtuble et rien d’autre. Une télécommande classique qui ne fait pas smart. Modèle UD58CGB202. A fuir….
Bonjour,
Il ne semble en effet pas y avoir de catalogue d’applications disponibles.
Etes-vous allé dans la page d’accueil comme expliqué en page 34 de la notice :
https://media.conforama.fr/Medias/700000/20000/0000/000/60/MANUEL_720063_1.pdf
Nous sommes désolés que ce téléviseur ne répondent pas à vos attentes.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Moi je voudrais bien ce modèle malheureusement il est plus disponible c’est parti tellement vite les stocks 😢
Grrrr notre télé n’affiche plus d’image mais le son est tjr la. Il ya 2 jours nous n’avions ni son ni image. Qu’en pensez vous ? Réparable ou pas ?
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous vérifier avec un autre câble HDMI et avec d’autres sources comme une console ou un DVD ?
Une réparation sera malheureusement inutile car vous risquez d’en avoir pour plus cher que le prix d’achat de la TV si la pièce existe, la dalle étant à changer.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, je suis très décue par cette marque GRANDIN !!! SURTOUT NE PAS ACHETER CETTE MARQUE SON HORRIBLE ET IMPOSSIBLE DE BRANCHER DES ECOUTEURS OU BARRE DE SON !!! , je n’arrive pas à brancher des écouteurs ou barre de son sur cette tv la « fonction » / écouteur tv ….est grisé et je ne peux rien changer .
Il n’y a aucune logique dans ce menu c’est horrble.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ainsi que celle de votre barre de son s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j ai acheter une télé aujourd’hui et arriver à la maison elle et cassé j ai essayé de joindre le sav une bonne centaine de fois et toujours pas de réponse et conforma me dit de voir avec vous alors je fait comment pour vous joindre
Bonjour,
Nous sommes un site d’aide et conseils aux particuliers et non le site Grandin.
Grandin est une marque revendeur, Conforama sera donc votre seul et unique interlocuteur.
Quand avez-vous noté que celle-ci était cassée ?
N’hésitez pas à recontacter le SAV de Conforama, c’est à eux de vous effectuer l’échange si la casse a été immédiatement notifié.
N’hésitez pas à vous rendre en magasin afin de demander un échange.
N’hésitez à insister et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour le souci que me pose ma télé Grandin 123cm c’est que je n arrive pas à classer les l ordre que je veux. Elle m affiche opération non autorisée, que doit je faire, merci.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Que souhaitez-vous classer exactement ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Avez-vous la notice de l’appareil ? Il n’est pas sûr que nous puissions la trouver.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Mon téléviseur fait un peu du n’importe quoi, j’ai fait une recherche de mise à jour mais rien n’y fait. Conforama disent ne pouvoir rien faire et appelé Grandin mais le numéro n’est pas bon. Mon appareil est Grandin de 123cm référence LD49VG49279S.
Pourriez-vous m’aider svp ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
Ce téléviseur ne semble plus vendu.
Les marques d’entrée de gamme ont tendances à stopper les mises à jours sur leurs appareils dès lors que l’appareils n’est plus vendu.
Vous pouvez tout de même essayer via ce site : https://aftersales.changhong.cz/firmwaresearch/
Il faudra simplement mettre le numéro de série de votre téléviseur disponible sur la fiche signalétique de votre appareil.
Un fichier sera alors à transférer sur une clé USB et à brancher sur votre téléviseur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai essayé ce site de changyong, pas de firmware.
Mon téléviseur acheté chez conforama environ 2ans et demi, mais ils ne peuvent rien faire.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pu trouver de mise à jour.
Pourriez-vous nous donner le numéro de série de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Merci d’avance.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
GIL LE 23 SEPTEMBRE 2019 À 15H15
J’ai acquis un téléviseur 139 en décembre 2015 et tout comme la majorité des plaintes de pannes ici je ne fais pas exception à la regle « plus d’image ..» le son fonctionne . Après visite SAV conforama verdict non reparable. conclusion achat d’une autre tv…..AILLEURS !!
Bonjour, j ai une télévision Grandin et malheureusement une télécommande bien capricieuse depuis un certain moment. Je n arrive pas à changer de chaînes depuis 2 jours, elle ne fonctionne pas .Comment faire? Sachant surtout qu on ne peut pas changer de chaînes sur la télé.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ?
Vérifiez avant tout les piles et n’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Presque idem ici, j’ai acquis (non sans mal… confo j’vous jure… 5 semaines dont deux de retard pour une commande de télé -_-‘ ) ud40cgb18… au bout d’une semaine, télécommande inopérante (allumage/chaine/source etc).
Je vais contacter le SAV conforama demain, j’essaierai de revenir vous tenir au courant.
Au moins, j’ai des touches derrière pour utiliser la TV.
Olive.
j’ai un téléviseur GRANDIN (1.00m) LD40CHG1061ES – il est fixé sur un meuble adapté avec un support à hauteur. Je veux me débarasser de ce meuble (en verre trempé noir) et poser mon téléviseur sur une commode.
Malheureusement je n’ai pas le ou les pieds qui me permettent ce tranfert. Je suis allée au magasin mis on n’a pas pu me dépanner. Avez-vous une solution ?
Bonjour,
Pensez-vous pouvoir fixer votre téléviseur au mur ?
Vous avez ce type d’outil : https://www.amazon.fr/Tv-101-Cm-Support-mural/s?k=Tv+101+Cm&rh=n%3A369482011
Il se fixe simplement derrière votre téléviseur qui doit en principe disposer d’un endroit prévu à cet effet et il vous suffit ensuite de le fixer à votre mur en utilisant si possible des chevilles molly afin d’être sûr qu’elle ne tombera pas.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Aucun SAV chez grandin, il ne faut pas acheter cette marque.
la télé qui à 26 mois et à le même problème que tout le monde, elle demande une mise à jour du firmware sinon on peut pas s’en servir.
je pensais qu’il fallait aller sur le site internet de grandin pour le télécharger comme pour toutes les marques, mais il y’a aucun site internet !!!!
un numéro de téléphone qui nous donne un autre numéro, ce 2eme numéro qui dit qu’il n’est plus attribué, donc appel au SAV savéo à 40 centimes la minute, on l’on tombe à l’autre bout du monde avec des techniciens qui comprennent rien au français et qui coupent le téléphone prétextant qu’ils nous entendent plus voyant que ma demande est trop compliqué, au 3eme appel on me dit qu’ils peuvent rien faire car j’ai acheté ma télé en magasin et non sur internet !!!!
4eme numéro un SAV grandin, qui n’est qu’un SAV conforma, ou le seul moyen de recherche de pannes de leur part est d’aller sur internet pour constater que je ne suis pas le seul à avoir ce problème ? mais ils peuvent rien faire, car pas de site internet de grandin, donc aucune mise à jour est faisable.
Donc j’ai fait un dossier à la répression des fraudes, et à suivre
je n arrive pas à regler les chaines de la tv. je souhaite savoir si je pourrai la ramener sur place pour me la faire regle. svp merci.
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Grandin mais un site d’aide et conseils aux particuliers. Vous ne pourrez malheureusement la faire régler dans le magasin d’achat.
En revanche, pouvez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ?
Nous essaierons de voir comment celle-ci fonctionne et si nous pouvons vous expliquer plus clairement que la notice comment régler vos chaînes.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonsoir je n’arrive pas a reglé mes chaines mon papa me la offert pour noel 2019 la tv grandin LD22LGB19 pouvez vous m’aider car avec la notice sa ne marche pas merci
cordialement
Bonjour,
La prise antenne de votre téléviseur est-elle bien branché ?
Que vous affiche votre téléviseur ?
Sinon, passez-vous par une box internet ?
Dans un premier temps, suivez simplement la notice en page 49: https://media.conforama.fr/Medias/600000/80000/7000/300/30/MANUEL_687333_1.pdf
Allez dans le menu, choisissez « Chaîne » validez avec « Enter/Droite », choisissez ensuite « Recherche automatique » validez de nouveau avec « Enter/Droite ». Laissez ensuite faire le téléviseur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant à la suite de cela.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J ai acheté un téléviseur GRANDIN il y a peine plus de2 ans chez Conforama et la d un seul coup plus de son plus d image écran noir… j appelle chez Conforama pour savoir si il peuvent la réparer ils me répondent qu il ne peuvent plus intervenir parce la télé a plus de 2 ans(26 mois exactement) franchement déçu de la réponse et surtout du produit.. n achetez pas cette m….de marque!!!
Bonjour il faut ouvrir la télé c’est quasiment 2ou trois condensateurs électrochimiques qui sont HS , comme sur la mienne . Cela m’a coûté cinq euros. Faite par moi-même !
Bonjour ma tv s’allume il y a du son mais pas d’image, écran noir. La tv est elle réparable ou est ce qu’il faut en racheter une ?
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner sa référence ainsi que son âge ?
Les TV Grandin ont parfois besoin d’une mise à jour au bout de deux ans, et celle-ci est parfois très compliqué à faire comme en témoigne cette page :
https://www.electroguide.com/question/comment-mettre-a-jour-un-televiseur-grandin
N’hésitez pas à nous tenir au courant, selon son âge, il peut y avoir d’autre raison.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
j’ ai une TV grandin 123 cm UD49VGB18 et au changement de chaine il y a 2 bip très fort, c’est plutôt pénible !!!
Je précise qu’il ne le faisait pas avant et que celà doit être un réglage…
Merci pour votre aide.
Bonjour je viens d acheter une tv 100 cm et rn recherchant les chaines Tnt en branchant sur l antenne de l immeuble la recherche ne trouve rien ! Alors que ca marchait avec la samsung je ne comprends pas …
Bonjour,
Lorsque vous effectuez la recherche de chaîne, choisissez la recherche numérique et non analogique, le réseau étant maintenant équipé avec la TNT.
Tenez nous au courant après avoir effectuer cela.
N’hésitez pas à nous donner la référence de votre appareil si cela ne fonctionne pas.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour, j’ai un TV grandin depuis 1 an, pas de problème à la mise en route, mais au bout de 15 à 20 secondes un bandeau très coloré apparait en haut ou en bas de l’écran pendant 10 secondes ave cdes infos style HDMI, USB,..
comment faire disparaitre ce bandeau? merci
Bonjour,
Sur certaine télécommande, il suffit d’appuyer sur la touche « Info » ou « Exit » pour faire disparaître ce menu.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Suite a ce que je viens d/expliquer dans mon message precedent,pouririez vous me dire si Grandin se vend ailleurs ou chez des commerçants prives qui auraient la marque et qui pourraient se procurer cette carte pour me faire la reparation ,car je voudrai bien conserver ma tele .Je sais que cette carte coute assez cher entre 100 et 180 euros Merci d/avance pour votre reponse
Apres avoir lu les multiples commentaires,et plaintes,je vois que j/ai le meme probleme que Mad
Blache Quenillet ,Blusseau c/est a dire la television qui met 20 minutes avant que les chaines apparaissent,et la diparition de nombreuses chaines dont les principales la 1 la 2 la3
Ma tele est une led 127cm qui a 4ans donc plus sous garantie depuis 2 ans. conclusion Conforama n/en a rien a faire et n/intervient pas .Debrouillez vous J/ai fait venir un tecnicien qui m/a dit que c/etait la carte a changer mais il ne peut pas se la procurer du fait que Grandin est la marque de Conforama et que eux seul peuvent se la procurer Donc ma tele je peut la mettre a la poubelle. C/est absolument honteux, !surtout que je veut bien payer l/intervention Madame plus sous garantie !!! on en a rien a faire
Bonjour,
La carte électronique que vous souhaitez ne semble en effet pas disponible.
N’ayez cependant pas de regrets, les cartes électroniques sont parmi les réparations les plus chères car si la carte coûte 180 € comme vous le dites, vous pouvez ajouter à cela au moins 90 € de technicien en général pour un téléviseur qui ne vaut plus rien après 4 ans. Il s’agit d’une marque d’entrée de gamme et il est possible que la réparation engendre un coût conséquent qui ne vaudra peut-être pas le coup.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheter une TV Grandin UD49 VGB 18.Est il possible de faire lire » EN BOUCLE » des photos a partir du support USB ?
Merci par avance
Bonjour,
A priori non, puisqu’il s’agit d’une liste de fichier qu’il lira. Vous pouvez en revanche créer vous même un diaporama et le lire normalement.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , j’ai une télé GRANDIN acheté en octobre 2017 chez CONFORAMA, elle fonctionne très bienjusqu’au jours ou j’ai changé de fournisseur internet. Je suis actuellement chez BOUYGUES, et ça ne fonctionne pas. Il y a juste le cable HDMI à branché…Puis source…sélectionne HDMI1 sur lequel le cable est branché puis OK. Chez BOUYGUES le technicien me dit que la télé doit reconnaitre le branchement. Pouvez vous m’aider ! Quelles sont les manips à faire. Merci de me répondre .
Bjr il faut sélectionné la source BBOX et non HDMI1 et essayer de brancher le cable sur HDMI2 moi sa fonctionne comme ça avec la bbox ultym…cordialement
Bonjour,
Toutes nos excuses Cabaillot, nous n’avions pas vu votre message, nous espérons que vous avez pu régler votre problème depuis.
Merci Jacob, effectivement, il faut sûrement voir pour changer la source, et essayer de changer de branchement HDMI au besoin.
Merci de nous montrer que notre et surtout votre communauté sur Electroguide s’entraide.
Bonne journée à vous,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
on vient d acheter tv grandin je suis chez bouygues j’ai la Bbox miami on arrivait pas a avoir les chaines on a appuyer sur le bouton a droite de la telecommande de la tele a droite en haut et les chaines se sont installes
Je suis un professionnel, 32 ans dans l’audiovisuel. Si vous appelez les services techniques tel que Philips, Sony ou LG, on vous répond et on essaie de vous aider. Par contre chez Grandin on veut gagner du fric au détriment de la relation client qui a acheté une télévision Grandin chez Conforama.
Je viens d acheter un téléviseur Grandin et bien vous me faites peur
Au bout d’une semaine tv bloque impossible de l utiliser je peux juste l’allumEr mais je ne leux pas l’eteiNdre. Télécommande qui a aucun effet sur la tv
Bonjour,
Nous vous conseillons de la ramener de toute urgence au magasin qui vous l’a vendu, ce n’est même pas la peine d’essayer quoi que ce soit. Dans le doute, faites-le changer.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J ai acheté une TV grandin le mois dernier à conforama et il y avait une offre correspondant à un remboursement de 30 euros mais je suis allée sur le site de grandin et je ne sais pas comment faire car je ne vois pas trace de cette offre
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Où avez-vous vu cette offre ?
Il est possible que ce genre d’offre soit faite par Conforama et non Grandin.
Ce genre d’offre est parfois noté sur les papiers qu’ils vous ont fourni. En général c’est une preuve d’achat de type facture à renvoyer à l’organisateur de cette offre. Voyez peut-être avec Conforama.
S’agit-il de l’offre qui apparaît en ce moment sur leur site ? A savoir 10€ de bon d’achat par tranche de 100€ ? Il se peut malheureusement que l’offre que vous aviez vu ait expiré. A voir donc avec eux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
C’est malheureusement un mal récurrent des téléviseurs Grandin.
Et excepté si vous vous y connaissez en circuit électrique et en réparation manuelle très spécifique, ce n’est pas forcément rentable d’essayer de réparer seul un téléviseur de plus de 5 ans, ni même de la confier à un réparateur car les réparations dépassent très souvent la valeur actuelle du téléviseur.
Les pannes pouvant être multiples, il est très difficile d’établir un diagnostic sûr et efficace sans ouvrir et tester chaque pièce du téléviseur.
N’hésiter pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Bonne journée.
Emmanuel, de l’équipe Electroguide
Bonjour je possède un téléviseur Grandin depuis 5 ou 6 ans mais depuis quelques temps j ai du mal à la rallumer…
Et puis d un coup elle se rallume toute seule
Que faire ?!?
Cordialement
J’ai une TV Grandin depuis 6 ans, j’en suie très content 🙂
Bonjour,
Je vous remercie de votre avis positif.
Bonne journée,
Bien à vous,
Florian de l’équipe Electroguide
J’ai voulut déplacé mon téléviseur sur son meuble et la catastrophe, l’écran c’est cassé.
Bonjour,
Nous sommes désolé de ce qui vous arrive.
Vous pouvez contacter un technicien ou votre SAV pour une réparation.
Bien cordialement,
Florian de l’équipe Electroguide
Bjr ma télévision sa fait 4 ans . La elle fait le même chose pas d image mais j’ai le son pourriez vous me dire sais quoi son problème svp
Bonjour,
Nous vous conseillons de l’apporter au SAV d’un magasin Conforama pour qu’il l’examine. Difficile pour nous de vous dire sans référence et autres éléments de la panne.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour, ce qui me choque dans votre article, c’est la garantie d’un an!!!!!! J’ai un cathodique grandin qui doit avoir 20 ans, donc, je n’ai rien contre la marque. Dans la loi, c’est deux ans la garantie pour un matériel électrique ou électronique, donc pourquoi mentir aux usagers?? C’est la loi, et ce, depuis un bon moment, et confo, et les autres, font payer des assurances de 3 ans pour l’argent en oubliant cette fameuse 2e année.
Bonjour Aurélien,
Effectivement, cette page a été rédigée fin 2015, l’information n’était plus à jour (passage à 2 ans depuis le 18 mars 2016). Merci de votre vigilance. Après attention, il ne faut pas confondre, garantie légale et garantie commerciale (toutes 2 de 2 ans, mais sans le déplacement pour la garantie légale), et au cas par cas pour la garantie commerciale. Les assurances concernent en général la casse ou le vol qui ne sont bien sûr pas garanties.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Nous avons une TV grandin achetée à conforama bondy mais depuis avant hier
L’écran est noir. Le son et les images sont ok. Je pensais que c’était un problème dé luminosité mais non on la augmenté tjrs pas de changement.
J’ai perdu aussi la facture.
Pourriez-vous m’aider svp.
Bonjour,
Pardon pour le retard. Malheureusement sans facture, c’est compliqué. Essayez de rapporter votre TV au SAV du magasin ou vous l’avez acheté pour négocier avec eux.
Désolé de ne pouvoir vous aider d’avantage,
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
j ai un téléviseur grandin au bout de quelques minutes quand il fait chaud je n’est plus de son je suis obligée de
mettre un ventilateur pour avoir du son qui à ce problème ? merci
Bonjour,
Lorsque vous dites il faut chaud, de combien de degrés s’agit-il ? Il y a effectivement des sécurités au niveau de la température, il est possible qu’un module soit déréglé. Vous pouvez essayer le SAV de Conforama pour voir quelle pièce est à changer ou à régler.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
un module n’est pas une pièce électronique… un peu de sérieux svp…
Bonjour,
moi j’ai un problème de télécommande grandin, je cherche mais je ne trouve pas. REF LD32CVB16
besoin d’aide svp
Bonjour,
Les télécommandes pour téléviseur grandin sont disponibles ici :
https://www.electroguide.com/go/telecommande-grandin
Mais nous ne trouvons pas votre référence. Nous vous conseillons de voir avec le SAV de conforama si une autre référence peut être utilisable pour votre modèle.
Sinon, vous pouvez acheter une télécommande universelle, comme cela :
https://www.electroguide.com/go/telecommande-television-universelle-conforama
Par contre, assurez-vous avant avec le SAV de conforama que c’est bien compatible (en principe il n’y a aucun problème, c’est par précaution).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Ça fait 18 mois que j’ai acheter ma tv Grandin 139 cm et plus d’images, que le son,
J’ai perdu la facture,
Qui sait d’où vient la panne ?
Et si ça vaut le coup de la faire réparer,
Merci,
Bonjour,
Vous pouvez vérifier tout d’abord, sur différentes sources pour être sur que cela ne vient d’un câble par exemple. Si c’est une panne électronique, vous pouvez faire chiffrer la réparation au SAV de Conforama et comparer ensuite le prix avec une télévision neuve.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
La meme chose pour moi 18 mois ke j ai la grandin 139 cm et plus d image nn plus facture perdue retour a conforama il mon fait un duplicata de la facture et il on repris ma tv plus ka attendre le retour
Problème de retroeclairage .
Nous avons un téléviseur Grandin qui a 12 ans et aucun problème tant au niveau de l’image ,ainsi qu’au niveau du son
bonjour, cela fait 6 ans que j’ai acheté ma TV Grandin et elle fonctionne toujours aussi bien .
j’en suis tres satisfaite.
Bonjour,
J’ai acheté un téléviseur grandin il y a 1 an et 2 mois, LD22CHD106.
Et depuis 5 jours, ma télévision a du mal à s’allumer: elle marque « initialisation en cours » puis se redémarre puis recommence …. et dès fois il faut plus de 15 min avant qu’elle ne s’allume et soit utilisable.
Il parait qu’il faut installer un fichier sur la télévision avec un clé usb. Quelqu’un peut-il m’aider?
merci d’avance
Bonjour,
Nous vous recommandons d’aller voir le SAV d’un magasin Conforama pour qu’il vous donne la solution.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
J ai le meme problème.
CA met 30 mîn avant de remarcher
bjr j ai eu le meme probleme et meme maintenant je n ai plus de chaines du tout il y a seulement initialisation en cours et c est tout ?? comment avez vous regler ce probleme merci si vous pouvez me donner ce renseignement le service apres vente de confo a chtx m a envoyé promener merci salutations
Bonjour,
Nous vous conseillons de faire un courrier RAR au SAV de votre distributeur. Vous pouvez aussi les interpeller sur leur page facebook (ça marque plutôt bien).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai acheté un téléiseur Grandin en décembre 2015. Lors du passage à le TNT HD, perte de plusieurs chaines dont toutes celles affiliées à TF1, le service après vente n’a rien voulu entendre, ni la garantie conforama, me disant que le problème ne venait pas de ma tv (sans même l’avoir testée) mais de mon antenne (antenne collective), cependant j’ai branché un autre téléviseur (âgé de plusieurs années) sur ma prise d’antenne, et il n’y a aucun souci! le service après vente m’ a meme dit qu’avec la marque grandin je ne devais pas m’en étonné niveau qualité des tuners et que je devais acheté un amplificateur de TNT, j’ai vu rouge car la tv est censée etre prete pour le passage à la tnt hd. Et puis quelques jours plus tard, j’ai toutes le chaines, mais ceci n’a duré qu’une semaine, je ne comprends pas pourquoi, d’un seul coup, les chaines TF1 etc ont disparu et c’est toujours le cas aujourd hui. Pour pallier à ce souci j’ai donc pris un abonnement à une box tv internet….ce qui me coute forcement tous les mois. Le souci est que je devoir déplacé cette box tv sur un autre vieux téléviseur à l’étage dans la chambre de ma fille et je vais donc me retrouver avec une tv quasi neuve mais pas avec toutes les chaines…que dois je faire? acheté un amplificateur tnt hd ou me retourner à nouveau contre conforama sachant pertinemment qu’ils vont encore m’envoyer ballader?
Bonjour,
Nous vous conseillons de tester votre TV chez l’un de vos amis si possible qui possède un antenne non collective. Si ça marche, c’est qu’il faut effectivement acheter un amplificateur TNT (compter 35 euros environ). Sinon, vous aurez un bon argument de négociation avec Conforama.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
j’ai acheté le téléviseur GRANDIN le 24/08/2015 N° commande 30739020 caractéristique du produit 580242
téléviseur écran plat GRANDIN LD32VG32279S 80cm
suite a une visite au service après vente on me dit que la télécommande n’est pas garantis et de plus que cette article n’est plus en stock
Alors je fais quoi
Dans l’attente
Bonjour Ginette,
Effectivement, les télécommandes de télévisions ne sont pas garanties en général. La solution consiste à acheter une télécommande universelle. Je vous mets le lien ci-dessous pour accéder à ce type de télécommande :
https://www.electroguide.com/go/telecommande-television-universelle-conforama
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.