Que vaut la marque MEDION d'ordinateur ?
La marque Medion est une marque informatique d’origine allemande, rachetée en 2011 par le chinois Lenovo. Elle fabrique des ordinateurs portables (standards, convertibles à 360°, et gamers), des PC fixes pour gamers (unités centrales), ainsi que des ordinateurs tout-en-un dans une gamme diverse.
Quelle est la gamme de la marque Medion ?
PC portable et unité centrale sont les deux produits phares de la marque. Medion propose une gamme moyenne mais fournie d’ordinateurs aux performances variées.
Pour vous donner une idée du type de produit que Medion fabrique, voici un récapitulatif des 2 produits phares : les PC portables qui se déclinent en gamme standard, convertibles à 360° (à l’image de l’HP spectre), et gamer (à l’image du type de PC de la marque MSI), et les unités centrales, orientées essentiellement gamer.
Dans le tableau ci-dessous se trouve un échantillon des produits que propose la marque Medion.
| Produit | Modèle phare de la marque | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
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Medion e64088 | 64€95 | Voir |
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Medion erazer deputy md62564 | 1110€40 | Voir |
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Medion erazer recon e20 md35347 | 975€15 | Voir |
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Medion mdn e15415 | 440€35 | Voir |
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Medion e16423 md62557 | 444€99 | Voir |
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Mini PC MEDION AKOYA T80 MD35423 | 549€00 | Voir |
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Ecran PC Gamer MEDION ERAZER MD22093 Incurvé 32 » IPS | 229€90 | Voir |
Qualité de la marque MEDION ?
En analysant bien les produits MEDION, nous remarquons que la marque essaie de se positionner à la fois su une gamme standard et sur une gamme gamer.
Si nous comparons les caractéristiques techniques à la marque phare du gaming qui est MSI, Medion se positionne un cran en-dessous d’un point de vue qualité des composants, mais est pratique du même coup, des tarifs plus compétitifs. Elle a cependant également de bons modèles dotés des meilleurs composants, mais propose en parallèle ce que nous pourrions appeler du discount gaming.
C’est très intéressant, car c’est quasiment la seule marque à essayer de faire cela dans le domaine des PC dédiés aux jeux vidéo. La marque Medion pourra donc satisfaire à la fois les casual gamers et les hard core gamer.
Vous l’aurez compris, il vous faudra bien analyser les caractéristiques de chaque modèle pour vous assurer qu’il répond à vos attentes et surtout à vos besoins. Pour vous y aider, consultez notre guide : « Comment choisir un PC portable ?«
Origine et développement de la marque MEDION
Medion est à l’origine une marque allemande créée en 1983 et nommée Medion à partir de 1985. Comme nous l’avons dit plus haut, elle a été rachetée par le numéro 1 mondial, le chinois LENOVO.
La marque a été très fragilisée par un partenariat trop envahissant avec l’enseigne ALDI, et si elle proposait des télévisions, des autoradios, des liseuses … elle essaye désormais de se concentrer sur l’informatique et de diversifier les distributeurs avec qui elle travaille.
C’est donc désormais chez Cdiscount que vous trouverez la plus grande gamme MEDION. Vous trouverez également un large éventail chez l’enseigne Boulanger ainsi que sur Amazon.
Notre avis sur la marque MEDION
Nous avons trouvé l’idée de faire du gaming discount très intéressante, car ce n’est pas un segment très occupé par les marques traditionnelles d’ordinateurs (Voir notre top 12).
La marque Medion semble donc être appréciée des consommateurs, même si les avis sont pour l’instant peu nombreux. Le rapport qualité/prix est tout à fait correct, et les prix pratiqués correspondent bien à ce qui se fait ailleurs.
Si vous avez un avis ou des retours d’expérience à nous faire sur cette marque, n’hésitez pas comme d’habitude à commenter ci-dessous.
TOP 8 - Marques PC ordinateur
Pour comparer les marques d'ordinateur, voici nos avis sur chacune d'entre elles, sur leur qualité, leur fiabilité... N'hésitez pas aussi à visiter notre classement.
Cliquer sur les liens ci-dessus pour accéder aux pages.
Comment choisir un PC portable ?
Voici notre guide d'achat consacré aux PC portables. Il existe plusieurs types de PC portables : classique, tactile, hybride 2 en 1, ou encore spécialisés pour les gamers (jeux). Quels sont les critères de choix à connaître avant d'acheter un PC portable ? (Ce qu'on ne vous dit pas ailleurs...)
Les 7 meilleurs PC portables de 2024
Bienvenue sur notre comparatif des PC portables pour l'année 2024. Nous avons choisi ici de vous présenter les meilleurs modèles d'ordinateurs portables par marque. Cette comparaison ne comprend que des modèles entre 15,6 et 17,6 pouces. Pour les petites tailles, voir notre comparatif Ultrabook.
Actualités ordinateurs et tablettes
Vous souhaitez en savoir plus sur les ordinateurs, les tablettes? Vous vous posez des questions en relation avec ce type d'appareil informatique? Vous trouverez ci-dessous nos différents guides d'achat, conseils et actualités sur ce sujet :
Guides d'achat et conseils
- Comment choisir un PC portable ?
- Quel ultrabook choisir ?
- Comment choisir un écran PC ?
- Quels sont les ordinateurs portables les plus fiables ?
- Quel type d'ordinateur choisir ?
- Comment choisir le processeur d'un PC portable ?
- Comment bien choisir une tablette tactile ?
- Comment bien choisir une bonne liseuse ?
- Comment choisir un disque dur SSD ?
- Comment choisir un jeu vidéo ?
- Que vaut la marque Compaq ?
Sélection et comparatifs
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Tres satisfait de mon MEDION AKOYA de 10 ans fiable et rapide , faut le soigner, anti virus et c cleaner cela
le protége et le rend fiable.
C COOL …AKOYA
j’ai acheté un pc portable medion AKOYA chez aldi il y a 10 ans , il tourne tous les jours pendand 4 heures
minimum et tourne comme une horloge, je pense que tout est loterie, on tombe bien et pas de problème
ou mal et c’est embetant,
FUYEZ LE SAV EST UNE CASTATROPHE !!!! ordinateur portable sous garantie…
J’ai acheté un ordinateur portable Lenovo, il y a moins de 2 ans. il est toujours sous garantie.
Mes collègues peuvent en témoigner, la panne est survenue comme cela, d’un coup alors que je travaillais sur des dossiers ! En effet, l’ordinateur s’est éteint sans raison et il m’a été impossible de le rallumer .
Mon ordinateur a été vu avant que je vous l’envoie par autre réparateur que Lenovo . le ledit technicien m’a dit de regarder si mon ordinateur était sous garantie afin que cela me coûte moins cher que son devis et en aucun cas, ce dernier à évoqué un liquide dans mon ordinateur !
Je ne comprends pas que Lenovo Medion France évoque le fait que mon appareil a été endommagé par un liquide renversé. C’est quoi cette histoire !il n ‘y a jamais eu de liquide qui a été renversé ! Mes collègues peuvent en témoigner.
le 02/12/20222 : Lenovo Medion France me réclame 337 euros pour un ordinateur acheté 499 € ! toujours sous garantie.
Au vu des avis sur google et autres sites concernant Médion France, sachez que je regrette profondément d’ avoir confié mon ordinateur à Lenovo ! Je suis déçue par vos service après vente ! Je me sens arnaquée.
le 09/12/22 j’ai refusé les réparation de Medion lenovo en demandant de me renvoyer mon orditateur
debut janvier 2023 : J’ai relancé Medion Lenovo par mail et le service m’a répondu que soit disant le transporteur n’a pas trouvé mon adresse alors que mon interphone est connecté à mon mobile+ répondeur. Je n’ai reçu aucun message téléphonique, pas de mails, pas de texto ou pas de bon de passage dans ma boite aux lettre de la part du transporteur.
Le 18/01/23, le service Medion Lenovo me dit d’aller retirer mon colis à l’ EPICERIE DUMAS 8 Rue de Bagnolet , 75020 PARIS
le 25/01/2023 , j’arrive à la boutique et le responsable me dit qu’un ordinateur n’a jamais été livré en faisant sur différents le boitier fourni par les divers transporteurs . ( j’ai pris des photos, ai filmé)
Aucun colis n’y figurait à mon nom. Nous avons regardé ensuite tous les noms sur les tous les colis… bref plus 1h à perdre mon temps !
le responsable du magasin m’a demandé si j’avais le nom du transporteur, j’ai retrouvé un mail datant de décembre où medion me disait : « Le colis n’a pas encore été remis à DPD « .
Surprise ! , la boutique ne travaille pas avec DPD.
le 26/01/2023, j’appelle SAV Medion lenovo, il ne sont pas en mesure de me donner un numéro de colis et ou il se trouve mon ordinateur.
Honnêtement, je me sentais déjà arnaqué en décembre en lisant les avis vu sur google ( 1.6 sur 5)
En effet, tous les clients disent qu’ils ont eu un souci avec SAV Medion lenovo, certains disent être pris en otage pour les réparations avec des prix élevé de réparation sous garantie( comme moi) , certains disent que quand il leur demande de renvoyer l’ordinateur sans réparation, il est ensuite introuvable, perdu … ! catastrophique !
Pourtant, les produits LENOVO sont bien. j’ai 2 pc lenovo dont 1 chez medion , 1 tablette yogo book et 1 tablette mais avec cette expérience, cela ne me donne plus envie d’acheter chez vous;
REF CLT : 500989475
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Medion mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
Je me permets de vous partager l’article de la DGCCRF au sujet des garanties légales, rendez-vous au chapitre « L’appareil ne vous est pas restitué » :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales
N’hésitez pas dans un premier temps à les mettre en demeure de vous rendre l’appareil et demandez-leur aussi la preuve écrite qu’ils ont bien fait l’envoi qu’ils vous mentionnent.
En l’absence de preuve, n’hésitez pas à leur demander un dédommagement.
Pour plus d’aide, vous pouvez passer par une assistance juridique via votre assurance habitation ou votre mutuelle.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté le Erazer Beast X30 à 1399€ au lieu de 2100€ équipé d’un i7 12700H et d’une 3070Ti, pour l’instant j’en suis vraiment ravis, châssis métallique performant, écran WQHD 17″ dalle IPS 1440p avec une très bonne restitution des couleurs.
Ssd 1 to, 16 go DDR4.
CPU temp -> 95/96°C en pointe
CGU temp -> 85/86 °C dans les mêmes conditions.
Fait tourner tous les jeux en ultra sans problème en 1440p donc pour l’instant (je l’ai seulement depuis 1 semaine) c’est un laptop de très bonne facture.
Bonjour, j’ai acheté un medion akoya il y a quelques années, pas de cd Windows fourni. Gros problème et lorsque je contacte sav, gros soucis…vous prenez le pc tel quel, sans cd d’install’, c’est normal et chut….. J’apprécierais la marque mais plus désormais….. Dialogue de sourds
Bonjour, j’ai acheter le portable MD63600 chez ALDI Lux le 01-08-2020, bien que nous habitons en Belgique, et déjà connu 2 pannes. . . en effet, fin janvier 2021, 1′ panne: plus de « mémoire » téléphone au service technique. . .après palabre, se résigne à m’envoyer le bordereau de retour, nous expédions notre pc la 1′ semaine de février, et après réclamation, le retour c’est fait vers le 15-03-21. . . ils ont remplacé le « disque dur » en garantie. . . ce 08-06-21, 2′ panne, lorsque j’effectuais des payements, reçu le message sur l’écran : branché le chargeur!! mais il était branché?? et le pc s’est arrêté, après avoir changé de prise, par sureté , constate que le pc ne démarre plus, leur envoie un mail, pour signalé la 2′ panne, leur demande de m’envoyer le bordereau de retour et l’application de la garantie pur et simple: de nous envoyer un nouveau pc ç geste commercial), ce qu’ils refusent, et dois téléphoner au service technique afin de l’obtenir, ce qui est fait le 11-06-à 18h. . . et délais d’attente extra longue, puisque nous sommes le 15-06, après un mail de réclamation, et re téléphoné au service technique, toujours pas reçu ce bordereau. . . malgré le faite que je leur ai sommé que le retour à la maison se devait être avant le 01-08-21 car je pars en voyage et besoin de ce pc. . .
Voilà mon témoignage et expérience avec MEDION et services. . .
Sincères salutations
Jacques Brolet
Marque p****** je ai acheté un medion akoya e3222 à aldi . Il a l’air beau sur la boîte mais il est inutilisable je n’arrive pas à avoir l’écran d’accueil . Je ne recommande pas du tout 400€ euros pour un ordinateur qui ne fais qu’à sa tête non merci. C’est une honte de vendre de tel m**** .
c’est une marque nul, ni son service d’escroquerie ni la qualité de ses produits ne méritent d’être même discuté.
je préfère acheter directement du magasin que faire une commande en ligne avec des gens qui n’assument pas leur responsabilité de livraison. j’ai commander un article depuis novembre 2020 et n’ai jamais livré.
Bonjour,
Sur quel site avez-vous acheté cet appareil ?
Avez-vous été prélevé ?
Avez-vous reçu un mail de confirmation de commande ?
Si tel est le cas, vous pouvez directement contacter Medion via ce lien : https://www.medion.com/fr/service/contact
Si vous n’obtenez pas de réponse, imprimez le mail de confirmation de commande et notez que vous avez été débité à la date inscrite et envoyez un courrier avec accusé de réception à cette adresse :
MEDION France SARL
75 rue de la Foucaudière
72100 Le Mans
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour ,
Je possède un PC acheté en direct chez Medion un Akoya Erazer depuis plus de 2 ans , je n’ai jamais eu le moindre problème , avant celui-ci j’ai eu un autre PC Medion acheté en promo chez Aldi je l’ai gardé plus de 10 ans il est mort de vieillesse j’avais du changer certains composant mais il était vieux .
Pour moi Medion est vraiment fiable je n’ai rien à redire sur la qualité , je viens de commander un autre PC pour mon mari , mais je constate que le service de livraison laisse à désirer ainsi que le site de commande , j’ai eu pas mal de problèmes pour passer la commande pas moyen de payer par les méthodes habituelles ( il n’y avait que par virement qui fonctionnait ) carte visa etc bloqué .
Ne recevant pas ma commande passée le 11/12 je téléphone le 15/12 on m’a certifié que le colis était expédié , et je reçois ce 18/12 une confirmation que le colis est en préparation , donc je crois qu’ils ne sont plus aussi sérieux qu’avant .
Bonjour – Client de PC (Tour) Medion depuis les années 90 jusqu’en 2009 environ je n’ai jamais trouvé mieux comme ordinateur (j’en ai eu 7 en tout) – J’ai actuellement un LDLC à 1100 € et le moins que je puisse dire c’est que j’en suis déçu à 60% – J’aurai voulu acheter un autre Medion mais c’est fini ils ne vendent plus que via Internet et de plus j’apprends que la marque a été rachetée par des asiatiques alors non merci.
Le fait de croire que la marque serait moins bonne sous prétexte que la reprise de celle-ci est asiatique est vraiment déplacée et pour exemple le très grand nombre de pannes étant sous bannière allemande et donc pas encore reprise… et il est important de rappeler que ce qui défini les produits sous traités asiatique c est avant tout le cahier des charges car si vous prenez Apple qui est numéro 1 en terme de fiabilité et pourtant leurs produits sont en grande parties fabriqués en Chine et oui…. donc les chinois savent faire de la qualité mais quand on leur demande de faire de la M…. alors oui ils font de la M… mais la faute à qui finalement…
Bonjour, cela fait presque un mois que medion se moque de moi. J’ai du renvoyer une tablette defectueuse, qu’ils m’ont remplacees par une autre tablette defectueuse que j’ai renvoye et depuis on tourne en rond. lLs sont incapables de me dire ou est passe cette tablette et srtout si un jour je reverrai soit ma tablette soit mon argent! Merci
Bonjour,
S’ils ne savent pas réparer, ils vont vous proposer de vous rembourser sans vous dire combien et ils vous remboursent avec une décote même si l’appareil est sous garantie, donc si tout va bien vous récupérez 50% de votre mise. J’appelle cela de l’usure. Ne plus jamais acheter Medion (surtout chez Aldi) même si le prix est un peu en dessous de la concurrence.
Courage.
Gérard
Bonjour,
Merci pour votre reponse. Je ne sais pas si ma tablette va etre reparee un jour ou si je vais recevoir un quelconque remboursement mais ce qui est sur c’est que c’est bien la derniere fois que j’achete chez Medion!
Olivier
Bonjour,
Quel problème rencontriez-vous ?
Vous ont-ils donné un numéro de suivi de colis.
Si non, n’hésitez pas à le leur demander.
Si rien ne change, n’hésitez pas à leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Si votre problème n’avance pas, n’hésitez pas à contacter une association de consommateurs afin qu’ils puissent vous aider.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Après avoir fait tout ce que vous dites et bien plus, j’ai alors transmis ma plainte au centre européen des consommateurs, au médiateur du consommateur belge, au spf économie et finalement au médiateur du commerce qui a obtenu la promesse d’un remboursement intégral de mon PC neuf et sous garantie c’est-à-dire 599€ (que Medion a gardé), je n’ai reçu que 301€ et rien de plus.
La garantie Médion c’est de la blague et leur matos c’est de la merde.
N’acheter pas MEDION, il y a mieux.
Gérard
Bonjour,
Merci de nous avoir tenu au courant.
Depuis combien de temps l’aviez-vous ?
Où l’aviez-vous acheté ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour acheter pas chez Aldi mais plutôt chez Médion dans leur boutique Aldi C’EST DES ORDI PEUT CHERS DONC pas terrible en ai acheter 2 et très content des deux le premier a 1.299 i7.7700 gtx 1060 sd 240 disque dur 2 téras et 16 de ram et 2 le 2 i7.9700 gtx 1660ti sd 512 2 téra disque dur wifi etc jamais eu de problèmes acheter médion Belgique si vous ne trouver pas en France car au moins vous avez le choix sur des ordi de gamer a prix raisonnable
J’ai acheté il y a pratiquement dix ans un Notebook MEDION AKOYA E 1210. Jamais aucun problème, Il fonctionne toujours très bien, je lui ai juste changé la batterie ce qui est tout a fait normal vu son age. Cet appareil est increvable de la vraie qualité Allemande de l’époque. A ce jour il rame et c’est normal. Il est sous Windows XP plus soutenu depuis longtemps. J’en suis tellement content que je vais tenter de changer le système d’exploitation par un Windows 7 light histoire d’en profiter encore quelques temps….
Il semblerait malheureusement que depuis le rachat par LENOVO ce ne soit plus la même fiabilité!!!
N’importe quoi… c’est pas parce que c’est Allemand que c ‘est forcement de la qualité, c’est une vaste blague… et par dessus tout Medion est une marque bas de gamme et sous prétexte que vous n avez pas de problèmes ça devient une marque super et indétrônable..! vous êtes serieux, vous êtes juste sur une série ayant moins de problème c’est tout… Observez les composants et la qualité des matériaux c’est de la daube pure …
Le fait que le SAV soit pourri va de paire avec la qualité de leurs produits pourri…
Bonjour, mon PC gamer Medion aura 10 ans cette année en 2020. Il est fatigué, bien sûr, mais il me sert toujours pour faire de la photo. J’avais bien conscience, à l’époque, que les composants n’étaient pas de première qualité. Mais vu le prix…. J’avais un des premiers processeurs i9 dessus….
Exemple : j’avais deux cartes graphiques sensées fonctionner en crossfire, mais vu la lenteur sur les jeux, je me suis décidée à démonter la machine…. pas de barrette pour relier les deux cartes! (lol)
Ensuite, le PC chauffait beaucoup, j’ai dû rajouter un ventirad, et j’ai changé les deux cartes graphiques par une seule, plus performante et mieux refroidie, et les barrettes de RAM. Mais je savais tout ça en achetant le PC. ça fait un faible investissement pour un PC qui a aujourd’hui 10 ans.
Pour ma part, plutôt satisfaite.
Bonjour,
Mon pc de marque Medion acheté chez ALDI pour 599€, toujours sous garantie est rentré 4 x en réparation en l’espace de 4 mois. Finalement, Medion m’informe être dans l’incapacité de le réparer ou de le remplacer.
Ils décident sans mon accord de le confisquer et me remboursent 301€.
ALDI m’informe que la législation accepte de tenir compte d’une vétusté lors d’un remboursement pendant la période de garantie.
Il parait évident qu’ils sont malhonnêtes d’autant plus qu’ils ne m’ont pas laissé le choix d’accepter ce remboursement partiel ou de récupérer le pc. Je ne suis pas vendeur à ce prix (301€), je suis acheteur.
J’ai acheté un autre pc chez MEDIA MARK ACER qui est bien mieux et moins cher.
Bonjour,
Même si la démarche semble étrange, c’est encore la meilleure solution que vous ayez pu avoir.
Ils n’ont pas fait « traîner » une hypothétique réparation et vous ont tout de suite remboursé.
Une décote est effectivement possible selon le nombre de mois d’utilisation.
Nous espérons que cela ira mieux avec votre nouvel appareil.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour attendiez vous avoir pour 599 euros? mon pc de gamin ma couter 1.399 j’ai un i7.9700 GTX1660ti sd 512 disque dur 2 téra 16 de RAM wifi etc acheter non chez Aldi mais sur le site de Médion c’est mon 2 et suis très content de me deux ordi c’est dans tout il suffi de mettre le prix bien a vous
Votre article sur medion est intéressant. Cependant un utilisateur normal ne s’arrête pas à seulement des performances théoriques. Lorsque l’on achète un produit on achète d’abord le service. Que comprends le service d’un produit?
– Une fiabilité à toutes épreuves
– un coût d’exploitation rationnel
– une disponibilité d’usage instantanée du produit ( 0 plantage au démarrage
– un SAV de 3 à 5 ans voir à Vie
– un SAV gratuit
– une auto protection contre les virus
– une personnalisation de l’ordinateur
L’ergonomie du clavier et de l’écran
Quand au produit en lui même, son design, etc restent secondaires. En fait il ne sont que le résultat des réponses apportées au différents points précédents.
Alors dans tout ça?
Medion fait figure de très bon challenger . Si l’on rien compte du critère prix/ prestations-services, il n’y a pas photo Medion surclasse de très loin les marques grand public ( HP, Lenovo, Acer , Asus Packard Bell et consorts…)
Par expérience sur un ensemble de 11 ordinateurs depuis 1993 à ce jour . Seul les ordinateurs portables Medion ont résisté ( et sont toujours fonctionnels) plus de 5ans . Les pires sont 3 ordinateurs Lenovo (durée de vie 15 jours à 5 mois maxi) ensuite HP durée de vie ( e ordinateurs portables) de 7 mois à 13 mois .
Acer 1 portable et un de bureau durées de vie 26 mois à 32 mois. Le plus durable à été cependant celui que j’ai monté mois même mais qui n’a pas aimé après plus de 5 ans la 2 ème fois la foudre
En résumé Medion est sans nul doute l’une des marques au meilleur rapport qualité-prestations-prix.
Autre point positif chez Meduo comme Lenovo la hotLine est à prix d’un appel local voir gratuite selon votre opérateur. Pour indication chez HP c’est 1,67€/mn bien que légalement elle devrait être gratuite durant les 2 ères années en Europe de l’ouest.
Mon prochain achat sera un Medion
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de voir un retour aussi complet sur une marque et avec des comparaisons qui plus est.
En espérant que la marque Medion continue de vous convenir.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je viens d acheter mon deuxième portable medion akoya, mise en route hier
Et surprise comme mon précédent, sur l emballage le clavier est qwerty mais c est un azerty une fois déballé.. Jusque là pas grave…
Sauf que il est programmé qwerty, donc les touches ne correspondent pas
J étais ravie de changer d ordi ne serait ce que pour pouvoir utiliser enfin un clavier juste qui n est pas « chinois »
Est ce que tout les portables medion ont cette défectuosité ??
Je compte le ramener et qu il soit remplacé par un correct, mais existe t il ce portable qui est réellement qwerty ou azerty et pas un mélange des deux ?
Merci
Bonjour. Moi j’ai un médion erazer x6811 de 2010 qui a donc 9.5 ans. jamais eu de soucis. Il tourne tout les jours je fais beaucoup de photo. Maintenant il rame forcément car il est plus tout jeune. J’en suis très satisfaite. Mais hélas je pense qu’il est en fin de vie car il se coupe tout le temps. Je ne regrette vraiment pas de l’avoir acheté. Bonne journée
J’ai été un client de médion plusieurs années, mais depuis 2 ans c’est fini, les produits ne sont plus ce qu’ils étaient, encore une preuve avec les commentaires ci-dessus !!!!!
Bonjour
La suite du dossier PC AKOYA P5320 E 5 (MD 8875) acheté chez Aldi 599€ et rembourser 301€ sous garantie : fin des palabres, Medion persiste et signe et Aldi également. Se faire voler par ALDI/MEDION, est un comble.
Cordialement.
GG
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne puissiez trouver une bonne issue à votre problème. Vous pouvez essayer de contacter une association de consommateur qui pourra peut-être vous aider.
Bonne journée,
Bonne année,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai contacté le Centre Européen des consommateurs pour MEDION et le médiateur du commerce pour ALDI car ils sont tous les 2 responsables.
J’attends le résultat pour MEDION. Concernant ALDI, il s’est engagé à ce que MEDION me rembourse le prix d’achat auprès du médiateur et puis il fait marche arrière et dit que la législation leur permet d’appliquer une décote. Ce sont des professionnels pour spolier les consommateurs.
Je crois qu’il me reste le tribunal.
Je vous tiens informé.
Cordialement.
Bonjour
Je reviens vers vous pour la suite du dossier PC AKOYA P5320 E 5 (MD 8875) acheté chez Aldi pour la somme de 599€. Le PC, toujours sous garantie, est réparti pour une 4 ème fois en réparation et cette fois Medion m’informe que celui-ci n’est ni réparable, ni remplaçable.
Il décide donc de me rembourser partiellement et me propose la somme de 301€.
Il y a un contrat de garantie qui doit être respecté si ce n’est pas le cas, c’est une escroquerie.
J’ai déposé une plainte auprès du Centre Européen des Consommateurs
Cordialement.
G.G
Bonjour,
Le fait qu’ils vous remboursent est déjà une bonne chose, mieux vaut vous rendre l’argent pour trouver mieux. En revanche, pourquoi 301 € ?
Vous l’aviez acheté cet été je crois ?
Il est étonnant d’établir une telle décote en si peu de temps.
Vous l’ont-ils justifiée ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je n’ai jamais demandé que l’on me rembourse le demi prix de mon pc.
Il est sous garantie, qu’est-ce que cela veut dire pour Medion et Aldi ?
C’est une association d’escrocs. Je me sens vraiment volé.
Les gens doivent savoir qu’une garantie chez Medion/Aldi veut dire remboursement partiel en lieu et place d’une réparation ou d’un remboursement prix d’achat.
Cordialement.
GG
Bonjour,
Pardon si je me suis mal exprimé.
Qu’ils acceptent de vous rembourser aussi facilement est une bonne chose, certaines entreprises tentent parfois de s’acharner sur une réparation en vain.
En revanche il n’est pas normal qu’ils effectuent une décote aussi importante en si peu de temps. Ils devraient vous rembourser la totalité de votre achat ou effectuer une décote moins importante, tant pis pour eux s’ils ne peuvent effectuer de réparation.
N’hésitez pas à insister, à les contacter sur les réseaux sociaux au besoin. Qu’ils vous expliquent au moins cette décote. Restez cordial.e et diplomate afin de garder le dialogue ouvert.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, je suis TRÉS déçu de cette société Médion car :
j’ai acheté un casque bluetooth le 07/06/2018 au prix de 54,99€
le 26/09/2018 : contact Médion pour : Défaut : les écouteurs ne tiennent pas sur les supports …
le 30/09/2018 : envoie du casque avec une copie du ticket de caisse
le 22/10 : il me téléphone pour me dire vouloir procéder au remboursement car irréparable et plus ce modèle en stock, je leur dit ok, mais la 1er problème, la photocopie du ticket de caisse n’est pas complète, il manque le milieu du ticket de caisse où se trouve l’alimentaire etc … (ticket d’environ 40cm de long) . Médion veut donc le ticket dans son integralité … ok, je le prend en photo et l’envoi par mail …
Il me rappelle en me disant que le prix sur le ticket de caisse ne correspond pas au tarif appliqué par médion, en effet, celui-ci vaudrait environ 30€ ! il suspecte donc un ticket de caisse trafiqué par moi même … !
Il me dise d’aller chez Aldi pour avoir un justificatif d’achat au pris de 54,99. Ok, je me rends chez Aldi, et là surprise, Aldi me dise ne pas vouloir me faire une facture ou un justificatif pour ce casque, il me dise vouloir me rembourser si je leur rapporte le casque avec le ticket de caisse ! un truc de ouf, qui commence a me prendre un peu la tête ..
J’appelle Médion le 29/10, je leur demande de me renvoyer mon casque HS, il me réponde « ok ».
le 02/11, Médion me répond :
Pour faire suite à votre appel vers le service d’assistance en date du 29-10-2018, nous ne pouvons malheureusement pas lui retourner, le produit a été livré en logistique et a été remis en cycle de recyclage.
>
> Veuillez s’il vous plaît demandé auprès de ALDI de vous fournir une déclaration d’achat afin que nous puissions procéder à un geste commercial.
>
>
> Nous vous remercions de votre compréhension
>
> Cordialement
> Julya
> Support e-mail
le 12/11, j’appelle Médion, me prend la tête avec eux car il ont détruit mon casque qu’il ne veule pas rembourser si ils n’ont pas de justificatif d’achat au prix de 54,99€ !!! un truc de malade !!
le 12/11, je retourne chez Aldi avec mon ticket de caisse et la photo du casque que j’avais pris pour la demande de garantie auprès de Médion (heureusement que je l’avais cette photo ! ), de nouveau prise de tête chez Aldi en les menaçant que je ne sortirais pas du magasin tant que je n’aurais pas cette facture de M…. !
que j’ai eu au final ….
le 12/11, j’envoie a Médion cette facture d’achat avec la référence du casque comme quoi je l’ai bien payé 54,99€ . avec un RIB
je leur ai envoyé ce mail :
Suite a notre discussion téléphonique de ce matin, je viens d’aller au magasin Aldi afin de leur faire une facture d’achat du casque que vous avez détruit …
Veuillez la trouver en PJ ainsi que mon RIB afin de faire le virement dans les plus bref délai !
Je trouve votre comportement vis a vis de moi un peu limite … Obligé de justifier ma bonne foi !
Mais bon bref, je saurais m’en souvenir
Merci de me tenir informé
Cordialement
Aujourd’hui, le 22/11, je n’ai aucune nouvelle de la part de ce super support mail Médion !!
INADMISSIBLE, ME PRENDRE POUR UN VOLEUR, ALORS QUE JE ME SUIS FAIT VOLER PAR ALDI ET MAINTENANT PAR MÉDION !!!!!
Bonjour,
Oui une bande d’escrocs Medion, Il faut le faire savoir afin que les gens soient au courant.
Cordialement.
G.G
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour notre temps de réponse.
Nous sommes désolés de voir de tels évènements arriver.
Relancez Medion, il n’aurait pas dû détruire votre casque avant d’avoir le fin mot de l’histoire, ils vous doivent maintenant remboursement.
Sinon, vous pouvez faire un imprimé du mail de Medion affirmant qu’ils ont détruit votre casque et le donner à Aldi, à un responsable si possible. Medion et Aldi n’auront qu’à se mettre d’accord sur qui doit payer. Mais Aldi doit vous rembourser un attendant.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Impossible d’obtenir une réparation correcte sous garantie.
Ayant acheter 599 €, un pc avec un wifi intégré, il ne fonctionnait plus. Trois fois, il est parti en réparation entre le 30 juillet 2018 et le 11 octobre 2018 et Medion a trouvé la solution : me fournir un dongle externe ( 5 €) au lieu de réparer le module interne du wifi.
Quand je leur ai signalé mon désaccord, ils m’ont dit que le pc était vendu avec un dongle et non avec un wifi intégré.
Ils prennent vraiment leurs clients pour des imbéciles.
Cordialement.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés quand nous voyons ce genre de retour.
Nous ne pouvons que vous conseiller d’insister.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ? Chez qui l’avez-vous acheté ?
Leur argument ne tiens pas de toute manière, si vous avez dû payer 5 € pour vous fournir ce dongle c’est donc qu’il n’était pas fourni avec l’appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Il s’agit d’un AKOYA P5320 E 5 (MD 8875) acheté chez Aldi.
Je n’ai pas dû payer les 5 €, c’est Medion qui a choisi cette solution de réparation à bas coût plutôt que de réparer le module wifi interne.
Cordialement.
G.G
Bonjour,
Essayez de contacter une association de consommateurs (comme UFC – Que Choisir ou 60 millions de consommateurs), car en faisant cela ils refusent d’honorer la garantie légale.
Dans la notice de votre appareil il est précisé page 27/38 que le WiFi est intégré ET activé.
http://download2.medion.com/downloads/anleitungen/bda_20060872.pdf
« Votre PC est équipé d’une fonction de réseau local sans fil (Wi-Fi). Les composants
(module, antennes) sont déjà intégrés à votre ordinateur et activés. »
Ils doivent soit vous réparer votre ordinateur soit vous l’échanger.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
a eviter problème depuis 2 ans avec des touches de clavier qui ne fonctionnent pas, renvoye 2 fois mais toujours la même panne et maintenant que la garantie est fini ils ne veulent plus le pende en charge, il faut que je paye
Donc je deconselle
Bonjour,
Si vous souhaitez éviter des frais inutiles sur un pc qui ne vous convient plus, vous devez pouvoir brancher sur votre pc un clavier indépendant. Certes peu pratique mais d’un investissement moindre si un achat de PC n’était pas prévu.
Certains claviers se branchent par port USB ou par bluetooth si votre PC le possède.
N’hésitez pas à vous adresser à un conseiller en magasin afin de vérifier que cela est bien possible.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai un PC de moyenne gamme avec Windows 10 depuis 2 ans (IE5, Ram 8Go, 1To disque dur). Je n’ai aucune remarque négative à formuler. j’ai essayé avant HP, Toshiba et d’autres. MEDION est de haute qualité à tous les niveaux, ce qui est confirmé par un PC 10 pouces LENOVO que je viens d’acquérir – Le processus de fabrication est le même et tous les composants comme l’assemblage sont de très bon niveau.
Pas de panne, pas de casse, pas de perte d’éléments, fonctionnement toujours impeccable. SAV à la hauteur pour les conseils. Supporte W10 sans souci (un des premiers à l’avoir inclus dans ses appareils, car je l’ai acheté alors que personne ne le proposait en boutique sur les autres marques (peut être à part DELL ! Soufflerie assez silencieuse comparée à HP, juste un regret : la batterie non démontable, mais la gestion de le recharge est très poussée, il ne se recharge pas en permanence, mais seulement quand la batterie descend en dessous de 95% – Bref, 4 étoiles !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire qui a le mérite de nous donner des points de comparaison.
C’est toujours agréable de pouvoir lire des commentaires élogieux de produit ou de marque.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
medion bonjour je posede deux ordi fixe de la marque medion l un a 8 ans en windows7 j ai tres content mais ce jour j ai plus de son ou est le probleme le deuxieme pc medion il a 5 ans venu de windows 7 vers windows 10 mais la malhereusement il acepte plus mes cle usb n acepte plus non plus mes imprimentes et ni le son je parle ici bien de deux pc fixe de la marque medion acheter chez aldi comment resoudre le probleme ou racheter un nouveau ordi chez aldi le medion akoya p42000 md34060 mais malhereusement je me y retrouve pas dans intel core i3 8100 36 ghz 4 coueurs et 6mb smart memoire ddr4 de 8 gb etc je sais pas si c est valable a se y perdre la tete ou me driger vers une autre marque mais la je ne sait pas non plus a comprendre les dones vu notre grand age mais de se jour je suis content malhereusement ce jour ou ils me ont abandone une reponse est bienvenue de votre part
Bonjour,
Malheureusement, les problèmes que vous rencontrez sont probablement dû à l’âge de vos appareils. Dès lors, il serait préférable d’en racheter des neufs.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Attention par contre, car les PC Medion sont très fragiles et même lors d’une utilisation normale, votre ordinateur portable peut devenir défecteux ! C’est la première fois que cela m’arrive qu’un ordinateur portable soigneusement transporté devienne HS au bout de 6 mois SANS prise en charge par la garantie (ils me réclament 200 EUR !!). Ordinateur acheté en juillet 2017 qui ira à la casse! Bonjour le fiasco écologique chez MEDION. Je vous déconseille l’achat de cette marque : prenez du Dell, c’est plus sûr, et le SAV est fantastique.
Bonjour,
Le site Medion indique bien que la garantie est de 24 mois soit 2 ans.
Quel était le problème sur votre PC Medion ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté 2 ordinateurs MEDION chez Aldi, complètement insatisfaite ! Les deux sont tombés en panne au niveau de la batterie, MEDION ne l’a pas réparé parce que la batterie est garantie que 6 mois ! Alors que sur l’emballage c’était marqué garantie 3 ans ! Je me retrouve avec deux ordi qui ne fonctionnent plus et que MEDION ne veut même pas prendre en charge ! Plus jamais je reviendrai vers cette marque.
Bonjour,
Nous vous recommandons de vous tourner vers votre vendeur. Si c’est une panne qui n’est pas de votre fait, vous pouvez activer la garantie légale de 2 ans. Vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception pour faire valoir votre garantie légale de 2 ans. Vous trouverez les informations sur le site officielle : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
Bien cordialement,
Florian de l’équipe Electroguide
J’ai acheté mon MEDION ( pc fixe) en 2012, il était garanti 3 ans , il tourne depuis 7 ans comme une horloge tout la journée . Mais je vois que MEDION garanti leurs modèles que 2 ans comme tous autres fabricants et c’est le mini obligatoire en France. Cela m’inquiète sur la qualité et en plus racheté par une marque chinoise m’inquiète encore plus sur la qualité aussi ! les composants dedans, sont allemands ou chinois ?
Bonjour,
Je vous remercie de votre question.
Sur beaucoup de marques, les composants sont chinois. Nous n’avons pas plus d’informations officielles sur les différentes composants à l’intérieur des ordinateurs.
Bien cordialement,
Florian de l’équipe Electroguide
Re Bonjour,
Pas moyen d’acquérir le X 7731 D en France 🙁
Bonjour,
La gamme complète MEDION uniquement disponible à la vente sur les sites partenaire et distributeurs (info soutirée du Service Client FRANCE).
Un seul modèle est visible et commercialisé chez CDiscount ?
Pourtant la gamme est bien plus étoffée si j’en crois le portail MEDION Allemand.
séries ERAZER AKOYA … embarquant RYZEN ou INTEL …et même des bêtes de course.
Chaque article proposé dans une boutique en ligne ne pourra être livrée que dans le pays d’origine de cette boutique.
Bonjour,
Vous trouverez beaucoup de modèle de type « PC portable » disponibles en France. Nous vous invitons à suivez les liens de notre tableau en haut de cette page, ils mènent vers les meilleurs distributeurs pour la marque Médion. Pour la partie « unité centrale », elle est effectivement un peu réduite en ce moment, mais cela peut changer à tout moment.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
bonjour ALAIN tu a tout a fait raison je suis de Belgique et achète sur la boutique Medion mon premier c’était un gamer a 1.299 euro pc de bureau avec i7.7700 GTX 1060 DISQUE DUR 2 téra SD 240 16 de RAM et le 2 a 1.399 pc de bureau avec gtx1660ti i7.9700 sd 512 disque dur 2 éra e 16 de RAM c’est des vrais bolides lol
Bonjour
très déçu par les portables Médion, après deux ans d’utilisation les charnières se sont dévissées après garantie bien sur ! réexpédition chez médion coût 149 euros c’était en juin 2016 Me voila de nouveau avec la même panne en aout 2017 des vis sont parties. Me concernant achat A EVITER même si en performance c’est ok pour la solidité c’est nettement a revoir
tu veux un portable solide achète CROSSCALL sur leur site CROSSCALL . C’est une marque française tout terrain et on une belle gueule contrairement aux autres. Le développement se fait en France l’usine est en chine
J’ai déjà eu plusieurs PC médion et je suis totalement satisfait de cette marque. Par contre, ce partenariat avec c-discount est désastreux car les meilleurs modèles rapport qualité/prix de la marque ne sont pas là et il semble que c-discount soit uniquement là pour se faire du fric sur le dos d’acheteurs pas forcément très connaisseurs. La gamme médion en allemagne c’est autre chose et je regrette vivement le temps où l’on pouvait acheter sur le site médion France.