Pourquoi je ne peux pas allumer le lave-vaisselle Rosières ?  

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  • #149582 Répondre
    AvatarBerteloot
    Participant

    Bonjour,

    Impossible d’allumer mon lave-vaisselle Rosières à laide de l’écran tactile. Je dois le débrancher et rebrancher pour que le voyants de programme s’allume et ensuite impossible de le mettre en fonctionnement avec la touche Starter.

    Pouvez-vous m’expliquer d’où vient la panne ?

    Merci d’avance.

    #149585 Répondre

    Bonjour,
     
    Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
    S’il est connecté, parvenez-vous à le lancer avec l’application ?
    Parvenez-vous à modifier les programmes manuellement ?
    Si l’appareil est connecté et fonctionne avec l’application, il se peut que l’écran tactile rencontre des difficultés.
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #149584 Répondre
    AvatarBerteloot
    Participant

    Bonjour

    Il s’agit du lave-vaisselle rosière RDIN2D622PB-47.
    Il a eu 2 ans en février.
    Il n’est pas connecté à l’application car lorsque j’ai voulu l’enregistrer je me suis rendu compte que les chiffres inscrits sur le coté du lave-vaisselle étaient effacés donc impossible de le connecter.
    Cordialement

    #149583 Répondre

    Bonjour,
     
    La fiche signalétique devrait aussi être présente à l’arrière de l’appareil et peut-être sur votre facture.
    Quel code vous manque-t-il ? Est-ce le numéro de série ou le PNC ?
    Pourriez-vous réessayer l’installation en entrant le code 32901302 s’il vous plaît ?
    L’écran tactile peut donc être en cause. Un technicien sera alors nécessaire afin de vérifier si quelque chose peut être débrancher ou si la carte de commande doit être changée (comptez environ 130 € la pièce seule).
    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.
     
     

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