Forum : Où trouver des pièces de débroussailleuse ?

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 2 années et 7 mois.

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23 août 2022 à 22 h 09 min #149751 Répondre
gerard
Participant
Bonjour,

Je viens d’acquérir une débroussailleuse d’occasion GC-BC-30 AS , article 34.365.20 ident. 11016
N°SER : 3FM0Y50 .

Sur cette machine il manque le couvercle du filtre à air et la cartouche filtrante. J’ai contacter le SAV EINHELL par mail, réponse, c’est pièces ne sont plus disponibles.

La machine est de 2019, or la disponibilité des pièces détachées est de 5 ans dans la gamme classic, dixit EINHELL.

Cette marque n’est pas très sérieuse, elle ne respecte même pas ses engagements.

Comment peut elle respecter ses clients ?
23 août 2022 à 22 h 22 min #149752 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Cela arrive parfois en effet et nous comprenons votre mécontentement.
Il semble que le couvercle que vous recherchez soit disponible chez Adepem :
https://www.adepem.com/debroussailleuse/einhell/ref/gc-bc30as-3436520
N’hésitez pas à les contacter afin de savoir s’ils possèdent d’autres pièces qui pourraient être équivalentes et fonctionner avec votre débroussailleuse.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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