Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous vérifier que le tuyau d’évacuation est correctement installé et n’est pas trop haut ?
Il est aussi possible que la pompe de vidange soit en cause.
Pourriez-vous débrancher votre lave-linge durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ? Cela permettra de le réinitialiser.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.