Pourquoi ma télé reste avec l’écran bleu ?  

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  • #149438 Répondre
    AvatarHoareau
    Participant

    Bonjour,

    Mon téléviseur de marque TCL rencontre un problème, ma télé reste sur un écran bleu.

    Elle a malgré tout le son.

    Merci d’avance.

    #149439 Répondre

    Bonjour,
     
    Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur s’il vous plaît ?
    Avez-vous une information sur l’écran comme « pas de signal » ou autre ?
    Si vous allez dans les réglages, avez-vous des informations présentent sur l’écran ?
    Pourriez-vous vérifier que la source de diffusion de votre téléviseur est bien choisi ? Box ou antenne.
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #174263 Répondre
    AvatarBourbaud Frédéric
    Invité

    Télévision Edenwood réf ED43A02UHD-VE
    Mon écran et bleu et pas de son
    Pas d’accès avec la télécommande
    J’ai vérifié câble HDMI Rien à signalé
    La télévision acheté neuf en 11/2018
    48 mois pour une télé ce n’est pas énorme
    Je vie seul et pas de console

    #174331 Répondre

    Bonjour Bourbaud Frédéric,

    Ce type de problème est en général lié à l’électronique ou à une dalle HS.
    Essayez malgré tout de débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.
    Avez-vous essayer de changer de câble HDMI ?
    Avez-vous un PC ou autre qui pourrait être essayé sur le téléviseur ?
    Les touches présentent sur l’écran vous permettent-elles d’aller dans le menu ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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