Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre coupe bordure s’il vous plaît ?
Avez-vous mis l’essence en respectant les caractéristiques demandées par l’appareil ?
A quel moment rencontrez-vous des difficultés à l’allumage ?
Votre appareil étant neuf, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de voir s’il y a une procédure spécifique à respecter ou si l’appareil n’a pas de défaut.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Je me permets de vous partager la notice du seul coupe bordure thermique actuellement disponibles chez Einhell actuellement. Je ne sais pas s’il s’agit de la bonne référence (GC-PT 2538/1 I AS) :
https://assets.einhell.com/manuals-pdf/900_462387/gc-pt-2538/1-i-as.pdf
Les instructions de démarrage page 27 ont elles été réalisées (7.1 sur la notice) ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.