Pourquoi mon congélateur reste en erreur ?
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Messages
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Bonjour à tous.
Suite à un dégivrage, j’ai l’impression que le congélateur s’est bloqué à un instant T, juste après un dégivrage.
C’est à dire qu’il fonctionne et glace comme il le faut, mais plus aucune commande ne réponds sur le panneau frontal, et il bip comme si la température est trop chaude à l’intérieur.De plus, même si le panneau de commande est alimenté, plus aucun bouton ne réponds et il m’est impossible de désactiver le bip de température.
La LED verte de la mise en tension et la rouge pour dire que la température est trop chaude sont toutes 2 allumées, l’écran affiche une température de -1°C alors que je suis bien en dessous.
Pourtant la température y est bonne et la lumière interne fonctionne bien et est alimenté.
J’ai déjà essayé débrancher le congélateur plus d’1h ou bien, la prise ou le disjoncteur. Rien n’y change.J’ai même démonté le panneau central de commandes, débranché et rebranché les câbles un par un, c’est toujours pareil.
Pour résumer tout fonctionne correctement, mais l’appareil s’est bloqué après un dégivrage et je ne peux plus rien modifier et j’ai un bip sonore H24.
Toute piste serait bienvenue.Merci 🙂
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il semble que votre appareil ne parvienne pas dans un premier temps à identifier la température. Avez-vous vérifier la sonde de température ainsi que le thermostat ?
Il se pourrait que la carte de commande ou la carte électronique soit en cause.
Quelle température avez-vous à l’intérieur de l’appareil ?
Maintient-il cette température ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
C’est la seconde fois que notre congélateur Valberg ref 9672 UF NF 380 E S70C affiche l’anomalie E0 en 3 mois.
Il fait cependant toujours du froid. Nous avons l’impression qu’il fait plus de givre qu’au début.
La première fois, l’anomalie a disparu au bout de 2 ou 3 jours.
Le débrancher n’avait rien fait.Merci de nous donner votre avis.
Bonjour VINCENT,
Depuis combien de temps avez-vous votre congélateur ?
Nous ne parvenons pas à trouver la référence exacte de celui-ci.Sur certains congélateurs, E0 est un problème de communication entre l’affichage et la carte électronique.
Pourriez-vous mettre un thermomètre dans celui-ci afin de vérifier sa température ?
Il s’agit d’une panne ponctuelle, qui peut ne pas avoir plus de répercussion sur l’appareil.
Si la température dépasse -18°C, n’hésitez pas à diminuer légèrement le thermostat pour atteindre cette température.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai la lettre E affichée en vert sur ma porte de congélateur EssentielB.
Pourquoi ?Merci d’avance.
Bonjour Treviglio,
Il semble que le logo E s’affiche sur les congélateurs EssentielB lorsque l’appareil a atteint la température programmée de -18°C.
Votre appareil vous indique donc qu’il est à la bonne température.N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Merci pour votre retour. Nous l’avons acheté cet été dans une boutique qui récupère des appareils avec quelques impacts mais qui n’ont pas servis et avons une garantie dessus. La ref est UF NF 380 E S750C + 967424 380L (il manquait des chiffres). Effectivement, il fait bien du froid et l’anomalie a disparu à nouveau. Je n’ai pas de thermomètre à cette température. Je vais voir ce que je peux faire.
NB j’ai reçu une réponse pour TREVIGLIO ce n’est pas moi !
Bonjour Vincent,
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur, celle-ci est faites pour ça.
Contactez-les dès que la panne reviendra et photographiez la panne.
Celle-ci semblant apparaître et disparaître sans action de votre part, mieux vaut avoir un appui visuel montrant la panne.PS: Vous avez reçu une réponse pour Treviglio car nous lui avons répondu juste après vous avoir répondu sur cette même page. Vous pouvez vous désabonner de la page pour ne plus recevoir nos mails.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Par jour de grand froid, dans un garage isolé mais non chauffé, mon congélateur coffre se met à sonner.
En activant la super congélation, l’alarme stoppe et quelques heures plus tard tout repart jusqu’au prochain jour très froid.
Aucun souci l’été.Merci de votre aide.
Bonjour Kok,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de l’appareil s’il vous plaît ?
Nous souhaiterions pouvoir consulter la classe climatique de l’appareil.
S’il ne fait cela que les jours de grand froid, cela signifie à priori qu’il repère que cela est anormal et se met en défaut.
Pouvez-vous l’installer en intérieur ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un réfrigérateur Continental Edison CE FD 542 NFIX.
Il est tombé en panne, il ne faisait plus de froid.
Je connais un peu, donc j’ai pensé qu’il y avait une fuite de gaz réfrigérant et donc plus de froid.
Je l’ai examiné derrière et j’ai trouvé là où ça fuyait donc j’ai réparé et remis en gaz.
Le frigo refait du froid mais le congélateur non.
Il me marque E9 ce qui veut dire haute température mais je ne sais pas ce qui est en panne.Merci de m’aider s’il vous plait.
Bonjour mitau,
La température se maintient-elle dans le réfrigérateur ou a-t-elle changé depuis votre message ?
Sur les No Frost, le froid est normalement créé dans le congélateur puis envoyez dans le réfrigérateur.Le joint de porte du congélateur est-il en bon état ?
Le froid dans le réfrigérateur est-il celui demandé ou est-il plus froid ?
Le ventilateur du réfrigérateur fonctionne-t-il ?
Il existe normalement une trappe qui permet la passage du froid d’un compartiment à l’autre, la voyez-vous, semble-t-elle fonctionner ou reste-t-elle ouverte ?Je me permets de vous partager la liste des pièces détachées et la vue éclatée de votre appareil qui pourra nous servir plus tard:
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-CONTINENTAL%2BEDISON-reference-CEFD542NFIX.htm?page=1N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
