La marque de distributeur de l’enseigne Auchan, Selecline, propose du petit électroménager et du gros électroménager. Elle fabrique cuisinières, congélateurs, lave-vaisselle, sèche-linge, sans oublier les grille-pain, friteuses, aspirateurs … C’est une marque de confiance distribuée par la grande enseigne Auchan avec garantie et SAV.
Les marques de distributeurs font désormais partie du paysage commercial quotidien. Selecline est l’une des trois marques de distributeurs du groupe Auchan en électroménager et multimédia avec Qilive et Lazer. Beaucoup de consommateurs autrefois frileux vis-à-vis de ces marques encore peu connues à l’époque, optent aujourd’hui avec plaisir et satisfaction pour ces marques discount qui restent la plupart du temps de qualité, même si elles ne sont pas estampillées d’une grande marque de constructeur bénéficiant d’une grande réputation qui la précède.
Parmi les marques de distributeurs avec lesquelles il faut composer, Selecline apparaît en bonne position puisqu’il s’agit de la marque créée par Auchan qui commercialise donc dans ses propres grandes surfaces, les produits Selecline.
C’est donc, en quelque sorte, l’extension d’Auchan, dans les produits de type électroménager allant des presse-agrume aux cuisinières, avec quelques produits pour la personne tels que les pèse-personnes. Selecline, c’est aussi le poids d’un groupe présent internationalement depuis les années 60 dans le monde et surtout en France. Pour trouver des produits Selecline, il suffit de se rendre sur la rubrique dédiée du site web officiel d’Auchan, et bien sûr physiquement dans les hyper et supermarchés Auchan. Certains accessoires Selecline sont quant à eux disponibles sur des célèbres plateformes commerciales sur le net comme Amazon ou Cdiscount.
Variété de produits et diversité de prix
Selecline, c’est une fourchette de prix très large, rendant abordables de nombreux produits du quotidien, mais c’est aussi et surtout un très large choix de produits et équipements. Il est ainsi possible de trouver des planchas aux environs de 25 euros ou une cuisinière mixte au gaz à plaques pour environ 300 euros.
Selecline, c’est tout un panel d’électroménager à prix discount, sans pour autant être une ligne de produits de basse ou mauvaise qualité. Les produits proposés sont tout simplement beaucoup plus simples et sans doute moins design que des produits de grandes marques, mais l’accent est mis d’abord sur leur utilité avant tout.
SAV et économie d’énergie des produits Selecline
En termes de services après-vente, Selecline est une valeur sûre puisqu’elle dépend principalement de sa marque mère Auchan. Ainsi, la plupart des équipements Selecline bénéficient de l’habituelle garantie de 1 an constructeur, qui est ici la garantie 1 an Auchan, mais aussi de toute une gamme de garanties maisons.
La garantie Auchan couvre par ailleurs les pièces de l’équipement, la main-d’œuvre mais aussi le déplacement à domicile pour les produits de plus de 30 kg comme le très gros électroménager. Chose intéressante, la livraison gratuite en point relais, qui ne sera pas sans intéresser de nombreuses personnes n’ayant pas de voitures ou camionnettes pour transporter un gros électroménager fraîchement acheté.
Concernant les produits économes en énergie chez Selecline, beaucoup le sont, chose très appréciable lorsqu’on connaît le grand intérêt de cette caractéristique pour un équipement électroménager. On peut cependant regretter que le classement du taux d’économie possible avec chaque équipement ne soit pas mieux indiqué sur le site Auchan dans la partie réservée à Selecline. Cela n’empêche heureusement pas la marque de mettre à disposition des équipements avec un très bon rapports qualité/prix, avec les avis d’autres consommateurs qu’il peut être utile de consulter afin de se renseigner sur son futur achat.
j’ai acheté une petite machine expresso 4 tasses, selecline, j’ai suivi scrupuleusement le mode d’emploi j’ai l’habitude de me servir d’une machine expresso.
Au bout de 3 jours la machine a « EXPLOSE » sans que je comprenne la raison, mettant du café et des débris sur moi et dans toute la cuisine.
Je viens de remettre la machine au service après vente, en demandant le remboursement.
bonjour,
je recherche la notice du micro onde SELECLINE MSE 2001
merci de votre aide
cordialement
Bonjour,
La marque Selecline ne communique pas ses notices en ligne.
Essayez peut-être de voir avec votre revendeur s’il pourrait vous fournir ce manuel ou vous fournir un numéro de contact avec la marque.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai déjà fait un commentaire, sans réponse !
SELECLINE c’est L’HORREUR – LA HONTE d’oser vendre des produits comme celè !
Déçue par un décodeur – Maintenant c’est un Micro ONDE ! Vendu par AUCHAN j’ai été très mal reçu !
VOTRE TICKET alors que l’on supprime les tickets ! Depuis combien d’années vous l’avez acheté !
Quelque soit le nombre d’année, il ne devrait pas être comme çelà !
Je constate que je ne suis pas la seule à me plaindre !
Malheureusement je ne peux pas vous envoyer la photo pour l’instant !
J’espère avoir un retour !
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à trouver votre commentaire, l’aviez-vous posté sur cette page ou sur une autre ?
N’hésitez pas à télécharger la photo de votre appareil sur le site ci-dessous et à nous copier le lien qui sera généré :
https://fr.imgbb.com/
Lorsque un appareil pouvant comprendre une garantie est acheté, il est en effet conseillé de demander le reçu afin que celui-ci puisse servir de facture. Sans cela, il n’y aura pas de prise en charge.
Au delà de 2 ans, et quel que soit l’état du produit, la garantie ne fonctionnera pas. Quelque soit le revendeur, la marque ou l’appareil en question.
Pour la prise en charge sous garantie, seules les pannes le sont. Les casses ou dégradations ne le sont pas car il est compliqué de savoir la part de défaut de l’appareil et celle de défaut d’utilisation.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
j’ai perdu la télécommande de mon téléviseur Selecline. J’ai donc acheté une télécommande UN IVERSELLE(de la marque Nédis) sauf que dans la très longue liste de codes qui permet de ‘programmer » la télécommande (en accord avec le téléviseur) la marque Selecline ne figure pas!! Pouvez-vous me dire s’il y a un « équivalent » ? sans quoi je ne peux lus utiliser a TV!!!!!!!!!!!!
Merci pour votre aide
Bonjour,
La marque Selecline n’y figurant pas, la télécommande n’est pas compatible avec votre téléviseur.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi essayer de voir si une télécommande de remplacement est disponible.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir, j ai failli avoir un feu de salle de main avec le modèle chauffage soufflant 883435.
Il est tombé en marche et a pris feu. Le plastique fondait.
Bonjour,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de faire remonter cette information.
Si l’appareil est neuf et a été utilisé correctement, il se peut qu’il y ait un défaut dessus.
N’hésitez pas à voir avec eux s’ils envisagent un rappel produit sur ce modèle.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour ,
J’ ai une tv selecline qui marchait trés bien … Mais maintenant je n ‘arrive plus à changer la source ; certainement due à cette fameuse touche SOURCE qui ne fonctionne pas !
y a t il d autres boutons ailleurs cachés que le power sous la TV ?
J ai meme achété une autre télécommande mais malheureusement elle ne marche pas non plus dessus
QUE FAIRE SVP ?? sachant que la TV SELECTLINE n es plus en garantie
Merci de votre réponse ..
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre appareil s’il vous plaît.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un téléviseur il y a tout juste 2 ans et demi, et depuis hier soir j’ai le son mais l’écran reste noir. J’avais la garantie que pour 2 ans. Très grosse déception.
J’aimerais régler le problème par moi même parce que je suis au chômage, et que les frais de SAV sont en général plus élevés que l’objet à réparer.
Pouvez-vous m’indiquer quoi faire ?
Merci.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Le problème peut provenir du câble HDMI qui est endommagé mais cela est rare. Un souci d’image provient en général d’une dalle HS ce qui est compliqué à réparer en temps normal mais le sera d’autant plus sur les téléviseurs Selecline dû à un manque de pièce.
Selon votre lieu d’habitation, il existe des Repair’ Café qui sont des lieux où des bénévoles se retrouvent pour faire des réparations, de la couture etc.
Essayez peut-être de voir avec eux si l’un des bénévoles s’y connait dans ce domaine et s’il peut vous donner des indications.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté hier une télé Selecline 32S202B chez Auchan et je viens de la tester avec ma Nintendo Switch, le son de la télé n’est qu’à gauche… Es-ce qu’il y a un haut-parleur à droite qui ne fonctionne pas ou il y en a pas du tout ?
Bonjour,
Le son devrait être équilibré.
Sur d’autres sources, type télévision, le problème est-il le même ?
Dans un premier temps, vérifiez que le câble HDMI est bon et si vous en avez un autre, remplacez-le.
Si malgré le changement de câble et peu importe la source le problème persiste, il vous faudra prendre contact avec Auchan pour faire prendre en charge votre appareil .
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Je souhaiterais recevoir la notice ou mode d’emploi du micro onde Selecline modèle AC930AGF. Cet appareil m’a été donné sans notice.
J’ai contacté par mail le SAV d’Auchan mais je n’ai eu en retour que la hotline (numéro payant !) qui s’occupe des pièces détachées.
Merci pour votre retour
Bonjour,
Cette notice n’est malheureusement pas disponible en ligne.
Contactez ce numéro Auchan non surtaxé pour voir avec eux s’il est possible de recevoir cette notice par mail : 03 59 30 59 30
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Avez-vous trouvé la notice ?
Je le cherche également.
Merci
bonjour j ai acheté hier un tv Selecline 32s202B je suis déçu, l’image est de mauvaise qualité parfois il a un decalage dans l’image, je précise que nous avons la fibre est aucun problème de réseau
J’ai acheter une TV selecline le 05 11 2021 à Auchan celle ci ne marche pas plus l’emballage pour la remettre au service savque faire
Bonjour,
Quelle est sa taille s’il vous plaît ?
Avez-vous déjà contacter le SAV ?
Il suffit normalement que celle-ci soit bien emballée. Si elle mesure moins de 90 cm, au delà, un technicien doit se déplacer à domicile.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
la télécommande de ma télé selecline est tombée en panne,alors j’ai acheté chez Auchan une télécommande universelle de la marque selecline mais la marque selecline n’existe pas dans la longue liste des marques de télé et leur codes respectifs ,bizarre non?
alors quoi faire ?
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur et de votre télécommande s’il vous plaît ?
Il semble exister des télécommandes de remplacement pour certaines références de la marque.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour je suis à la recherche de la notice d’utilisation d’un four SELEC LINE CTP 443 N ,pourriez vous me dire ou puis-je la trouver .? Merci
Cordialement .
Bonjour,
Les notices des appareils Selecline ne sont malheureusement pas disponibles en ligne.
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Auchan afin de voir avec eux s’ils peuvent vous l’envoyer par mail.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je cherche la notice d’utilisation de la machine à pain Selecline XBM1068
Bonjour,
Cette machine à pain semble assez âgée et la notice ne semble pas disponible.
N’hésitez pas à contacter le SAV d’Auchan afin de voir s’ils peuvent vous la partager par mail.
Contactez-les au 03 5930 5930.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
Je viens d acheter la machine à pain et j ai le manuel d utilisation je vous les envoie par mail si cela vous intéresse mon mail
tine.vasseur50@gmail.com
bonjour
j’ai une maladie neurologique et ne peut utiliser qu’un portable à touche que je n’utilise que lorsque j’ai besoin d’un VSL pour le retour à mon domicile. Etant sans cesse importunée par des appels anonymes j’ai dû faire bloquer mon fixe? Actuellement je rencontre le même problème avec une voyante (+ de 10 messages/jour), et j’aimerai savoir comment la bloquer sur mon selecline noir 2 cartes SIM
Je ne suis qu’une retraitée handicapée et ne peux me permettre de payer 0.25 centimes d’euro (soit 1.63 franc) pour obtenir une notice d »utilisation. De + étant tout le temps à mon domicile je ne vois pas l’utilité d’un chéquier et carte bancaire (encore des frais inutiles) Merci de bien vouloir m’expliquer la manière de procéder pour bloquer cette indésirable M. LEBRETTE
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléphone s’il vous plaît ?
Dans l’historique de vos appel, vous devriez pouvoir trouver son numéro.
En sélectionnant ce numéro, une liste devrait s’afficher et vous permettre de bloquer le numéro.
Si vous n’y parvenez pas, n’hésitez pas à reporter le numéro à la police pour harcèlement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Ik vind het ongepast dat het downloaden van een gebruiksaanwijzing van een Selectline product niet gratis kan.
Wat is daar de verklaring voor?
Traduction du commentaire : Je trouve inapproprié que le téléchargement d’un manuel d’instructions pour un produit Selecline ne puisse se faire gratuitement.
Quelle en est l’explication ?
Bonjour,
Quel manuel recherchez-vous ? La plupart du temps, ceux-ci sont gratuits, tout dépendra du site sur lequel on les recherches.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Hallo,
Welke handleiding zoekt u? Meestal zijn deze gratis, afhankelijk van de site waarop ze worden doorzocht.
Prettige dag verder,
Emmanuel, Electroguide.
Il s’agit de Selecline Plaque de cuisson individuelle (145296/146934/146935/JB-3216L
Bonjour,
Cette plaque est toujours en vente chez Auchan, n’hésitez pas à les contacter afin qu’ils vous la fasse parvenir par mail.
Contactez-les au 03 5930 5930.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un téléphone en dépannage, 60 €, de la marque Selecline. Impossible de le faire fonctionner. On devient dingue. Il s’arrête en permanence, se décharge très vite, ne permet d’avoir accès à internet dans des conditions satisfaisantes, même la fonction téléphone dysfonctionne en permanence…c’est une horreur!!! Je ne pourrai même pas m’en servir pour téléphoner à l’étranger avec une puce locale, tant il est inutilisable. A fuir!!
Bonjour achat aujourd’hui d’un converter selecline 816778, montage des pieds, je branche l’appareil ils fonctionne 5 min puis s’éteint sans que je le touche, j’essaie de le remettre en route et la plus rien aucun voyant, je le débranche attend 2h je test même chose, comment je dois faire pour qu’il fonctionne correctement et réchauffe la pièce dans laquelle je l’ai installé ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
Votre achat étant neuf, n’hésitez pas à contacter votre revendeur qui soit vous expliquera comment le mettre en marche, soit fera intervenir un technicien.
Mieux vaut ne pas toucher les appareils toujours sous garantie, sous peine de voir celle-ci annulée suite à une mauvaise manipulation.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Tester cafetière classique grille pain et …. STOP ! Plus jamais ! Une utilisation et HS !!! Petit prix , qualité 000 !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et navré de ce qui vous est arrivé.
N’hésitez pas à mettre les références des produits concernés et d’expliquer plus en détail ce qui vous est arrivé.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
bonjour , j’avais acheté un appareil blender secline de 1,5 litre qui ne marche pas . comme j’avais perdu mon ticket ,j’ai garder l’appareil avec moi . maintenant j’ai encore acheté le 2éme appareil qui ne marche pas. je ne sais pas, si la marque secline est un produit malfait , ou c’est du piraté ? vraiment je regrette mon argent.je ne sais pas si je peux recommendé ce genre d’appareil chez les gens .
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pourriez-vous préciser le modèle de blender que vous avez acheté ?
Merci à vous par avance,
L’équipe Electroguide.
bonjour,
j’ un téléviseur Selecline qui marche très bien, seulement la télécommande ne marche plus.
j’ai acheté une télécommande universelle Phillips, grande a été ma surprise de constater que la marque Selecline n’existe pas dans la liste des codes de la télécommande.
je me suis rapproché à deux reprises de Auchan sans suite, ils ont été incapable de trouver une solution à mon problème.
Bonjour,
Il est parfois compliqué de trouver des télécommandes universelles pour les appareils d’entrée de gamme.
Quelle est la référence de votre téléviseur ?
Votre meilleur chance de trouver la télécommande adéquate sera probablement sur Amazon.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai acheté un smartphone Selecline à Auchan, quelle fut ma surprise de voir l’écran et les coins du téléphone complètement griffés à l’ouverture
Mauvaise foi du SAV jusqu’à m’accuser d’avoir dégradé le téléphone que j’avais dans les mains depuis 1h grand maximum. Ce même SAV qui a remballé le téléphone et l’a remis instantanément dans le rayon avec toutes les griffes sans aucun souci…
Je déconseille fortement. Préférez payer un peu plus cher pour avoir un téléphone neuf nickel et un bon service client
Bonjour, j’ai acheté une TV Selecline, au bout de 25 jours, l’attache de la TV pour mettre l’antenne s’est cassé !!!
j’ai amené la TV neuve, mais déjà cassé, a l’accueil on me dit que la garantie est valable que 21 jours !!!!!!
Elle a fait l’effort de reenvoyer la télé aux responsables, elle m’a dit ne vous faites pas d’illusion c’est pas sur qu’on vous la rembourse !
Je suis repartie, ecoeurée, l’attente et d’au moins 15 jours avant de savoir le resultat: ou remboursé ou poubelle !
Bonjour
J ai acheter un televiseur selecline 127 cm sur internet grâce au site auchan cela fait à peine 4 mois que je l ai et garandi deux ans avec facture à l’appui mais ne marche pas cela fait une semaine que je passe des coup auchan auchan. Fr sav auchan sav auchan. Fr réparation selecline il m on envoyer un mail pour me dire d emballer mon ecran mais moi je veux un technicien qui viennent à mon domicile voir que l écran ne marche pas et me rembourse il sont pas l air décider toujours pas de rdv je commence en avoir marre de passer mais journée au tele phone je ne sais plus quoi faire Merci selecline première fois que j acheté chez eux et cela sera la dernière fois je raparlerai demain si rien je porterai plainte contre selecline et auchan.fr ce sont des escro et vous invite à ne jamais acheter chez eux bonne soirée
Bonjour,
Effectivement il ne devrait pas vous demander de la renvoyer. Votre appareil est sous garantie, de plus, d’après leur CGV, votre appareil fait partie des non-transportables (téléviseur de plus de 80 cm).
Avez-vous contacté ce numéro ? 0972 720 720
Dites-leur que selon leur propre contrat, c’est à eux d’intervenir à domicile.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté recemment la tablette selecline 10 pouces et j’en suis très satisfait. Pour la protection de ma tablette, j’ai envisagé l’achat d’une coque de protection (qui n’était pas fournie avec la tablette) mais malheureusement auchan n’en propose pas sur son site(ni sur place) j’ai donc essayé d’en trouver une sur internet. La seule que j’ai trouvé était sur amazon mais la coque qu’ amazon propose cache l’objectif de la caméra. Que faire ?
Je vous remercie d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
Malheureusement il semble que la caméra se trouve dans le coin de la tablette (très peu de détail photo disponible mais je crois voir cela) dès lors, aucune coque ne sera adaptable à la tablette.
Ce n’est pas très ergonomique il faut l’avouer. Dans ce cas, hormis ôter la tablette de la protection, il n’y a pas vraiment d’autre choix car une grande majorité des constructeurs ont opté pour une caméra centrale.
Celle-ci semble s’adapté : https://www.amazon.fr/Seluxion-Protection-Universel-Selecline-Dimensions/dp/B079BX3HQK/ref=sr_1_5?keywords=selecline%2Btablette&qid=1555416440&s=gateway&sr=8-5&th=1
Il se peut cependant qu’il s’agisse de la protection que vous aviez déjà trouvée et qui ne laisse donc pas apparaître la caméra.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir j’ai acheté une machine a pain selecline BM1333.j’ai voulu faire une brioche j’ai utilisée le programme 10 ,pour la couleur on vois bien la flèche se déplacer sur l’écran met pour le poids rien ne j’affiche sois pour 650gr ou 800gr donc brioche très peu montée en l’attente d’une réponse merci
Bonjour,
Le changement de poids se fera via la touche représentant une balance. Sur l’écran vous devez effectivement voir se déplacer une flèche sous les inscriptions de poids. Si rien apparaît, il est possible qu’il y ait un problème au niveau de l’affichage digital.
N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur en cas de doute.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir j ai une machine a pain selecline bm1333 est il possible de me donner le programme pour une brioche s il vous plaît merci
Bonjour,
La marque Selecline via le site Auchan ne mettent pas à disposition les notices de leurs appareils, mais peut-être pouvez-vous contacter le SAV d’Auchan afin de leur demander l’envoi de la notice par mail.
Avez-vous essayé le programme 10 comme l’a fait Baussart ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, en voulant régler le son de téléviseur selecline, je ne retrouve plus mes chaine, aucun signal.
J’ai tout essayer la recherche manuelle, automatique… ca cherche et rien.
Merci à vous si vous avez une solution
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ?
N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions regarder la notice.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai le mm probleme avec mon televiseur. Selestine 40S18. Ecran noir me dis que ça necessite un balayage de chaine et rien deuis deux jours le balayage ne donne strictement rien. Ma tele a un an et je n’acheterai lus a auchan et ni cette marque.
Bonjour,
Votre téléviseur est encore sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV Auchan afin qu’ils vous envoient un technicien. La réparation devra être à leurs frais.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
je viens d’acheter une plaque electrique double selec line, tu peux même pas frire un steack avec. c’est de la daube infinie made in china.
je suis decue de vos services jai achete un portable selecline 5 3g blanc 24 il est tombe en panne 2 fois il part toujours en reparation pendant 16 a 18 jours c honteux normalement on me rembourse ?
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV de Selecline mais un site d’aide et conseils aux particuliers en matière d’électroménager et d’électronique.
Malheureusement, tant que votre appareil est en panne, et qu’ils estiment que la réparation ne leur coûte pas plus cher que le prix d’achat, ils peuvent continuer à vous le réparer.
En général on compte trois pannes pour cela, n’hésitez pas à les recontacter pour savoir où en est la réparation.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté pour ma mère âgée de 85 ans, un téléphone portable SELECLINE 866452.
Hormis les caractéristiques techniques de l’appareil, aucune notice d’utilisation, indispensable pour que ma mère puisse l’utiliser.
De grandes difficultés à m’en procurer une, auprés de sites qui proposent habituellement ce type de prestation. Pouvez-vous m’aider SVP ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Cette notice ne semble effectivement pas disponible sur les sites qui en proposent habituellement. Avez-vous essayé de contacter directement le SAV de Auchan ? Cependant s’il n’y avait pas de notice dans la boîte d’achat, vous n’en trouverez pas plus. Mais peut-être peuvent-ils vous renseigner ou vous envoyer plus d’information.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
je vais vous dire que la marque selectline est de le pure cochonnerie en téléphonie et que je déconseille fortement a acheter car le téléphone de ma fille batterie gonflée est parti en réparation puis est revenu 60 jours après l envoi au réparateur et celui ci est sous garanti , ma fille l ‘ a gardée 3 semaines et est reparti car ils se sont trompes de personne. AUSSI j ‘ ai acheté un téléphone selectline dont la batterie est gonflée et est parti en réparation ; Cela va faire 15 ans qu on est avec des portables et c ‘ est la première fois que j ‘ ai autant de problèmes et que je déconseille d’ acheter cette marque car c est cher et pas solide .si vous voulez un bon téléphone allez chez conforma et vous trouverez des téléphones moins chers et de meilleurs qualités et évidement moins cher et plus solide et ou nous avons donnes nos téléphone , ils n ‘ en prêtent mémé pas c ‘ est abuse!!!!!!!!!!!
Bonsoir aujourd’hui j’ai acheté un batteur électrique de votre marque ici au Sénégal. J’ai hâte de l’essayer et je prie qu’il ne me fasse pas faux bon car j’ai eu une mauvaise expérience d’un premier batteur d’une autre marque que j’avais acheté et qui est mort le même jour pour utilisation.
Bonjour,
Nous ne sommes pas la marque Selecline mais un site indépendant d’aide aux consommateurs spécialisé en électroménager.
Nous vous remercions cependant de votre avis et espérons que tous ce passera pour le mieux.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
j ‘ ai acheté un selecline telephone le 25/09/2017, ma batterie gonfle et ne tient pas la charge, je me pressente dans mon magasin Auchan qui me dit que les batteries, ce n ‘ est pas pris sous garantie.Ce n ‘ est pas de ma faute et en plus on me dit en cas de retour si c est pas la batterie et une autre anomalie cela me cotera 25 euros c est a dire la moitie du prix de l appareil AUCHAN ce sont des escrocs , je déconseille d’ acheter cette marque et je ne veux plus entendre parler de cette marque car 50 euros de foutu par la fenêtre.
Bonjour,
Malheureusement, pour ce qui concerne les problème de batterie, la durée de garantie est de 6 mois. Au-delà les constructeurs considèrent que c’est un problème qui peut arriver.
Pour les smartphones, la technologie est tellement développée que ce sera malheureusement très rare d’en trouver de bonne qualité et résistant à bas prix.
Désolé de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour,
je voudrais savoir comment trouver pour la machine à coudre Selecline 875159/875160/875161/DF612
un pied de biche pour les fermetures à glissière(fermeture eclair)
merci
Bonjour,
J’ai une TV décline on me demande un code d’accès Pour le bouquet canal plus par tnt, je ne trouve aucun code sur la liste de marque tv de canal.
Pouvez-vous m’indiquer ce fameux code.
Merci.
Bonjour,
Si le code d’accès demandé est celui qui vous permet de visualiser les chaînes Canal Plus, vous le trouverez dans les papiers récapitulatifs de votre abonnement à Canal Plus. Si vous n’êtes plus en possession de ces papiers, n’hésitez pas à contacter le SAV de Canal Plus qui vous renverra vos codes.
Bonne journée,
Emmanuel, de l’équipe Electroguide.
bonsoir j’ai acheté SELECLINE Téléphone mobile – 866452 – Noir pour me dépanner en urgence. il l’a fait. MAIS il dispose d’une extension de memoire et c’est pour cela que je l’avais choisi. J’ai mis une micro SD (vierge) qui n’a jamais été reconnue, donc non formatée. Pas de notice d’emploi sur l’appareil, simple, sympa, mais de ce côté là (infos et carte SD) est nullissime. 20 euros: en vaut la moitié. Merci AUCHAN!
Bonsoir,
Pour ma part selecline plus jamais. J’ai acheté un téléviseur Led 98 ou 99 cm . Acheter en janvier 2014 morte en juillet 2017. Problème d’image et je me suis renseigné du prix de la pièce elle es plus chère que la télévision. Je trouve sa inadmissible car c’est un circuit fermé il faut acheter la pièce chez eux on ne la trouve nul part ailleurs et c’est par normal aucune concurrence ne vous faites pas avoir Je l’ai acheté 299€ pour rien. Sa devrait être prit comme vise cacher et insitation à la consommation. C’est de lescrocri à l’état pur je vous conseille de mettre un peu plus chère mais n’acheter pas cette dobe
Bonsoir , j’ai une petit télé selecline qui a une résolution 4k et qui marche très bien , j’ai égaré la télécommande, mais j’avais trouver une parade en la branchant elle s’allumait toute seule donc je la debranchais et la rebranchias, le problème est que maintenant quand je la branche le voyant reste rouge et elle ne s’allume pas elle reste éteinte, je ne sais pas comment faire et je ne peux pas jouer à fifa ?
Bonjour,
Pouvez-vous préciser le modèle de votre TV Selecline ? Il n’y a aucun bouton d’allumage sur votre télévision ? (indépendamment de la télécommande).
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un lave vaisselle selecline. Les paniers ont très vite été détériorés et ont rouillé. Le remplacement des paniers ( qui tombent en morceaux) me coutent aussi cher que le prix du lave vaisselle qui lui fonctionne très bien. Je cherche en vain le moyen de remplacer mes paniers à moindre coût.
Je suis preneuse d’une solution rapide, efficace et pas chère,
Merci.
Bonjour,
J’ai acheté il y a une semaine un pack de cartouches d’imprimantes pour mon imprimante HP Photosmart Plus pour remplacer mon pack 364 qui est vraiment très coûteux.
J’installe le tout, je lance une impression, le rendu est vraiment catastrophique car toutes mes images sont orange-magenta.
J’ai essayé des tas de choses: Retirer les cartouches et les remettre correctement après avoir vérifié qu’aucune cartouche avait séché, j’ai imprimé un document Word avec uniquement du noir, l’impression est nickel, j’ai aussi réalisé un nettoyage des têtes. Rien à faire, dès qu’il y a de la couleur, le rendu est très mauvais.
J’avais acquis auparavant un pack de la marque Auchan qui était présenté de la même manière que les cartouches de la marque HP (emballage carton) et je n’ai jamais eu de surprises au niveau de la qualité (rendu aussi beau qu’avec le pack HP). J’avais pris le pack Selecline n’ayant pas vu le pack générique Auchan que j’avais avant. Je suis très très déçue d’avoir mis 20 euros pour un lot avec une seule cartouche qui fonctionne correctement sur les 4.
Comment cela se fait-il? Que pourrais-je faire d’autre pour avoir un meilleur rendu avec de la couleur?
Si quelqu’un peut m’aider, ce serait gentil de sa part.
Cordialement.
Bonjour,
J’ai deux TV Selecline (diagonale 49,5 cm) qui fonctionnent très bien et dont je suis satisfait, mais :
quand j’enregistre une émission sur la TV A sur un clé USB, la relecture sur la même TV est correcte, mais impossible de lire cette clé sur la TV B. Et inversement B vers A.
Vers qui me tourner ?
Cordialement
JP
Bonjour,
Effectivement, il arrive que des systèmes anti-piratage soit mises en place. Vous pouvez vous adresser au SAV Auchan, peut-être ont-ils une procédure spécifique, mais ce n’est pas certain.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
Bonjour
j’ai acheté un téléviseur de marque selecline en septembre 2015 . Depuis 2 jours pour l’éteindre je suis obligé de débrancher la prise électrique et ne peux plus me servir de ma télécommande pour l’eteindre et changer les chaines.j’ai vérifier sur un autre téléviseur la télécommande fonctionne très bien, cela vient tout simplement de la télé.
Pourriez me dire ce qui ne va pas ou si je dois ramener ma télé a auchan calais
La réf est 20265
Merci de me contacter afin que je puisse de nouveau me servir de ma tele convenablement
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez eu une réponse au sujet de votre panne.
Avez-vous effectué une réinitialisation de la télé, c’est à dire de faire une installation usine sur le menu du téléviseur. (installation d’origine) Le code que vous avez utilisé la première fois ou le code indiqué sur votre notice d’emploi vous sera peut-être demandé. Cela permet parfois de supprimer les bugs. J’ai eu ce cas sur un Samsung sur lequel je ne pouvais plus changé les chaines. J’ai aussi constaté d’autres pb qui disparaissaient en effectuant la réinitialisation d’origine ou appelé usine.
Bon courage
Cordialement
Bonjour,
Passablement énervé comme beaucoup par le prix des cartouches affiché par les grandes marques d’imprimantes, j’ai fait hier l’acquisition d’un pack Selecline E-128 compatible Epson T1285.
J’ai du changer les 4 cartouches alors qu’une seule était indiquée comme étant vide, mais le problème n’est pas là.
En effet, alors que le schéma du remplissage des cartouches n’indique plus aucun message, les quatre cartouches apparaissant bien pleines, je n’imprime que des pages blanches.
Si une âme charitable avait le début d’une solution à mon problème, elle serait vivement remerciée.
Las d’être en Pigeon, je suis un Goéland.
Bonjour Yves,
Le plus simple est de vous rendre au magasin ou vous l’avez acheté (dans un SAV Auchan). En espérant que le fait d’utiliser des cartouches selecline au lieu de Epson ne vous ait pas fait perdre votre garantie.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour recu cadeau appareil photo selecline et camera pas de ticket donc les piles se vide en deux minute super merci auchan
bonjour, il faut changer de modèle de piles ,en fait n’utilisez que des piles rechargeables et à la hauteur de la force exigée pour ce genre d’appareil . bon courage .zak
J’ai acheté un netbook Selecline a auchan a Gien au départ mes enfants m’ont vraiment déconseiller de le prendre car pour le prix (130e) il allait surement buguer ou je ne pourrai rien faire de concret dessus
Je l’ai pris en rose,je trouve cela original et ça change du noir ou du blanc….et bien je suis agréablement surprise,il est fluide et rapide,juste la maj de windows 10 qui a bouffé toute la mémoire interne mais en supprimant les anciennes versions de windows tout rentre dans l’ordre.Juste un bémol au sujet du pavet tactile qui est déplorable,la souris fait n’importe quoi c’est très agaçant!!alors on rajoute une souris et tout rentre dans l’ordre,j’aime trop mon petit netbook qui fait tout comme un grand!!
Bonjour, je suis globalement satisfait des produits Selecline. J’ai acheté une tablette 10 pouce en soldes 100e (au lieu de 130e) il y a 1 an maintenant, elle est vraiment nickel (aucun pixel de mort, une batterie qui n’a pas perdu de puissance, bon rapport qualité prix vraiment!!).
J’ai eu une bouilloire pour 10 euros, l’objet ma durée 3 ans, d’une utilisation journalière et encore c’est pendant un déménagement qu’elle m’a laché (dû à un choc surement), quand un ami lui c’est fait plaisir avec une grande marque qui n’a tenu que 4 mois pour 3 fois plus cher.
Un grill pain que je garderai surement toute ma vie, pour pas bien cher!!
Et encore quelques petites chose qui fonctionnent à merveille.
Mais tout n’est pas tout ROSE!!! Ce que je pourrai reprocher c’est sur les moteurs de certains robots, ceux qui demandent beaucoup pour fournir de grande puissance tels que Blender, robot mixeur et ceux qui servent à râper. Faut dire que les moteurs surchauffent trop vite et on une durée de vie très courte, on le sent de tout façon, des les premiers utilisations, ca sent beaucoup trop le chaud…
Donc je conseille sur certains produits, oui!!
pouvez-vous m’indiquer sur quel site je pourrais trouver des pièces détachées pour aspirateur sélectline ? tube + brosse – merci
Bonjour,
Quel est votre modèle d’aspirateur Selecline ?
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
J ai acheter un four micro onde selecline SL 203 pour moin de 100 Euro en novembre 2004 (acheter pour le venu au monde de notre 1er enfants) nous sommes en novembre 2016 il fonctionne toujour alors qu on sens sert tous les jour depuis 12 ans.
Alors pour ma part je suis tres satisfait
bonjour chez nous il a durée 20 ans incroyable pour le prix
j’ai un téléphone simple (non smartphone) il n’as fonctionner qu’une semaine , lorsque j’appelle quelqu’un il ne m’entends pas
d’ou vient ce problème , mystere
Bonjour,
Pouvez-vous donner la référence du modèle pour avertir les consommateurs ?
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
Presse agrume Selecline :
Dès que je presse sur le support rotatif avec la 1/2 orange dessus, il s’arrête au bout de quelques secondes.
Y a- t -il un « mode d’emploi « particulier à respecter ?
Merci
J.S.
Bonjour,
Effectivement, il semble qu’il y ait eu d’autres personnes qui aient eu le même problème que vous. Nous vous recommandons de le rapporter ou de le renvoyer à Auchan pour vérification, il doit y avoir un problème au niveau du moteur.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.