Pourquoi le tambour du lave-linge ne tourne plus ?

Le tambour d’une machine à laver (à ne pas confondre avec la cuve), correspond au réceptacle de votre linge. Pour diverses raisons, le tambour de votre lave-linge peut ne plus tourner. Nous allons tenter de découvrir les causes de cette panne et vous proposer nos solutions.

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Les problèmes les plus récurrents

Votre machine à laver est en panne, consultez la liste des problèmes rencontrés lorsque le tambour de votre linge ne tourne plus :

• Les 2 principaux problèmes liés au tambour
• La machine à laver est en surcharge
• L’eau n’arrive pas dans la machine à laver
• La porte ou le hublot ne se ferment plus
• Un message d’erreur s’affiche sur l’écran de mon lave-linge
• Le moteur du lave-linge fonctionne mais pas le tambour
• L’écran de la machine à laver ne s’allume pas
• Contactez le service après-vente ou un technicien

N’hésitez pas à consulter notre guide  comment nettoyer votre machine à laver  pour vérifier que le problème ne vienne pas de l’entretien.

Les 2 principaux problèmes liés au tambour

Le tambour est donc le cylindre en inox ou en acier galva situé à l’intérieur de la cuve. Il est fixé à l’aide d’un axe en acier au centre du tambour, autour duquel il tourne. Les lave-linge hublots possèdent un seul axe fixé à un gros croisillon en acier galva ; et les lave-linge « top » ont deux axes, dont l’un est relié à une poulie et l’autre à une courroie, elle-même reliée à un moteur (qui entraîne la poulie et donc le tambour).

Entre l’axe et la cuve, vous trouverez une pièce qui s’appelle le roulement. Celui-ci permet à l’axe de tourner, tout en permettant à la cuve de rester fixe.

Vue extérieure du tambour sans la cuve

Le tambour étant l’élément rotatif dans le lave-linge, il peut se mettre à :

• Tourner lentement
• Ne plus tourner

Dans ce cas, le problème peut être lié à :

• Problème de roulement défectueux (changer les roulements)
• Problème de courroie défectueuse (changer la courroie ou la retendre)
• Problème de moteur défectueux (n’entraîne plus la courroie et la poulie pour faire tourner l’axe du tambour)

A noter : Les roulements ou la courroie peuvent être changés facilement sans faire appel à un technicien. En revanche, pour le moteur, nous vous conseillons de faire appel à un dépanneur spécialisé.

La machine à laver est en surcharge

Le lave-linge peut se retrouver en surpoids. En effet, la puissance du moteur ne supporte peut-être pas la quantité de vêtements dans votre machine à laver.

• Vérifiez la capacité maximum du lave-linge en consultant la notice de votre appareil.
• Tapez la référence de votre appareil sur internet pour trouver la capacité maximale du lave-linge.

L’eau n’arrive pas dans la machine à laver

Au début du lancement du programme de votre lave-linge, vérifiez que l’eau arrive dans le tambour. Si vous n’entendez rien, il est fort probable que le tuyau d’alimentation en eau soit bloqué.

• Vérifiez que rien ne bouche l’alimentation en eau (la machine à laver posée sur le tuyau).
• Fermez le robinet d’eau, débranchez le tuyau de la machine à laver. Ensuite, ouvrez doucement le robinet d’eau pour vérifier qu’elle coule et que le tuyau n’est pas bouché.
• Contrôlez également l’arrivée d’eau (compteur d’eau ouvert, robinet d’alimentation vers la machine à laver ouvert).

Si après vérifications de ces éléments, rien ne change, il est probable que le problème vienne de l’électrovanne du lave-linge. Ce petit appareil permet de réguler l’eau dans la machine à laver. Dans ce dernier cas, il vous faudra contacter le service-après-vente ou un technicien.

Un message d’erreur s’affiche sur l’écran de mon lave-linge

Sur les machines à laver récentes, les fonctionnalités permettent d’avoir un numéro d’erreur affiché sur l’écran. Les différents capteurs dans les appareils contrôlent la sécurité et le fonctionnement du lave-linge.

• Munissez-vous de la notice de l’appareil afin de vérifier le numéro de l’erreur correspondant sur le manuel.
• Consultez le numéro d’erreur sur internet en suivant les indications.

La notice ou vos recherches vous accompagnement dans la démarche à suivre ou vous demanderont de contacter le service après-vente. Vous pouvez également nous poser la question concernant le message d’erreur sur notre forum questions / réponses lave-linge.

La porte ou le hublot ne se ferment plus

La porte ou le hublot de votre lave-linge sont sécurisés. En effet, lorsqu’elle ne se ferme plus correctement, votre machine à laver ne démarrera pas. Sur certains appareils, un numéro d’erreur peut s’afficher sur l’écran de votre lave-linge.

• Vérifiez le numéro d’erreur et consultez la notice.
• Vérifiez le bon état de l’élément sans forcer la fermeture ou l’ouverture de la porte ou du hublot.

Si la porte ou le hublot est défectueux, il faudra changer le clapet de sécurité pour que la machine à laver fonctionne à nouveau. Vous pouvez vous rapprocher du service après-vente ou d’un technicien.

Le moteur du lave-linge fonctionne mais pas le tambour

Vous entendez le moteur tourné du lave-linge tourner mais le tambour reste immobile. Dans ce cas de figure, il est fort probable que le problème soit lié à la courroie de la machine à laver.

• Vérifiez l’état de la courroie qui se trouve sur un des côtés de votre lave-linge.
• Si la courroie est dans un état correct, vous pouvez la réinstaller.
• Dans le cas où elle est endommagée, il faudra changer la courroie pour que votre lave-linge fonctionne.

Vous pouvez consulter notre guide sur comment changer la courroie d’un lave-linge ?

L’écran de la machine à laver ne s’allume pas

Il est possible que votre machine à laver se soit débranchée de la prise de courant. En effet, à la puissance maximum du tambour, le lave-linge peut bouger et se débrancher de la prise électrique.
Vérifiez également que le fil d’alimentation ne soit pas endommagé.

• Testez le bon fonctionnement avec un autre appareil sur cette même prise de courant.
• Laissez le lave-linge débranché pendant une trentaine de minutes, cela peut résoudre le problème.

Contactez le service après-vente ou un technicien

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, contactez le service après-vente du lieu d’achat de votre machine à laver ou un technicien habilité.
Vous pouvez également nous poser la question sur le message d’erreur sur notre forum questions / réponses lave-linge.

Dictionnaire de l'électroménager en ligne

Si vous souhaitez connaître d'autres définitions en électroménager, ou en apprendre plus sur le fonctionnement technique de certains appareils électroménagers ou multimédias, nous vous invitons à consulter notre dictionnaire technique en ligne (gratuit), ou à nous poser la question si le terme est absent.

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Comment choisir son lave-linge ?

Vous hésitez dans le choix de votre futur lave-linge ? Pour vous aider, nous avons réalisé un guide d'achat lave-linge. Nous y détaillons les différents types de lave-linge et les pièges à éviter lors de votre choix. Vous y découvrirez aussi les différentes fonctionnalités, ainsi que les points à vérifer.

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